立地2
投稿者さんの ＰＬＡＣＥ ＨＯＴＥＬ Ａｓｃｏｔ（プレイスホテルアスコット） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月24日 22:28:03
-
12月18日に一泊しました。
お部屋や朝食、アメニティは問題なかったのですが、この日に近くで22時か23時頃から明け方5時前まで野外ライブ(DJ？)をやっていて、8階でしたが煩すぎて一睡もできませんでした。
ホテルのせいではないですが、ホテルが綺麗で良かっただけに非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＰＬＡＣＥ ＨＯＴＥＬ Ａｓｃｏｔ（プレイスホテルアスコット） 2021年12月26日 03:52:40
-
ご投稿者様
この度は数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotをご利用頂きありがとうございました。
ホテルのサービスについては問題なかったとせっかく仰って頂いたにも拘わらず、
ご投稿者様に快適な睡眠のご提供ができなかったこと大変心苦しく、申し訳なく思っております。
熊本一の繁華街の近くにあるということもありますが、昨今のコロナの感染対策で換気の為お店の扉を開けっ放しにして営業している店舗もあり、店内の音が漏れていることがあるようでございます。
見回り等で判明した際にはこちらで動くこともできますが、換気等で一時的に扉を開放している場合は中々気づけない場合もございますので、次回ご来館頂きまた同様の事がございましたら、24時間スタッフは常駐しておりますのでお声掛け頂ければと存じます。
最後にご多用の中、口コミの投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
PLACE HOTEL Ascot フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【熊本・福岡・大分・長崎・宮崎・鹿児島在住】くまもと再発見の旅（熊本県宿泊助成）地域限定クーポン付
- ご利用のお部屋
- 【『禁煙』スタンダードシングルルーム【ベッド幅140cm】】
立地3
ラルカーラルキーさんの ＰＬＡＣＥ ＨＯＴＥＬ Ａｓｃｏｔ（プレイスホテルアスコット） のクチコミ
駐車場の案内、不親切すぎる。あの説明と地図では土地勘がないと分からない。
施設は新しいのに、とにかく汚い。部屋中が髪の毛だらけでした。まともに掃除してないと思われます。
朝食は朝一で食べたのですが、前日の残り物と思わざるを得ないものがありました。
味付け海苔なんかは5枚くらい入ってるものが湿気で完全に一体化していました。まともに管理してない証拠です。
衝撃的なのは、朝食時、床に足の長い大きなクモがいて、それを従業員が足でベチャッと踏んづけました。それを手でつかんで捨てたのですが、ゴム手袋を交換せず手洗いだけ。その後も食事の配膳等の仕事をやっていました。
次に利用することがあるか分かりませんが改善をオススメします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご投稿者様
この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回はお客様へ大変不快感を与えてしまいました事心から深くお詫び申し上げます。
接客、清掃、お食事全ての面で教育を再徹底させて頂きます。
またの機会にご確認頂けますと幸いでございます。
PLACE HOTEL Ascot 支配人 椎葉