ご投稿者様
この度は、ＰＬＡＣＥ　ＨＯＴＥＬ　Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊の際に、お部屋の電気スタンドの下にゴミがあり、お客様ご自身で処分していただいたということで大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今回の件を清掃スタッフ、フロントスタッフ全員で共有し、いまいちど日々の清掃と確認の徹底、そして再発防止に取り組んで参ります。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
しかしながらこのような不手際にもかかわらず、朝食とお部屋の設備につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。これからもスタッフ一同サービス、そして施設面の向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
季節の変わり目に加え、新型コロナウイルスによりまだ大変な時期が続くかと思いますがお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
ＰＬＡＣＥ　ＨＯＴＥＬ　Ascot　フロント