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じゅんじゅん84638363さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- じゅんじゅん84638363さん [30代/男性] 2020年03月15日 17:38:56
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2020年3月13日に宿泊しました。
県内在住ですが知人の結婚式があり、準備をゆっくりしたいと思い前日に宿泊しました。
宿泊代が安く、しかも朝食の品数が大変多くびっくりです。
他所のホテルでこのクオリティなら別途1,000円から2,000円はかかります。
ご飯も白ご飯と別に五穀米があり朝からとても嬉しかったです。
カレーやパン等色々あったのですが午前中結婚式だったためセーブしながら食べました。
次回宿泊するときはもっとたくさん食べようと楽しみになる程の充実ぶりです。
室内は小奇麗で過ごしやすい空間ですが、室内の明かりが若干暗くメイクがしづらく感じました。
結局お風呂場でメイクをしたのですが、立ちながらのメイクと入浴直後だったため湿気でいつもより時間がかかってしまい大変だったので、できればお部屋のデスク付近にライトと簡易なものでも構わないので鏡が欲しいと思いました(全室設置も大変だと思いますのでライトと鏡はフロント貸し出し等があると助かります)
お風呂にもゆっくり浸かることができて、ベッドも寝心地がよく仕事の疲れを癒すことができて良かったです。
繁華街にあるのでとても便利で、次回利用するときもまた宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2020年03月16日 18:04:44
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に満足いただけやようでうれしい限りでございます。
県内にお住まいということですが、当ホテルは県外はもちろん地元の方に愛される地域密着型のホテルを目指しております。
お近くに来られる際はまた当ホテルをご利用いただけることを楽しみにしております。
また、鏡に関してはご不憫をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
現在設置に向けて検討中でございます。
じゅんじゅん様が次回お越しになられるまでにご用意できるよう尽力いたします。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot
栗尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定!事前決済でお得に宿泊♪】スマートプラン!VOD見放題・50種類以上のビュッフェ無料★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーシングルルーム(※低層階限定)】
総合4
ユリラブ2511さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- ユリラブ2511さん [50代/男性] 2020年03月11日 20:55:43
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繁華街に近く、とても便利でした。また室内も綺麗で良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2020年03月12日 11:12:18
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ユリラブ2511様
この度は、PLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ユリラブ2511様がご滞在中満足いただけましたこと大変嬉しいかぎりでございます。
ご投稿いただきましたように、当ホテルは熊本一の繁華街「下通アーケード」や熊本城まで徒歩圏内に位置し、観光にも抜群の立地にございます。
また当ホテルは、昨年11月15日にオープンいたしました新しいホテルでございます。清潔でモダンなデザインの客室に加え、和洋ビュッフェスタイルの無料朝食を提供させていただいております。その他VOD見放題のサービスなど、常にお客様にご満足いただけるよう試行錯誤を繰り返しながらサービスの向上に努めております。
次回当ホテルをご利用の際もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、ご多用のなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot 富田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】3日前からのご予約でお得!50種類以上の朝食ビュッフェ無料(♪全室VOD見放題♪)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月31日 11:20:26
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1歳の子供と一緒でしたが、お風呂が広くトイレと別で入れやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年01月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2020年02月01日 20:39:50
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この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当ホテルにご満足いただけたようで私どもスタッフも大変うれしいかぎりでございます。
当ホテルのツインルームは23㎡で一番広いお部屋となっております。バスルームに関してもトイレと浴槽は別々になっておりますので他のタイプのお部屋よりも快適にお過ごしいただけると存じます。
また、室内とユニットバスとの間の段差がございませんので小さいお子様をお連れのお客様も安心してご滞在いただけます。加えて未就学児は添い寝とご朝食が無料でございます。
次回家族旅行などで熊本にいらっしゃった際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
最後になりましたが、ご多用のなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot 中川
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】☆朝食無料☆15日前までのご予約でお得♪早割15プラン
- ご利用のお部屋
- 【『禁煙』スタンダードツインルーム】
総合4
スペシャルジョニーさんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- スペシャルジョニーさん [40代/男性] 2020年01月25日 21:11:31
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部屋は少し狭く感じましたが、朝食は種類も豊富で大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2020年01月26日 21:50:17
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この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は当ホテルのサービスにご満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは朝食を無料でご提供いたしております。和洋ビュッフェ形式で、投稿者様のおっしゃる通り、種類も豊富でございます。中でもスタッフ手作りのからし蓮根はお客様から大変ご好評をいただいております。投稿者に気に入っていただけたようで何よりでございます。
また、今回投稿者様にご宿泊いただきました「エコノミーシングルルーム」は、広さ11.5㎡と少しコンパクトではございますが、機能性に富んだお部屋となっております。他にも、広さ13㎡でゆったりおくつろぎいただける「スタンダードシングルルーム」や、広さ15㎡でワイドサイズのベッドを備えた「スタンダードダブルルーム」、広さ23㎡でバスとトイレが独立した「ツインルーム」、ツインルームと同じ広さでバリアフリーな「スーペリアダブルルーム」がございます。投稿者様が次回いらっしゃった際、ご参考となれば幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙にもかかわらず当ホテルへの口コミ投稿、誠にありがとうございした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot 安部
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】30日前までのご予約でお得♪早割30プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーシングルルーム(※低層階限定)】
総合4
スマイル6720さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- スマイル6720さん [50代/男性] 2020年01月16日 21:56:40
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真新しいホテル。フロントの方がまだ不慣れ。提携の駐車場も案内がイマイチ。時間帯によっては真横のコインパーキングがおすすめ。提携は少し歩く。エレベーターはカード式。部屋は照明も明るく天井から加湿が出てた!テレビもVOD見放題!期間限定かな?
早めに予約したらリーズナブルに利用出来コスパは良い。
朝食は期待出来ず。某Tインホテルに色付けた感じ。目の前にコンビニ真横に居酒屋あり。また利用したい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2020年01月17日 22:04:20
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スマイル6720様
この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スマイル6720様が、ご滞在中快適にお過ごしいただけたいうことでスタッフ一同大変うれしい限りでございます。
スマイル6720様にご投稿いただきましたように当ホテルは昨年11月15日にグランドオープンいたしました新しいホテルでございます。
清潔でモダンな客室に加え、現在、開業記念といたしましてVODも無料で見放題となっております。また、朝食につきましても熊本の食材をふんだんに使用した料理を無料で提供しております。
次回ご宿泊いただいた際には、朝食に関しましてもスマイル6720様にご満足いただけるよう、サービスの改善と向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot 山隅
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】15日前までのご予約でお得♪早割15プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングルルーム】
総合4
もともと9561さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- もともと9561さん [50代/男性] 2019年12月29日 15:35:32
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近くにセブンイレブンが有って良かった。朝食は、美味しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2019年12月29日 18:12:16
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もともと9561様
この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
もともと9561様が、ご滞在中当ホテルの立地にご満足いただけたということで私どもスタッフ一同うれしい限りでございます。
また、朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。朝食スタッフに代わりまして、心よりお礼申し上げます。
ご投稿いただきましたように、当ホテルは熊本一の繁華街であります「下通アーケード」まで徒歩で約1分ほどと抜群の立地にございます。
徒歩1分圏内にコンビニも2か所ございますので、ご滞在中ご不便をおかけすることはないかと存じます。
また、当ホテルにおきましては、午前6時30分より無料の朝食サービスを提供いたしております(最終入店は9時まででございます)。
熊本の食材をふんだんに使用した種類豊富なメニューを和洋ビュッフェスタイルで提供いたしております。
次回、ご利用の際も当ホテル自慢の無料朝食を召し上がっていただければ幸いでございます。
最後になりましたが、ご多用のなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも当ホテルへの変わらぬご愛顧のほどをお願い申し上げます。
PLACE HOTEL Ascot 山隅
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】30日前までのご予約でお得♪早割30プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーシングルルーム】
総合4
投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月21日 14:45:59
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チェックイン時にレジの不具合なのかしばらく待ち時間があったうえ支払い金額が間違っていました。チェックアウトはスムーズに対応していただけました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2019年12月22日 17:46:01
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この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、チェックインの際に私共スタッフの不手際のため投稿者様に大変なご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんでした。また、お支払い金額につきましても、誤ってご請求してしまい誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りして大変恐縮ではございますが、スタッフを代表いたしまして心よりお詫び申し上げます。
この度の件をスタッフ全員で共有し、今後このようなことがないよう、今まで以上にフロントスタッフへの指導と教育を徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、次回熊本にいらっしゃった際は、当ホテルをご利用いただいきこの度の件を挽回させていただく機会を賜れば幸いでございます。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot 山隅
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念・熊本中心部】朝食・VOD無料!グランドオープン記念プラン♪(期間限定)
- ご利用のお部屋
- 【『禁煙』スタンダードシングルルーム】
総合4
投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月14日 07:10:47
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新しいホテルで快適でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2019年12月14日 13:21:35
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投稿者様
この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
投稿者様がご滞在中、当ホテルで快適にお過ごしいただけたということで、スタッフ一同大変うれしい限りでございます。
当ホテルは、本年11月15日にオープンいたしました新しいホテルでございます。熊本一の繁華街であります「下通アーケード」まで徒歩で約2分ほどと抜群の立地に位置しております。
また、当ホテルは無料の朝食サービスでございます。熊本の名産を使用した和食洋食ともにバランスよくお楽しみ頂けるビュッフェスタイルのモーニングを提供しております。
特に、スタッフ手作りのからし蓮根は大変ご好評をいただいております。お客様のお好みに合わせて彩りあるご朝食を楽しみいただければ幸いです。
今後とも当ホテルをビジネスや観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
最後になりましたが、ご多用のなかご投稿していただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot 山隅
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】30日前までのご予約でお得♪早割30プラン
- ご利用のお部屋
- 【『禁煙』スタンダードシングルルーム】
総合4
投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月30日 22:57:52
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オープン仕立てなので、どこもキレイでした。
朝食も満足でした。
ただ、チェックイン時のフロントの方が不慣れで、もう少し手際よくしてくれるといいです。
アメニティも、少し離れた所に有るのを案内してもらえず、自動チェックアウトの機械のところに有るので、気づかなかったので残念だった。、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2019年12月12日 23:08:05
-
投稿者様
この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
投稿者様がご滞在中、当ホテルの設備や無料朝食にご満足いただけたということで、スタッフ一同大変うれしい限りでございます。
当ホテルの朝食は、熊本の名産を使用した和食洋食ともにバランスよくお楽しみ頂けるビュッフェスタイルのモーニングでございます。特に、スタッフ手作りのからし蓮根は大変ご好評をいただいております。お客様のお好みに合わせて彩りあるご朝食を楽しみいただければ幸いです。
一方で、チェックインに関しまして、スタッフの不手際でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
アメニティのご案内につきまして、チェックイン時のご説明が不十分で、投稿者様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室内には、ハブラシとスリッパをご準備しておりますが、その他のアメニティ類に関しましては、1階精算機横のアメニティBOXからご自由にお取りいただいております。
今回こうしたご説明が不十分で誠に申し訳ございませんでした。今回の件をスタッフ全員が共有し、今後このようなことがないよう徹底して参ります。
最後になりましたが、ご多用のなかご投稿していただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot 山隅
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】15日前までのご予約でお得♪早割15プラン
- ご利用のお部屋
- 【『禁煙』スタンダードシングルルーム】
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投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月27日 08:21:12
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初めて利用させて頂きました。
オープンして間もないことから、建物、部屋は非常に綺麗でした。
フロントの対応(受付がぎこちない)、ベットメイキングの対応(チェックイン時にまだ清掃している)、朝食の対応(笑顔が少なく余計な動きが多い、食器が汚れている)にいろいろと問題点がありましたが、これから改善していけば良いと思います。
人と関係ないことを以下に書かせて頂きます。
部屋のごみ入れが小さいです。
ユニットバスの鏡ですが曇り止めにすると良いと思います。
楽天からの予約でしたが、ホテルの案内地図が小さすぎてホテルの場所が全く分かりません。改善願います。
立地場所が非常に良かったので、次回も機会があれば利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2019年12月12日 23:05:43
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投稿者様
この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
投稿者様が当ホテルの立地や設備にご満足いただけ、私共スタッフ一同大変うれしい限りでございます。
当ホテルは、本年11月15日にオープンいたしました新しいホテルでございます。熊本一の繁華街であります「下通アーケード」まで徒歩で約2分ほどと抜群の立地にございます。今後ともビジネスや観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
一方で、フロントやベッドメイキング、朝食のスタッフの対応に関しまして、投稿者様にご心配とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロントや朝食スタッフの接遇につきましては、今回の投稿者様からのお言葉を全スタッフが共有し、お客様に安心してご宿泊いただけるよう再度の研修とトレーニングを徹底して参ります。
また、ベッドメイクに関しましても、清掃業者との情報共有および協力体制を改めて強化すべく新たな連絡体制を整えている段階でございます。
今回、投稿者様から頂いた貴重なご意見につきましても、真摯に受け止め今後しっかりと検討して参ります。
最後になりましたが、ご多用のなかご投稿していただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot 山隅
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】15日前までのご予約でお得♪早割15プラン
- ご利用のお部屋
- 【『禁煙』スタンダードダブル】
総合4
投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
3月15日に宿泊しました。とても清潔な部屋で気持ちよく過ごすことができました。スタッフさんの対応も気持ち良かったですよ。また機会があれば利用したいと思います。
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この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
投稿者様がご滞在中、当ホテルで快適にお過ごしいただけたということで大変うれしく存じます。
また、スタッフの接客に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、至極恐縮でございます。
この場をお借りして大変恐縮ではございますが、全スタッフを代表いたしまして、心よりお礼申し上げます。
当ホテルは、昨年末にオープンしたばかりの新しいホテルでござます。清潔で落ち着いたデザインの客室は、ご宿泊いただきましたお客様に大変ご好評いただいております。
また、繁華街の中心地に位置しておりますので、熊本城など観光名所なども徒歩圏内となっております。今後も、ビジネスや観光の拠点に当ホテルをご利用いただければ幸いです。
投稿者様の定宿として当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上と改善に日々全力で取り組んで参ますので、今後とも当ホテルへのご愛顧のほどをよろしくお願いい申し上げます。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot 山隅