ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございません。当ホテルではお車でお越しのご宿泊者様には徒歩3,4分の距離にございます提携駐車場をご案内させていただいております。貴重なご意見をありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう施設面・サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

ご投稿者様
この度はPLACE　HOTEL　Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中口コミのご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご投稿者様がご滞在中、当ホテルのサービスにご満足いただけたようで幸いでございます。
当ホテルではお部屋にミネラルウォーターを準備している他、火曜日から土曜日の17:00～19:00までの間ではございますが、アルコールを含むドリンク一本無料のサービスを実施しており、そちらも大変ご好評いただいております。
最後になりましたが、コロナウイルスに予断を許さない状況が続いております。お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

ご投稿者様
この度はPLACE　HOTEL　Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ご投稿者様のおっしゃる通り、当ホテルは熊本の中心部にあり、ホテルのすぐ側にコンビニもございます。熊本一の繁華街下通アーケードまで徒歩2分ほどと大変便利な立地にございます。
ご朝食に関しましても、お褒めの言葉を頂戴しありがたい限りでございます。レストランスタッフに代わりまして心よりお礼申し上げます。日ごとに異なりますが、小鉢のお惣菜や日替わりカレー、デザートなど様々ご用意しております。機会がございましたらぜひまた次回もご堪能いただけると幸いでございます。
最後になりましたが、ご多用の中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
プレイスホテルアスコット　フロント

みそてんじん　様
この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、2019年11月にオープンいたしました新しいホテルでございます。モダンなデザインで清潔感のある客室などお客様がご満足いただける設備を十分に備えております。また、当ホテルは和洋ビュッフェスタイルの朝食を提供しております。熊本名物のいきなり団子やからし蓮根など、お客様の活力になりますようにと願いを込めて毎朝シェフが手作りしております。投稿者様にも朝食にご満足いただけたということでスタッフ一同うれしい限りでございます。
次回ご宿泊時もご満足頂けますようサービス向上に努めて参りますので、安心してお越しください。
最後にご多用の中口コミのご投稿誠にありがとうございました。次回のご宿泊もスタッフ一同お待ちしております。
プレイスホテルアスコット　フロント

Sakoninfo様
いつもPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
Sakoninfo様のおっしゃる通り当ホテルの喫煙ダブルルームは1室のみでございます。しかしながらお部屋にもご満足していただけているようでありがたい限りでございます。シモンズ社製のマットレスを採用しており上質な寝心地をお楽しみいただけるかと思います。スタンダードダブルルームは横幅150ｃｍのベッドでございますので2名様でごゆっくりおくつろぎいただけ、またお風呂も快適にご利用いただけているようで幸いでございます。
ご朝食につきましてもご満足いただけるようで何よりでございます。日ごとに異なりますが熊本の郷土料理や旬の食材を使用したメニューなど様々ご用意しておりますのでぜひこれからもご堪能ください。
レストランスタッフ、清掃スタッフに代わりまして心よりお礼申し上げます。
近隣にも美味しい飲食店様が多数ございますのでSakoninfo様にもお気に召すお店が見つかったようで嬉しく存じます。
今回いただいたお褒めの言葉に甘んじることなくスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、これからもご愛顧のほどお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、誠に恐縮です。これに甘んじることなく、日々サービスの向上に努めて参ります。
ご朝食につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。当ホテルでは現在新型コロナウイルスの状況を鑑み、感染拡大防止策を講じております。ご朝食時にはメインのお料理をプレート式、一部ビュッフェ式スタイルでご提供させていただいております。また、お客様にもアルコール消毒と手袋着用などをお願いしております。ご不便をおかけすることもあるかと存じますがそのような中お褒めの言葉を頂戴しありがたい限りでございます。レストランスタッフに代わって心よりお礼申し上げます。日ごとに異なりますが熊本の郷土料理など様々なお食事をご用意しておりますのでまた機会がございましたらバラエティ豊富なご朝食をお楽しみいただけると幸いです。
また、ご投稿者様のおっしゃる通り当ホテルは熊本随一の繁華街である下通アーケードまで徒歩2,3分と抜群の立地にございます。お仕事や観光の拠点としてご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

ご投稿者様
この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の時計につきましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。現在、取扱説明書の改定を行っているところでございます。ご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら感染症対策へのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。館内のアルコール消毒や定期的な換気などを行っています。
また、お客様へもチェックイン時の検温や館内共有部でのマスクのご着用、ご朝食時の手袋のご着用などご協力をお願いしております。ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、そのような中お褒めのお言葉をいただきありがたい限りでございます。
これからもお客様に安心してお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

空間創造堂様
この度は、数あるホテルからプレイスホテルアスコットをお選びいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
ホテルは、熊本空港発着のバス停「通町筋」から徒歩約2分、熊本の観光地「熊本城」は徒歩15分、徒歩で1～2分の距離にはスーパーやコンビニエンスストア、百貨店など様々なお店が徒歩圏内にございます。
また、飲食店も近くに多々あり、ホテルには飲食店マップも設置いたしております。
フロントスタッフのおすすめのお店などもご紹介しておりますので是非お声かけ下さいませ。
最後になりましたが、お多用の中、口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
PLACE HOTEL Ascot
フロント

この度は数あるホテルからPLACE HOTEL Ascotをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
ご投稿者様よりいただきました、コインランドリーの汚れを含む「共用場所の清掃」につきまして、早速改善させていただきます。
今後、全てのお客様にご満足いただけるよう清掃は元より、接客サービスのさらなる向上を目指して参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

ご投稿者様
この度は、数あるホテルからPLACE HOTEL Ascotをお選びいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
また、スタッフの対応やご提供したお食事についてお褒めのいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、鏡に関してはご不憫をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現在、設置に向けて検討中でございます。
ご投稿者様が次回お越しになられるまでにご用意できるよう尽力するとともに、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともPLACE HOTEL Ascotを何卒よろしくお願い申し上げます。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

ご投稿者様
この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後もお客様に寄り添った丁寧なサービスを心掛け、お客様様に満足していただけるよう努めて参ります。
次回の熊本でのご滞在にもプレイスホテルアスコットにご宿泊くださいましたら幸いでございます。
新型コロナウィルス感染症で大変な状況が続いておりますが、コロナ禍で私共に出来ることを励行し、皆様に安心してお寛ぎいただけますよう努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。お客さまのまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
PLACE　HOTEL　Ascot　フロント

より7077様
この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。より7077様のおっしゃる通り、当ホテルでは現在新型コロナウイルスの状況を鑑み、感染拡大防止策を講じております。ご朝食時にはメインのお料理をプレート式、一部ビュッフェ式スタイルでご提供させていただいております。また、お客様にもアルコール消毒と手袋着用などをお願いしております。ご不便をおかけすることもあるかと存じますがそのような中お褒めの言葉を頂戴しありがたい限りでございます。レストランスタッフに代わって心よりお礼申し上げます。日ごとに異なりますが熊本の郷土料理など様々なお食事をご用意しておりますのでまた機会がございましたらバラエティ豊富なご朝食をお楽しみいただけると幸いです。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。今回いただいたお褒めの言葉を励みに、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますのでこれからもご愛顧のほどお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

まなみさ1026様

この度は数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotをお選びいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。また、お忙しい中、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「貸出のお声かけ」につきまして、早速全スタッフで共有させていただきます。今後、該当の加湿器のみならず、全てのお客様にご満足いただけるよう、貸出用品のさらなる充実も目指して参る所存でございます。
次回はぜひ安心してお越しくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

ご投稿者様
この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂戴しありがたい限りでございます。
ご朝食につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。日々メニューの開発などに取り組んでおりますレストランスタッフに代わりまして心よりお礼申し上げます。日ごとに異なりますが熊本の郷土料理など様々なお食事をご用意しておりますのでまた機会がございましたらその際もぜひご堪能いただけると幸いです。
お部屋に関しましても快適にお過ごしいただけたということで何よりでございました。清掃スタッフに代わって心よりお礼申し上げます。現在新型コロナウイルス感染拡大もございますのでより徹底し日々の清掃、感染症対策に努めて参る所存です。
また、ご投稿者様のおっしゃる通り当ホテルは昨年11月にオープンして1周年を迎えた新しいホテルでございます。これからも多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

ご投稿者様
　この度はPLACE　HOTEL　Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　ご投稿いただきましたように当ホテルは昨年末にオープンし、先日一周年を迎えました。清潔な館内に加え落ち着いたデザインの客室はご宿泊いただいたお客様に大変ご好評をいただいております。
　最後になりましたが、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿者様
この度はPLACE　HOTEL　Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様と3泊当ホテルをご利用頂き、ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ご投稿者様のおっしゃる通り当ホテルは、熊本一の繁華街下通アーケードまで徒歩2分とお買い物やご飲食、また熊本城へも徒歩10分程で観光などにも大変便利な立地にございます。
お部屋につきましてもご満足いただけたようで幸いでございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴しありがたい限りでございます。
今回いただいたお褒めの言葉に甘んじることなくスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、これからもご愛顧のほどお願い申し上げます。
最後になりましたが、ご多用の中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
PLACE　HOTEL　Ascot　フロント

投稿者様
　いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。投稿者様が当ホテルにご満足いただけているようで私共スタッフ一同大変うれしい限りでございます。
　ご投稿いただきましたように、当ホテル自慢のツインルームは、外が見渡せる開放的な窓を設置しております。浴室とトイレはセパレートとなっており、段差もない構造となっておりますので小さいお子様連れの方でも安心してご滞在いただけるかと存じます。
　現在、期間限定ではございますが、熊本城がご覧いただけるキャッスルビュー確約のプラン販売しております。今後ご宿泊の機会ございましたら、ご参考にして頂ければ幸いです。
　また、当ホテルにおきましては、無料の朝食に加え客室内のVODも無料サービスでご自由にご覧いただけますので、これから熊本にお越しの際の定宿にしてしていただけば幸いです。
　この度の投稿者様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
　今後とも当ホテルへのご愛顧のほどをよろしくお願い申し上げます。

PLACE HOTEL Ascot　フロント

ご投稿者様
この度はPLACE　HOTEL　Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回交換後のタオルに髪の毛がついていたということで大変申し訳ございませんでした。
今回の件を清掃スタッフ、フロントスタッフ全員で共有し、いまいちど日々の清掃と確認の徹底、そして再発防止に取り組んで参ります。
また、ご朝食時パンなどの補充がなくお選びいただけなかったということで残念な思いをおかけいたしまして申し訳ございません。レストランスタッフ、フロントスタッフで連携を取りお客様にご満足いただけるよう目配り気配りをしっかりできるよう心掛けて参ります。
お客様に数々のご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、これからもスタッフ一同より一層サービスと施設面の向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
PLACE　HOTEL　Ascot　フロント

Norimiutsu5171様
この度は数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascot にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルにご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
一方でお部屋の時計につきまして、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、事前の確認を清掃スタッフと連携して行って参ります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミ投稿・高評価を誠にありがとうございました。
大変な時期かと存じますが、お体にお気を付けください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ

ご投稿者様
この度はPLACE　HOTEL　Ascotをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿者様のご友人のお客様にもお喜びいただけたということで幸いでございます。
なかでも、ご朝食につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。日々メニューの開発などに取り組んでおりますレストランスタッフに代わりまして心よりお礼申し上げます。
日ごとに異なりますが、おっしゃる通り熊本の郷土料理をはじめ旬の食材を使用したものなど様々なメニューをご用意しておりますので、またご宿泊いただく機会がございましたらその際もご堪能いただけると幸いです。
今回いただいたお褒めの言葉に甘んじることなくスタッフ一同サービス向上に努めて参りますのでこれからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
PLACE　HOTEL　Ascotフロント