投稿者様
　いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。投稿者様が当ホテルにご満足いただけているようで私共スタッフ一同大変うれしい限りでございます。
　ご投稿いただきましたように、当ホテル自慢のツインルームは、外が見渡せる開放的な窓を設置しております。浴室とトイレはセパレートとなっており、段差もない構造となっておりますので小さいお子様連れの方でも安心してご滞在いただけるかと存じます。
　現在、期間限定ではございますが、熊本城がご覧いただけるキャッスルビュー確約のプラン販売しております。今後ご宿泊の機会ございましたら、ご参考にして頂ければ幸いです。
　また、当ホテルにおきましては、無料の朝食に加え客室内のVODも無料サービスでご自由にご覧いただけますので、これから熊本にお越しの際の定宿にしてしていただけば幸いです。
　この度の投稿者様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
　今後とも当ホテルへのご愛顧のほどをよろしくお願い申し上げます。

PLACE HOTEL Ascot　フロント

きお1224様
いつもPLACE　HOTEL　Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、また、過分のお褒めの言葉を頂戴しありがたい限りでございます。
当ホテルはアーバンモダンをコンセプトにしており清潔感のある優しい空間を提供しております。きお1224様がご滞在中快適にお過ごしいただけているということで幸いでございます。
また、当ホテルは間もなくオープンして1周年を迎えます。これからも多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、これからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
PLACE　HOTEL　Ascot　フロント

Norimiutsu5171様
この度は数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascot にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルにご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
一方でお部屋の時計につきまして、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、事前の確認を清掃スタッフと連携して行って参ります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミ投稿・高評価を誠にありがとうございました。
大変な時期かと存じますが、お体にお気を付けください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ

ご投稿者様
この度はPLACE　HOTEL　Ascotをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿者様のご友人のお客様にもお喜びいただけたということで幸いでございます。
なかでも、ご朝食につきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。日々メニューの開発などに取り組んでおりますレストランスタッフに代わりまして心よりお礼申し上げます。
日ごとに異なりますが、おっしゃる通り熊本の郷土料理をはじめ旬の食材を使用したものなど様々なメニューをご用意しておりますので、またご宿泊いただく機会がございましたらその際もご堪能いただけると幸いです。
今回いただいたお褒めの言葉に甘んじることなくスタッフ一同サービス向上に努めて参りますのでこれからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
PLACE　HOTEL　Ascotフロント

ご投稿者様
この度はPLACE　HOTEL　Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当ホテルはコンビニエンスストアや熊本一の繁華街下通アーケードも近くにありお買い物やご飲食にも便利な立地にございます。
ご朝食につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。日々メニューの開発などに取り組んでおりますレストランスタッフに代わりまして心よりお礼申し上げます。日ごとに異なりますが熊本の郷土料理や旬の食材を使用したものなど様々なメニューをご用意しておりますので、またご宿泊いただく機会がございましたらその際もご堪能いただけると幸いです。
しかしながらベッドサイドの時計にホコリがたくさんあったということで申し訳ございませんでした。今回の件を清掃スタッフ、フロントスタッフ全員で共有し、いまいちど日々の清掃と確認の徹底、そして再発防止に取り組んで参ります。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
最後になりましたがご多用の中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
PLACE　HOTEL　Ascot　フロント

ご投稿者様
　この度はPLACE　HOTEL　Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　ご滞在中は当ホテルにご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
おっしゃる通り今回ご投稿者様がご宿泊されたツインルームのお部屋は、角部屋でございましてガラス面が大きく開放的になっているかと存じます。また、ツインルームはバスとお手洗いが別になっているため2名様でのご利用でも気兼ねなくお過ごしいただけるかと思います。
　無料サービスのご朝食、VOD見放題に関しましても多くのお客様にご好評をいただいております。今回いただいたお褒めの言葉に甘んじることなく施設面とサービス向上に努めて参りますのでこれからもご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
　最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。ご投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。
PLACE　HOTEL　Ascot　フロント

ご投稿者　様
　この度はPLACE　HOTEL　Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　ご滞在中は当ホテルにご満足いただけたようで嬉しく存じます。また、居心地がよかったというお褒めの言葉を頂戴しありがたい限りでございます。
お部屋のコンセントにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるようこれからもスタッフ一同サービスと施設面の向上に努めて参ります。
　最後になりましたが、ご多用の中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
　PLACE　HOTEL　Ascot　フロント

投稿者様
　この度は数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中は、当ホテルのサービスにご満足いただけたようで、大変うれしい限りでございます。
当ホテルは昨年11月にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。清潔感のあるアーバンモダンをコンセプトとした客室は、多くのお客様からご好評をいただいております。また、熊本一の繁華街、下通アーケードまで徒歩2分ほどの距離となっており、便利な立地になっております。
これからもスタッフ一同より一層、サービスと施設面の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いです。
　最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot
フロント

こんちゃん6460　様
いつもPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中はご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
　おっしゃる通り当ホテルは熊本一の繁華街下通アーケードまで徒歩2分とお買い物や、熊本城などへの観光などにも便利な立地にございます。
　また、当ホテルはアーバンモダンをコンセプトにしており、清潔感のある落ち着いた雰囲気のホテルとなっております。
今回いただいたお褒めの言葉に甘んじることなく、これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参りますのでご愛顧のほどお願い申し上げます。
　最後になりましたがご多用の中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
　新型コロナウイルスにより大変な時期が続きますがお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

投稿者様
この度は数多くあるホテルの中からPLACE HOTEL Ascot をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルのサービスにご満足いただけたようで大変うれしい限りでございます。当ホテルは昨年11月にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。清潔感のあるアーバンモダンをコンセプトとした客室は、多くのお客様からご好評をいただいております。また、熊本一の繁華街、下通アーケードまで徒歩2分ほどの距離となっており、便利な立地になっております。
朝食につきまして、日時によって混雑する場合がございますので、誠に恐れ入りますが、お時間に余裕を持たれてお越しいただくことをお勧めしております。VODにつきまして、当ホテルは無料の見放題で提供させて頂いておりますが、内容に関しましては、投稿者様のご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中貴重なご意見ありがとうございました
投稿者様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot フロント

投稿者様

　いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　投稿者様が、ご滞在中快適お過ごしいただけているようで大変うれしい限りでございます。
　加えて、スタッフに対するお褒めのお言葉まで頂き、誠にありがとうございます。「安心してご利用」いただけているという投稿者様からのお言葉を賜りましたことが、私どもスタッフの日々の活力源となっております。
　一方で、ご朝食に関しましてご不便とご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。この度のご意見をレストランスタッフと共有および反省し、今後ご朝食を召し上がられるお客様にご満足いただけるようしっかりと改善して参ります。この度は、忌憚のないご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
　最後になりましたが、ご多用のなかご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
　今後も当ホテルへのご愛顧のほどをよろしくお願い申し上げます。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

ご投稿者様
　この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
ご投稿者様のおっしゃる通り当ホテルは熊本一の繁華街下通アーケードまで徒歩2分とお買い物やご飲食などにも便利な立地にございます。
また、昨年11月にオープンした新しいホテルでございまして、清潔感のあるアーバンモダンをコンセプトにした客室は多くのお客様にご好評をいただいております。
　これからもスタッフ一同より一層サービス向上に努めて参りますのでまた機会がありましたら当ホテルをご利用いただけると幸いです。
　最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　新型コロナウイルスにより大変な時期が続きますがお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

たかくん0807様
　この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　たかくん0807様がご滞在中、当ホテルの施設やサービスにご満足いただけたということで大変うれしい限りでございます。
　ご投稿いただきましたように当ホテルは昨年末にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。清潔な館内に加え落ち着いたデザインの客室はご宿泊いただいたお客様に大変ご好評をいただいております。
　チェックインに関しましても、フロントのすぐ横には自動精算機を2台設置しております。フロントにてご署名等の手続きを行い、精算機ではお支払いいただく方法も可能でございますが、たかくん0807様のように、フロントに立ち寄らずに、すべてのお手続きをご自身で行うことも可能でございます。
　今後もお客様のニーズに合わせてご利用いただければ幸いです。
　また、現在ご朝食に関しましては感染症対策を徹底しております。「ビュッフェスタイル」から「プレート式」に変更し、換気の徹底、空間除菌剤の設置、ビニール手袋の装着のお願いなど様々な対策を講じております。
　そのような中、たかくん0807様にご満足いただけて嬉しく存じます。日々、感染症対策を行いながらもお客様にご満足いただけるようにと提供方法に関して試行錯誤を繰り返しておりますレストランスタッフに代わりまして心よりお礼申し上げます。

　たかくん0807様のおっしゃいますように現在の状況が一日でも早く終息し、通常のサービスを提供できる日を私共も願っております。終息後には、たかくん0807様今回以上にご満足していただるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
　最後になりましたが、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
　たかくん0807様にまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
PLACEHOTELAscot　山隅

　この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中は、当ホテルにご満足いただけたようでスタッフ一同たいへんうれしいかぎりでございます。
　現在、当ホテルではウイルス対策を徹底しております。エントランスにはアルコール消毒、朝食におきましてはご利用のお客様に手袋の着用をお願いしております。
　次回ご利用の際も安心してご宿泊していただけるよう今後も万全を期して参ります。
最後になりましたが、ご多用のなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
　今後とも当ホテルへのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

PLACEHOTELAscot　中川

　この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　投稿者様がご滞在中、当ホテルで快適にお過ごしいただけたということで大変うれしく存じます。
　また、スタッフの接客に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、至極恐縮でございます。
　この場をお借りして大変恐縮ではございますが、全スタッフを代表いたしまして、心よりお礼申し上げます。

　当ホテルは、昨年末にオープンしたばかりの新しいホテルでござます。清潔で落ち着いたデザインの客室は、ご宿泊いただきましたお客様に大変ご好評いただいております。
　また、繁華街の中心地に位置しておりますので、熊本城など観光名所なども徒歩圏内となっております。今後も、ビジネスや観光の拠点に当ホテルをご利用いただければ幸いです。

　投稿者様の定宿として当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上と改善に日々全力で取り組んで参ますので、今後とも当ホテルへのご愛顧のほどをよろしくお願いい申し上げます。
　最後になりましたが、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

PLACE HOTEL Ascot 山隅

norimitsu5171様
　この度は、PLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　norimitsu5171様が当ホテル自慢の無料朝食ビュッフェにご満足いただけたということで大変うれしく存じます。
　当ホテルの朝食は、からし蓮根やいきなり団子、高菜飯、太平燕など熊本の郷土料理も多く提供しております。各種メニューの中にも熊本の食材をふんだんに使用しております。
　また、レストランスタッフも、初めてご利用いただくお客様はもちろん、常連のお客様やご連泊のお客様に常にご満足いただけたるよう日々メニューの開発や改善に懸命に取り組んでおります。
　こうした中、norimitsu5171様にお褒めの言葉を賜り、大変うれしい限りでございます。レストランスタッフに代わりまして、心よりお礼申し上げます。
　一方で、スタッフの接客に関しましてご心配とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　本来でしたら、お客様に笑顔と安心感を与えるべきである接客が全くできていませんでしたこと、お恥ずかし限りでございます。
　この場をお借りして大変恐縮ではございますが、全スタッフを代表いたしまして心よりお詫び申し上げます。　
　norimitsu5171様のお言葉を真摯に受け止め、常にお客様に快適に、安心してお過ごしいただける接客を全スタッフが確実に行えるよう改めて指導して参ります。
　最後になりましたが、ご多用の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
　norimitsu5171様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE　HOTEL Ascot　山隅

gomee様
　この度は、ＰＬＡＣＥ ＨＯＴＥＬ Ａｓｃｏｔにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　gomee様が、当ホテルにご満足いただき、また次回もご宿泊していただける機会を賜りましたこと大変嬉しく存じます。
　スタッフ一同を代表いたしまして、心よりお礼申し上げます。
　
　当ホテルは、昨年11月にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。繁華街から徒歩で1分ほどと抜群の立地にある他、無料の朝食ビュッフェサービスやＶＯＤ見放題のサービスなど、常にお客様にご満足いただけるよう試行錯誤を繰り返しながらサービスの向上に努めております。
　
　次回以降も、gomee様の熊本での定宿になれますよう、さらなるサービスの向上と改善にスタッフ一同全力で取り組んで参りますので、今後とも当ホテルへのご愛顧のほどをよろしくお願い申し上げます。

　最後になりましたが、　ご多用の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　gomee様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＰＬＡＣＥ ＨＯＴＥＬ Ａｓｃｏｔ 山隅
　

　この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、当ホテルにご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしいかぎりでございます。
　ご投稿頂きましたように、当ホテルは熊本一の繁華街「下通アーケード」や熊本城まで徒歩圏内に位置し、抜群の立地にございます。
　次回当ホテルをご利用の際もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
　最後になりましたが、ご多用のなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。今後とも当ホテルへのご愛顧のほどをよろしくお願いいたします。

PLACE HOTEL Ascot　中川

　この度は、PLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　今回、投稿者様と娘様との大切な卒業旅行の一助になれましたこと、私ども全スタッフ一同大変光栄でございます。
　
　ご投稿いただきましたように、当ホテルは熊本一の繁華街「下通アーケード」や熊本城まで徒歩圏内に位置し、抜群の立地にございます。
　フロントには、近隣の飲食店マップもロビーご準備しております。
　また、無料の朝食バイキングにつきましても、からし蓮根やいきなり団子、高菜ごはんなど熊本の郷土料理をはじめ、彩ある豊富なメニューをご準備しております。今回、投稿者様にご満足いただけたということで、うれしい限りでございます。
　日々、お客様にご満足いただますようメニューの開発や改善に懸命に取り組んでおりますレストランスタッフに代わりまして、心よりお礼申し上げます。
　お褒めいただきました客室に関しましても、今後も今まで以上に快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフととも客室の維持管理に努めて参ります。

　次回、熊本にいらっしゃる機会がございましたら、今回同様大切な旅のお手伝いをさせていただければ幸いです。
　その際は、ご遠慮なくスタッフにお声かけくださいませ。大切な旅の楽しい思い出のために全力でサポートさせていただきます。

　最後になりましたが、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

PLACE HOTEL Ascot　山隅
　
　

　この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、当ホテルにご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしいかぎりでございます。
　ご投稿頂きましたように、当ホテルは和洋ビュッフェスタイルの無料朝食となっております。
また、今回ご予約は「エコノミールーム」のご予約でしたが、当日「スタンダードシングル」に余裕がございましたので無料でグレードアップさせていただきました。スタンダードシングルにご満足いただけたようでうれしいかぎりでございます。
　次回当ホテルをご利用の際もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
　最後になりましたが、ご多用のなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

PLACE HOTEL Ascot　中川