たかくん0807様
　この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　たかくん0807様がご滞在中、当ホテルの施設やサービスにご満足いただけたということで大変うれしい限りでございます。
　ご投稿いただきましたように当ホテルは昨年末にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。清潔な館内に加え落ち着いたデザインの客室はご宿泊いただいたお客様に大変ご好評をいただいております。
　チェックインに関しましても、フロントのすぐ横には自動精算機を2台設置しております。フロントにてご署名等の手続きを行い、精算機ではお支払いいただく方法も可能でございますが、たかくん0807様のように、フロントに立ち寄らずに、すべてのお手続きをご自身で行うことも可能でございます。
　今後もお客様のニーズに合わせてご利用いただければ幸いです。
　また、現在ご朝食に関しましては感染症対策を徹底しております。「ビュッフェスタイル」から「プレート式」に変更し、換気の徹底、空間除菌剤の設置、ビニール手袋の装着のお願いなど様々な対策を講じております。
　そのような中、たかくん0807様にご満足いただけて嬉しく存じます。日々、感染症対策を行いながらもお客様にご満足いただけるようにと提供方法に関して試行錯誤を繰り返しておりますレストランスタッフに代わりまして心よりお礼申し上げます。

　たかくん0807様のおっしゃいますように現在の状況が一日でも早く終息し、通常のサービスを提供できる日を私共も願っております。終息後には、たかくん0807様今回以上にご満足していただるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
　最後になりましたが、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
　たかくん0807様にまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
PLACEHOTELAscot　山隅