この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
今回、客室の窓が開けられたままになっていたとのことで大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
重ねてリモコンの蓋がないなどの不備につきましても併せてお詫び申し上げます。
完全な客室を提供しなければならない責務を負っているにも関わらず、お部屋に不備があり大変お恥ずかしい限りであります。
お部屋の準備をする際のチェック項目として見逃しがないように改善を進め、完全な客室の提供とより良いサービスの提供を常に行えるよう全スタッフ一丸となって努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、次回熊本にお越しの機会がございましたら、この度の件をばん回する機会を賜れば幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
PLACE　HOTEL　Ascot　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様の仰せの通り、当ホテルは最寄り駅「通町筋駅」から徒歩3分、繁華街までは徒歩2分の距離にあり好立地となります。
またスーパーやコンビニエンスストア、百貨店や飲食店も徒歩圏内にございます。
ホテル１階ロビーには周辺飲食店のパンフレット、フロントにはスタッフおススメの居酒屋やラーメンをMAPにてご案内させていただいております。
次回お越しになる機会がございましたら、参考にしていただけますと幸いでございます。
また、アメニティに関しましては季節やイベントごとに期間限定の物も提供しておりますので、ご宿泊時は是非ご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

PLACE HOTEL　Ascot　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食は和洋ビュッフェスタイルで日毎にメニューは異なりますが、
からし蓮根やいきなり団子など熊本の郷土料理もお出ししております。
また、カレーやパスタ、小鉢、種類豊富にございますので次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
PLACE　HOTEL　Ascot　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。立地・朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。しかしながら、この度は清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたご意見をスタッフ間で共有し、再発防止と施設・サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊ありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お客様の仰る通り、セキュリティ上１階のエレベーターとお部屋の解除には必ずカードキーが必要となっておりますので安心してお休みいただけます。また、今回ご宿泊いただいたお部屋が禁煙のシングルのお部屋でお風呂とトイレがいっしょになっているタイプでございます。その他、お風呂とトイレが別になっているスーペリアダブルルームやスタンダードツインのお部屋もご準備がございますので次回ご利用の際のご参考になれば幸いです。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
館内や朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながらコインランドリーご利用の件でご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
ご報告いただきまして、ありがとうございます。
今回の件をスタッフ間で共有し、設置しているご案内内容の見直しなどをさせていただき、今後このようなことがないよう対応して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
アメニティに関しましては、季節やイベントごとに期間限定の物も提供しておりますので、
ぜひ次回ご宿泊時もご利用くださいませ。
また、朝食スタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もお客様に寄り添ったご対応ができるようサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

PLACE HOTEL　Ascot　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。また、施設・朝食・スタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のエアコンに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただきましたご意見をスタッフ間で共有し、再発防止とともに施設・サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「綺麗なホテルでした」とお褒めの言葉頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、ご宿泊者様は無料でご利用いただけます。
日毎にメニューが異なりますが和洋ビュッフェスタイルで熊本の郷土料理もご提供しておりますので、
次回ご宿泊時はぜひご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。お客様の仰る通り当ホテルは、熊本の繁華街の中心部に位置しており、観光地である熊本城や交通に便利な熊本市電の通町筋駅からお歩きで徒歩約３～４分の場所にございますので観光やビジネスにも最適でございます。無料朝食も日ごとに異なりますが、熊本の郷土料理や季節の食材を利用したものを常時、約４０種類程ご準備がございますので次回ご利用の際もご堪能いただけると幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙のところご投稿頂き誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中は熊本をご満喫いただけたようで何よりでございます。当ホテルはお客様の仰る通り当ホテルは繁華街に位置しており、熊本城や熊本市電がお近くにございますので観光にもビジネスにも最適でございます。最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。また、ご来熊の際はご利用をお待ちしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

ご投稿者様
この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお楽しみいただけたようで何よりでございます。
レストランスタッフに代わりまして心よりお礼申し上げます。
日ごとに異なりますが旬の食材を使用したメニューや、熊本の郷土料理などご用意しておりますので、
また機会がございましたらぜひお楽しみいただけると幸いでございます。
今回いただいたお褒めの言葉に甘んじることなくスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、これからもご愛顧のほどお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご投稿者様のおっしゃる通り当ホテルでは、火曜日～土曜日の17：00～19：00限定のハッピーアワーと、毎日22：00までウェルカムコーヒー・お菓子のサービスを行っております。
お気に召して頂いたようでなによりでございます。

また、朝食へのお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
当ホテル自慢の朝食は、朝食スタッフが出来立てを提供いたしております。
ごはんや味噌汁などの和食から、パスタやパンなどの洋食まで各種取り揃えております。
季節ごとにメニューは変わりますので、次回ご来館時もお楽しみ頂ければ幸いでございます。。

最後になりましたがご多用の中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。今回ご予約頂きましたプランが熊本県・市の助成対象のプランでございます。こちらのプランには2000円分のクーポンと熊本ならではのお土産をご用意しております。ラーメンの他に熊本銘菓のお菓子やタイピーエンなどをランダムにお渡ししております。現在のところ9月末までご宿泊可能でございます。また、当ホテルではお客様の仰る通り「リファ」を設置しているお部屋のご準備ございます。「リファ」は頭皮や肌に優しく、モードも数種類あり、顔にはミスト、頭皮にはジェットモードが適しております。浴槽にためると滑らかなシルキーバスへと変化致します。是非また、ご利用頂ければ幸いでございます。最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。施設やスタッフに関しお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今回ご利用いただいた熊本再発見の旅のプランのクーポン券と特典つきプランのお部屋おまかせで頂いておりまして、その他ダブルやツインなどのお部屋でもご準備ございますので現在8月末までのプランとなっておりますが、次回ご利用の際のご参考になれば幸いです。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関してもお褒めのお言葉を頂いたこと、レストランスタッフに代わりお礼申し上げます。
旬の食材を使用したものなど様々なメニューをご用意しておりますので、次回ご来館の際にもお楽しみにして頂ければと思います。
今回いただいたお褒めの言葉を励みにより一層サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適お過ごしいただけたようで何よりでございます。お客様のおっしゃる通り当ホテルは、繁華街の中心に位置し熊本城や市電・観光名所なども徒歩圏内でございますので観光・ビジネスに最適でございます。また、お部屋に関しましてもお客様に快適にお過ごしいただけるようテレビの大きさや角度など工夫させて頂いております。朝食も日ごとに異なりますが、熊本の郷土料理や旬の食材を使用したものもご準備しておりますので、次回ご利用の際もご堪能いただけたら幸いでございます。最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただき誠にありがとうございます。多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り当ホテルは、繁華街の中心に位置し、熊本城や市電・観光名所なども徒歩圏内でございますので観光・ビジネスに最適でございます。またご来熊の際はご利用いただけますと幸いでございます。最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
プレイスホテルアスコット　フロント

この度は当ホテルに宿泊いただき誠にありがとうございます。立地やお部屋に関しお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お客様のおっしゃる通り当ホテルは、繁華街にございます。熊本城や市電・観光名所なども徒歩圏内でございますので観光・ビジネスに最適でございます。最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊頂き誠にありがとうございます。チェックインの際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂いたご意見をスタッフ間で共有し、施設・サービス向上に努めて参ります。また、今回ご宿泊頂きましたハイフロアツインルームは通常のツインルームとは異なり、窓から熊本城を一望できるお部屋となっておりますので次回ご利用の際のご参考になれば幸いです。最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot フロント