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PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) クチコミ・感想・情報

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PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:563件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.47
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.77
  • 食事4.52

設備・アメニティ2

投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ

投稿者さん 2023-09-24 11:01:40

Wi-Fiについて,日中は問題無いのですが,夜になると回線が混雑するためかネットが非常に遅くなり,ひどいときには全くつながらなくなってしまいました。
連泊して,毎日同じ状況でしたので,改善していただきたいと思います。
また,ウエルカムドリンクはうれしいのですが,バーテンさんの態度が少し横柄に感じました。
他のスタッフの対応は非常に良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2023-09-24 14:11:12

この度は、プレイスホテルアスコットにご宿泊頂きありがとうございます。しかしながらこの度は、Wi-Fi・スタッフに関しましてご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回のことはスタッフ間で共有し、接客態度の見直し・改善に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
熊本にお越しの際は、今回の件を挽回できる機会をいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット フロント

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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル -ベッド幅150cm-】