ＰＬＡＣＥ　ＨＯＴＥＬ　Ａｓｃｏｔ（プレイスホテルアスコット）のクチコミ･お客さまの声

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食お気に召して頂けたようでなによりでございます。
お褒め頂きありがとうございます。レストランスタッフに代わりお礼申し上げます。
当ホテルの朝食はビュッフェ形式にてご提供いたしております。
熊本の郷土料理をはじめ、約40種類ほどの料理をご準備しており日ごとにメニューを変更しております。
次回もまた違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは繁華街の中心部に位置しており徒歩圏内には観光地である熊本城や飲食店が立ち並んでおります。
また、交通に便利な熊本市電もございますので観光やビジネスにも最適かと存じますので次回ご来熊も際もご宿泊いただけますと幸いでございます。
また今回は早朝チェックアウトされ無料朝食のサービス利用ができなかったとの事ですが、
当ホテルの無料朝食は日によって異なりますが、熊本の郷土料理や旬の食材を使用した約40種類の朝食をビュッフェスタイルでご提供しております。
有難いことに皆さまにご好評を頂いておりますので、次回またご来館頂いた際はご利用頂けると幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
当ホテルは、無料朝食をはじめ17時から19時の2時間の間ハッピーアワーとしてドリンク一本無料サービスや14時半から22時まではウェルカムコーヒーのご準備がございます。その他、アメニティも1階ロビーにてご準備がございます。スタッフが厳選したものを設置しており、歯ブラシなどの基本アメニティから季節限定でスープや入浴剤などもご準備がございますので次回ご宿泊の際もご利用いただけますと幸いでございます。
また、お客様のおっしゃる通り敷地内に駐車場がございません。安心安全に駐車をしていただけるよう24時間スタッフ常駐している徒歩３，４分ほどの距離に立体駐車場と提携しておりますが、お時間帯やご用途によっては近隣の提携外の駐車場がおすすめの場合もございます。次回ご来館の際にはフロントまでお問合せいただければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

PLACE HOTEL Ascot フロント

いつもプレイスホテルアスコットをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
「熊本がアスコット！」と素敵なお言葉も重ねてお礼申し上げます。
皆さまにそのように思って頂けるよう頂いたお言葉に甘んじる事なく、
頂いたお言葉に恥じぬよう、より一層ご満足頂けるサービスの提供、
より一層お寛ぎ頂ける空間づくりに努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙のなかご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、再発防止と共に清掃方法の見直し等行って参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。また、今回の件を挽回できるご機会をいただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊ありがとうございます。
無料朝食、スタッフ、アメニティに関しましてお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り当ホテルは、熊本市電(最寄り:通町筋)から徒歩3～4分程の距離にございます。また、飲食店も多く立ち並んでおりますので観光やビジネスにも最適でございます。
朝食は、日ごとの異なりますがシェフの手作りメニューや熊本の郷土料理などビュッフェスタイルにて約40種類程ご準備いたしております。
アメニティもスタッフが厳選したものを設置しており、歯ブラシを始め入浴剤などの期間限定アメニティもございますので次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
また、立地・無料朝食・ウェルカムドリンクなど多くのお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
しかしながらこの度は、客室内のスリッパに関しご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃時、客室内のスリッパも回収ののち洗浄・消毒・交換を行っておりますが、お臭いが取り切れていなかったとの事大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見をスタッフ・業者間でも共有し再発防止に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食ではビュッフェ形式にてご提供いたしております。
熊本の郷土料理をはじめ、約40種類ほどの料理をご準備しており日ごとにメニューを変更しております。
次回もまた違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
また、繁華街の中心部に位置しており徒歩圏内には観光地である熊本城や飲食店が立ち並んでおります。
観光やビジネスにも最適でございますので今後もご利用頂ければ幸いでございます。
しかしながら階層につきましてはご期待に添えなかったようで申し訳ございませんでした。
今回のスーペリアダブルルームと同じグレードで、ツインルームではありますが、
ハイフロアツインルームというタイプのお部屋でしたら高層階確約で熊本城が見えるお部屋のご案内が可能でございます。
次回ご来館頂ける際にはご参考にして頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙のところご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
立地に関してお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは繁華街の中心部に位置しており
徒歩圏内には観光地である熊本城や飲食店が立ち並んでおります。
また、交通に便利な熊本市電もございますので観光やビジネスにも
最適でございますので次回ご来熊も際もご宿泊いただけますと幸いでございます。
加えて当ホテルは1階ロビーにアメニティーコーナーを設けております。
季節限定アメニティの日焼け止めや入浴剤もご準備いたしております。
冬季はスープを期間限定で設置しております。より快適にお過ごし頂く為、
季節に応じて厳選したアメニティを取り揃えております。
皆様にアメニティも楽しんでいただけますと幸いでございます。
TVの角度調整につきましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として上申し対応検討して参ります。
最後になりましたが、ご多忙のところご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
立地に関しお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは繁華街の中心部に位置しており
徒歩圏内には観光地である熊本城や飲食店が立ち並んでおります。
また、交通に便利な熊本市電もございますので観光やビジネスにも
最適でございますので次回ご来熊も際もご宿泊いただけますと幸いでございます。
しかしながらご飯に関してお見苦しい所をお見せし申し訳ございませんでした。
レストランスタッフに共有し対策を検討させて頂きます。貴重なご指摘、誠にありがとうございます。
重ねてシャワーカーテンの黒い跡につきましてもスタッフ間で共有し改善に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙のところご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
プレイスホテルアスコット　フロント

平素よりプレイスホテルアスコットにご宿泊頂きありがとうございます。
「熊本はアスコット！！」との合言葉を頂き大変嬉しく存じます。
しかしながらこの度は、レイトチェックアウトの指示に関しお休みのところ大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。いただいたご意見をスタッフ間で共有し、伝達漏れ等が無いよう再発防止に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

平素よりプレイスホテルアスコットにご宿泊を頂きありがとうございます。
加えて常宿にお選びいただいているとのことで重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはご存知の通り、17時から19時の間、HappyHourを実施しており、
冷蔵庫のお飲み物よりお一人様1本ドリンク無料サービスを行っております。
そちらのラインナップの中にはご希望のお飲み物もご用意ございます。
もしお取りになられる際になければ、在庫があればお渡しできる場合もございますので
フロントにお気軽にお声掛け頂けばと存じます。
ご予約につきましてはやはりお日にちが近まるにつれ埋まって参ります。
先々のご予約ですと早割プランもあり更にお得にご宿泊頂けますので、
よろしければお早目のご検討いただければ幸いでございます。
今後ともお客様により満足していただけるよう施設・サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーの仕様に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
設備に関し貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中、口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot フロント

平素よりプレイスホテルアスコットにご宿泊を頂きありがとうございます。
「文句なし」との最高のお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
熊本市内のホテル需要が高まっている兼ね合いもあり
有難いことにお日にちが近まるにつれ多くのご予約を頂いております。
先々のご予約ですと早割プランもありお得にご宿泊頂けます。
よろしければご検討いただければ幸いでございます。
今回頂いたお言葉に甘んじることなく今後ともお客様により満足していただけるよう施設・サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
プレイスホテルアスコット　フロント

いつもプレイスホテルアスコットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食はご宿泊者様へ無料ビュッフェ形式にてご提供しております。
30～40種類ほどのメニューを日替わりでご提供しており、ご連泊のお客様も日々異なったメニューをお楽しいいただけるかと存じます。
熊本の郷土料理から手作りメニューなどこだわっておりますので、お喜びいただけて嬉しい限りでございます。
今後もご満足いただけるよう、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

PLACE HOTEL Ascot
フロントスタッフ

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食ではビュッフェ形式にてご提供いたしております。
熊本の郷土料理をはじめ、約40種類ほどの料理をご準備しており日ごとにメニューを変更しております。
次回もまた違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉と次回も当ホテルでと仰っていただき、大変嬉しく存じます。
お客様の期待に応えられるよう、スタッフ一同今後も精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

PLACE HOTEL Ascot
フロントスタッフ

平素よりプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、客室・朝食スタッフに関しお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。担当スタッフに代わり御礼申し上げます。
今回、ご宿泊いただきました【禁煙】ハイフロアツインは広さが、23㎡のシングルサイズのベッドを2つ設置しておりお風呂とトイレがセパレートになっているお部屋になります。その他、通常のお部屋には設置していない限定のアメニティやリファのドライヤーなども設置しております。リファのドライヤーは、内臓センサーで環境温度に合わせて温度調整を自動で行い、頭皮・毛先で温度が変わる、空気中の分子をイオン化しハイドロイオンを髪全体に届ける為「速く」「ラクに」「美しく」髪を乾かすことができます。次回ご宿泊の際もぜひご利用いただければ幸いでございます。

最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また当館へご宿泊の感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊が快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また熊本にお越しの際には当ホテルを利用したいと仰って下さりありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
今後もご満足していただけるよう、接客サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
プレイスホテルアスコット　フロント

平素よりプレイスホテルアスコットにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、「熊本に来たらアスコット！」とのお言葉も頂き大変うれしく存じます。
今回ご宿泊いただきましたスーペリアダブルルームは広さが23.1㎡でお風呂とトイレがセパレートになっているお部屋タイプになります。通常のお部屋とは異なり、限定のアメニティセットやリファのシャワーヘッド、ヘアドライヤーも設置いたしております。
朝食も日ごとに異なりますが、熊本の郷土料理や旬の食材を利用したものをビュッフェスタイルにて約４０種類ほどご準備しておりますので次回ご利用の際もご堪能いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

プレイスホテルアスコット　フロント