平素よりPLACE HOTEL Ascotをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併せまして朝食やスタッフに関しお褒めのお言葉も頂きありがとうございました。
無料朝食は日毎に異なりますが、熊本の郷土料理や地元の野菜を使用したメニューを提供しております。
シェフの手作りメニューなどもあり、日毎にメニューも異なります。
次回ご利用の際にも、また違ったメニューをお楽しみいただけたら幸いです。
しかしながら、清掃の件ではご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見をスタッフ間で共有し、再発防止とともに施設・サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

PLACE HOTEL Ascot　スタッフ一同

平素よりPLACE HOTEL Ascotをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
併せまして朝食に関しお褒めのお言葉も頂きありがとうございました。
お褒め頂きました無料朝食は日毎に異なりますが、熊本の郷土料理や地元の野菜を使用したメニューを提供しております。
シェフの手作りメニューなどもあり、日毎にメニューも異なります。
約４０種類ほどご準備いたしておりますので、次回ご利用の際にも、また違ったメニューをお楽しみいただけたら幸いです。
これからもお客様にご満足いただき、引き続きお選びいただけるホテルでありますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

PLACE HOTEL Ascot　スタッフ一同

この度はプレイスホテルアスコットをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
口コミ投稿高評価も重ねてお礼申し上げます。
立地や設備についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
お気に召して頂いたリファのシャワーヘッドですが、一部お部屋のシャワーヘッドは「ReFa FINE BUBBLE」を採用させていただいております。
今回ご利用頂きましたツインルームに加え、スタンダードダブル、スーペリアダブル、エコノミーダブル、７F禁煙シングルに設置させていただいております。
今回ご利用頂きましたツインルームは23㎡で一番広いお部屋となっております。
バスルームに関してもトイレと浴槽は別々になっておりますので他のタイプのお部屋よりも快適にお過ごしいただけると存じます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
プレイスホテルアスコット　フロント

この度は、プレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中は大変ご満足いただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足していただき、引き続きお選びいただけるホテルでありますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット フロント一同

この度は、PLACE HOTEL Ascotをご利用いただき、誠にありがとうございます。

遠方よりお越しいただき、さぞお疲れのことと存じます。
そのような中、ご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、お客様のご投稿にもございましたように、観光・お買い物・お食事など、さまざまな目的に便利な立地にございます。
熊本市内には「上通り」「下通り」「新市街」といった主要な通りがあり、当館はその中の「下通り」側に位置しております。
今回はお仕事でのご来熊とのことでしたが、次回お越しの際には、ぜひ「上通り」や「新市街」、そしてその周辺の裏通りにも足を運んでみてください。思わぬ発見や、個性的なお店、珍しい品々との出会いがあるかもしれません。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

PLACE HOTEL Ascot　フロント一同

平素よりプレイスホテルアスコットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「朝食を楽しみに」とのお声、大変光栄であり、スタッフ一同の励みになります。
当館では、日替わりでご提供する無料朝食において、からし蓮根やいきなり団子、高菜ごはんなどの熊本の郷土料理をはじめ、旬の食材を取り入れた豊富なメニューをビュッフェスタイルでご用意しております。
これからも「また食べたい」と思っていただける朝食をご用意できるよう、日々工夫を重ねてまいります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

プレイスホテルアスコット　フロント

平素よりはPLACE HOTEL Ascotをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
料金・立地・夜間スタッフの対応についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食時間帯のスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にとって一日の始まりが気持ちの良いものであるべきところ、そのような対応となってしまったことを重く受け止めております。
全スタッフ間で改めて接客応対の大切さを共有し、「引き続き利用したい」とのお言葉に甘んじることなく、今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
プレイスホテルアスコット　フロント

平素よりプレイスホテルアスコットにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。

立地やお部屋の清潔さ、そして朝食にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
お部屋にご用意しておりますお水も、お役に立てて何よりでございます。

お褒めいただきました朝食では、熊本の郷土料理をはじめ、日替わりメニューや季節限定のお料理などもご用意しております。
次回ご宿泊の際も、ぜひお楽しみいただければ幸いです。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

プレイスホテルアスコット　フロントスタッフ

この度は、プレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの電話対応に温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋での音の問題や清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様に快適にお過ごし頂くべき所、このようなご指摘をいただく結果となり誠に申し訳ございませんでした。
完全な客室を提供しなければならない責務を負っているにも関わらず、お部屋に不備があり大変お恥ずかしい限りであります。
お部屋の準備をする際のチェック項目として見逃しがないように改善を進め、完全な客室の提供とより良いサービスの提供を常に行えるよう全スタッフ一丸となって努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、次回、熊本にお越しの機会がございましたら、この度の件をばん回する機会を賜れば幸いでございます。
今後もお客様に安心してご宿泊いただけるよう、サービス・施設の向上にスタッフ一同努めてまいります。
最後になりましたが、ご多用の中、口コミにご投稿、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

PLACE HOTEL Ascot　フロント

この度はPLACE HOTEL Ascotをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
併せまして朝食やお部屋、サービスに関しお褒めのお言葉も頂きありがとうございました。
お褒め頂きました朝食は日ごとに異なりますが、熊本の郷土料理や季節の食材・イベントに関したものをビュッフェスタイルにて、約４０種類ほどご準備いたしております。
シェフの手作りメニューなどもあり、日毎にメニューも異なります。
次回ご宿泊の際もご堪能いただけますと幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただき、引き続きお選びいただけるホテルでありますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

PLACE HOTEL Ascot　スタッフ一同

このたびは、PLACE HOTEL Ascotをご利用賜り、誠にありがとうございます。
お仕事でのご滞在に際し、当館をお選びいただき、ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
また、今後のサービス向上のため、ご滞在中にお気づきの点やご要望等がございましたら、ぜひご教示いただけますと幸甚に存じます。
当館では、連泊のお客様にも快適にお過ごしいただけますよう、アメニティの充実やレストランメニューの多様化など、きめ細やかなサービスの提供に努めております。
今後ともより一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
引き続き、PLACE HOTEL Ascotをお引き立て賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

PLACE HOTEL Ascot　フロントスタッフ一同

この度は、プレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
また、立地や朝食、お風呂、アメニティなど、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
特にリファのドライヤーやシャワーヘッドをお気に召していただけたとのこと、こだわりの設備を喜んでいただけて何よりでございます。
お気に召して頂いたリファのシャワーヘッドですが、一部お部屋のシャワーヘッドは「ReFa FINE BUBBLE」を採用させていただいております。
今回ご利用頂きましたツインルームに加え、スタンダードダブル、スーペリアダブル、エコノミーダブル、一部禁煙シングルに設置させていただいております。
今回ご利用頂きましたツインルームは23㎡で一番広いお部屋となっております。
バスルームに関してもトイレと浴槽は別々になっておりますので他のタイプのお部屋よりも快適にお過ごしいただけると存じます。
眺望につきましては高層階確約のハイフロアツインルームの販売も行っております。
熊本城が望める作りになっておりますので次回ご利用頂ける際のご参考にして頂ければと存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります.
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
プレイスホテルアスコット　フロント

この度はPLACE HOTEL Ascotをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
併せまして朝食やお部屋に関しお褒めのお言葉も頂きありがとうございました。
お客様にお褒め頂きました無料朝食は日毎に異なりますが、熊本の郷土料理や地元の野菜を使用したメニューを提供しております。
シェフの手作りメニューなどもあり、日毎にメニューも異なります。
約４０種類ほどご準備いたしておりますので、次回ご利用の際にもまた違ったメニューをお楽しみいただけたら幸いです。
これからもお客様にご満足いただき、引き続きお選びいただけるホテルでありますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

PLACE HOTEL Ascot　スタッフ一同

この度は、プレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
またスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
頂いたお褒めのお言葉を励みに常にご満足頂けるようなサービスの提供に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
プレイスホテルアスコット　フロント

この度は、プレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルのサービスや無料朝食に関しましてお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
お気に召して頂きましたランクアップにつきましてはお部屋の空き状況に応じて、
よりご満足頂けるよう柔軟に対応させて頂いております。
少しでも快適にお過ごし頂ければと準備、対応させて頂いたサービスが
お客様のお心に届いたことこちらも大変嬉しく存じます。
また、無料朝食は日毎異なりますが、からし蓮根やいきなり団子、高菜ごはんなど熊本の郷土料理をはじめ、
旬の物を使った豊富なメニューを約40種類ほどビュッフェスタイルにてご準備しております。
日々、お客様にご満足いただますようメニューの開発や改善に懸命に取り組んでおりますので次回ご利用の際もご堪能いただけると幸いでございます。
今後もご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
プレイスホテルアスコット　フロント

この度はPLACE HOTEL Ascotをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
合わせまして朝食や館内設備、お部屋に関しお褒めのお言葉も頂きありがとうございました。
無料朝食は日毎に異なりますが、熊本の郷土料理や地元の野菜を使用したメニューを提供しております。
シェフの手作りメニューなどもあり、日毎にメニューも異なります。
次回ご利用の際にも、また違ったメニューをお楽しみいただけたら幸いです。
また、お気に召して頂けたアメニティはスタッフが厳選したものを取り揃えており、夏は日焼け止め、冬は入浴剤やスープなどの季節限定のアメニティのご用意もございます。
お客様が快適にお過ごし頂けるようアメニティの充実に努めております。
またご来館頂けた際には違ったアメニティをお楽しみ頂けるかと存じます。
これからもお客様にご満足いただき、引き続きお選びいただけるホテルでありますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

PLACE HOTEL Ascot　スタッフ一同

この度は、PLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき誠にありがとう御座います。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
合わせまして朝食やスタッフに関しお褒めのお言葉も頂きありがとうございました。
お褒め頂きました朝食は日ごとに異なりますが、熊本の郷土料理や季節の食材・イベントに関したものをビュッフェスタイルにて、約４０種類ほどご準備いたしておりますので次回ご宿泊の際もご堪能いただけますと幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただき、引き続きお選びいただけるホテルでありますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

PLACE HOTEL Ascot　スタッフ一同

この度は、PLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき誠にありがとう御座います。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
沢山のおほめのお言葉をいただき感謝いたします。
しかしながら今回、お風呂の排水口・お部屋のまくらに関しましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
次回ご相談いただけましたら低反発まくらのご準備もございますので利用していただけると幸いでございます。
頂いたご意見をスタッフ間で共有し、施設面・サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

PLACE HOTEL Ascot　スタッフ一同

この度はPLACE HOTEL Ascotをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
合わせましてお部屋や朝食に関しお褒めのお言葉も頂きありがとうございました。
お褒め頂きました朝食は日ごとに異なりますが、熊本の郷土料理や季節の食材・イベントに関したものをビュッフェスタイルにて、約４０種類ほどご準備いたしております。
シェフの手作りメニューなどもあり、日毎にメニューも異なります。
次回ご宿泊の際もご堪能いただけますと幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただき、引き続きお選びいただけるホテルでありますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

PLACE HOTEL Ascot　スタッフ一同

この度は、プレイスホテルアスコットをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊プランにご満足いただき、大変嬉しく思います。今回お選びいただいたのは、ご宿泊代の30％が還元されるプランとなっております。楽天ポイントをためられる方には大変お得な内容となっておりますので、ぜひまたこちらのプランをお選びいただければ幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

PLACE HOTEL Ascot　フロント一同