この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、清掃に関しまして大変不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。 また清掃スタッフの対応につきましても重ね重ねお詫び申し上げます。 今回の件を清掃スタッフ・フロントスタッフで共有し、今後このような事がないよう改善に努めて参ります。 誠に勝手ではございますが、ご宿泊をご検討の際にはお越し当ホテルをご利用いただきこの度の件を挽回できる機会を賜れば幸いでございます。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 PLACE HOTEL Ascot フロント
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総合2
投稿者さんの ＰＬＡＣＥ ＨＯＴＥＬ Ａｓｃｏｔ（プレイスホテルアスコット） のクチコミ
1.2ヶ月に一度利用しています。
立地、食事、何より衛生的で禁煙もあり安心して利用しておりました。
しかし今回トイレの隙間に何本もの髪の毛。浴槽内も湿って髪の毛が張り付いており、浴槽外にも落ちてました。
またフロントにチェックアウトの延長を申し出てプラス料金で了承済。
しかし、まだ延長したチェックアウト前にも関わらず、朝睡眠中にゴンゴンと何度かノックされました。
宿泊しているホテルで突然ノックされるのは怖いですし、覗き穴を見ても姿はなく、
チェーンを繋いだまま延長をフロントに伝え済みの旨伝えると、姿も見せず遠くからあーすみませーーんと。当方は料金を払って部屋に泊まり、料金を払って延長しています。
ゆっくり休むことができないのであれば料金を払って延長した意味もありませんし、本当に残念でした。
最低限の衛生面を保ち、普通の対応をしてくだされば十分でした。
これまで何も不満はなく、むしろ安心しており、今後も利用するつもりでした。
本当に残念でした。
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この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃に関しまして大変不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
また清掃スタッフの対応につきましても重ね重ねお詫び申し上げます。
今回の件を清掃スタッフ・フロントスタッフで共有し、今後このような事がないよう改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、ご宿泊をご検討の際にはお越し当ホテルをご利用いただきこの度の件を挽回できる機会を賜れば幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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