norimitsu5171様
　この度は、PLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　norimitsu5171様が当ホテル自慢の無料朝食ビュッフェにご満足いただけたということで大変うれしく存じます。
　当ホテルの朝食は、からし蓮根やいきなり団子、高菜飯、太平燕など熊本の郷土料理も多く提供しております。各種メニューの中にも熊本の食材をふんだんに使用しております。
　また、レストランスタッフも、初めてご利用いただくお客様はもちろん、常連のお客様やご連泊のお客様に常にご満足いただけたるよう日々メニューの開発や改善に懸命に取り組んでおります。
　こうした中、norimitsu5171様にお褒めの言葉を賜り、大変うれしい限りでございます。レストランスタッフに代わりまして、心よりお礼申し上げます。
　一方で、スタッフの接客に関しましてご心配とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　本来でしたら、お客様に笑顔と安心感を与えるべきである接客が全くできていませんでしたこと、お恥ずかし限りでございます。
　この場をお借りして大変恐縮ではございますが、全スタッフを代表いたしまして心よりお詫び申し上げます。　
　norimitsu5171様のお言葉を真摯に受け止め、常にお客様に快適に、安心してお過ごしいただける接客を全スタッフが確実に行えるよう改めて指導して参ります。
　最後になりましたが、ご多用の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
　norimitsu5171様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE　HOTEL Ascot　山隅

ユリラブ2511様
この度は、ＰＬＡＣＥ ＨＯＴＥＬ Ａｓｃｏｔにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ユリラブ2511様がご滞在中満足いただけましたこと大変嬉しいかぎりでございます。
ご投稿いただきましたように、当ホテルは熊本一の繁華街「下通アーケード」や熊本城まで徒歩圏内に位置し、観光にも抜群の立地にございます。

また当ホテルは、昨年11月15日にオープンいたしました新しいホテルでございます。清潔でモダンなデザインの客室に加え、和洋ビュッフェスタイルの無料朝食を提供させていただいております。その他ＶＯＤ見放題のサービスなど、常にお客様にご満足いただけるよう試行錯誤を繰り返しながらサービスの向上に努めております。

次回当ホテルをご利用の際もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、ご多用のなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

PLACE HOTEL Ascot　富田

gomee様
　この度は、ＰＬＡＣＥ ＨＯＴＥＬ Ａｓｃｏｔにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　gomee様が、当ホテルにご満足いただき、また次回もご宿泊していただける機会を賜りましたこと大変嬉しく存じます。
　スタッフ一同を代表いたしまして、心よりお礼申し上げます。
　
　当ホテルは、昨年11月にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。繁華街から徒歩で1分ほどと抜群の立地にある他、無料の朝食ビュッフェサービスやＶＯＤ見放題のサービスなど、常にお客様にご満足いただけるよう試行錯誤を繰り返しながらサービスの向上に努めております。
　
　次回以降も、gomee様の熊本での定宿になれますよう、さらなるサービスの向上と改善にスタッフ一同全力で取り組んで参りますので、今後とも当ホテルへのご愛顧のほどをよろしくお願い申し上げます。

　最後になりましたが、　ご多用の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　gomee様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＰＬＡＣＥ ＨＯＴＥＬ Ａｓｃｏｔ 山隅
　

　この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、当ホテルにご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしいかぎりでございます。
　ご投稿頂きましたように、当ホテルは熊本一の繁華街「下通アーケード」や熊本城まで徒歩圏内に位置し、抜群の立地にございます。
　次回当ホテルをご利用の際もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
　最後になりましたが、ご多用のなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。今後とも当ホテルへのご愛顧のほどをよろしくお願いいたします。

PLACE HOTEL Ascot　中川

　この度は、PLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　今回、投稿者様と娘様との大切な卒業旅行の一助になれましたこと、私ども全スタッフ一同大変光栄でございます。
　
　ご投稿いただきましたように、当ホテルは熊本一の繁華街「下通アーケード」や熊本城まで徒歩圏内に位置し、抜群の立地にございます。
　フロントには、近隣の飲食店マップもロビーご準備しております。
　また、無料の朝食バイキングにつきましても、からし蓮根やいきなり団子、高菜ごはんなど熊本の郷土料理をはじめ、彩ある豊富なメニューをご準備しております。今回、投稿者様にご満足いただけたということで、うれしい限りでございます。
　日々、お客様にご満足いただますようメニューの開発や改善に懸命に取り組んでおりますレストランスタッフに代わりまして、心よりお礼申し上げます。
　お褒めいただきました客室に関しましても、今後も今まで以上に快適にお過ごしいただけるよう、清掃スタッフととも客室の維持管理に努めて参ります。

　次回、熊本にいらっしゃる機会がございましたら、今回同様大切な旅のお手伝いをさせていただければ幸いです。
　その際は、ご遠慮なくスタッフにお声かけくださいませ。大切な旅の楽しい思い出のために全力でサポートさせていただきます。

　最後になりましたが、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

PLACE HOTEL Ascot　山隅
　
　

　この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、当ホテルにご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしいかぎりでございます。
　ご投稿頂きましたように、当ホテルは和洋ビュッフェスタイルの無料朝食となっております。
また、今回ご予約は「エコノミールーム」のご予約でしたが、当日「スタンダードシングル」に余裕がございましたので無料でグレードアップさせていただきました。スタンダードシングルにご満足いただけたようでうれしいかぎりでございます。
　次回当ホテルをご利用の際もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
　最後になりましたが、ご多用のなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

PLACE HOTEL Ascot　中川

　この度は、PLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　ご滞在中当ホテルにご満足いただけたましたようで、私共スタッフ一同大変うれしく存じます。
　ご投稿いただきましたように、当ホテルは昨年の11月にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。
　清潔感のある館内の設備や落ち着いたデザインの客室は、快適に安心してお過ごしいただけるかと存じます。
　また、朝食に関しましてもご満足いただけたということでうれしい限りでございます。
　当ホテルにおきましては、50種類以上の和洋ビュッフェを無料で提供させていただいております。からし蓮根やサラダちくわ、いきなり団子など熊本の郷土料理のほか、種類豊富でご満足いただけるかと存じます。
　次回ご宿泊の際も当ホテル自慢の朝食を存分に満喫していただければ幸いです。
　加えて、フロアスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し誠にありがとうございます。スタッフに代わりまして心よりお礼申し上げます。
　投稿者様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上と改善に努めて参りますので、今後とも当ホテルへのご愛顧のほどをお願い申しあげます。
　最後になりましたが、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

PLACE HOTEL Ascot　山隅

この度は、PLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　ご滞在中は当ホテルにご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
　お部屋に関してのお褒めのお言葉、ありがとうございました。ご宿泊のお客様が当ホテルで快適に過ごしていただけるよう、これからもスタッフ、清掃員一丸となって邁進していく所存でございます。
また、今回投稿者様が宿泊なさった「直前割」プランは、3日前からのご予約が可能なプランとなっており、比較的安価でご宿泊可能でございます。他にも、15日や30日前のご予約が可能な「早割り」プランや、連泊のお客様対象の「連泊」プラン、期間限定の「開業記念」プランなどもございます。今後もお客様の旅の目的に合ったプランを企画して参りたいと思います。
　最後になりましたが、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
　次回、投稿者様が熊本にいらっしゃった際には今回以上にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
PLACE HOTEL Ascot　安部

この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当ホテルにご満足いただけたようで私どもスタッフも大変うれしいかぎりでございます。
当ホテルのツインルームは23㎡で一番広いお部屋となっております。バスルームに関してもトイレと浴槽は別々になっておりますので他のタイプのお部屋よりも快適にお過ごしいただけると存じます。
また、室内とユニットバスとの間の段差がございませんので小さいお子様をお連れのお客様も安心してご滞在いただけます。加えて未就学児は添い寝とご朝食が無料でございます。
次回家族旅行などで熊本にいらっしゃった際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
最後になりましたが、ご多用のなかご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot　中川

この度は数ある中からPLACE HOTEL Ascot にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なお時間を割いて口コミを投稿してくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は当ホテルに満足していただけたようで従業員一同大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは昨年11月に開業した新しいホテルでございます。客室はモダンなデザインを取り入れ、現代の生活スタイルに寄り添ったつくりになっております。お客様がご宿泊された「スタンダードシングルルーム」というお部屋は、広さ13㎡のゆっくりおくつろぎいただける作りになっております。その他にも様々なタイプのお部屋をご用意しておりますので次回ご利用の際の参考になりますと幸いでございます。

また、多くのお客様からご好評いただいております当ホテル自慢の朝食サービスは、毎朝シェフが心を込めて手作りした出来立てを提供しております。和洋ビュッフェスタイルでバラエティに富んだ料理の中には熊本名物のからし蓮根などもご用意しておりますのでお楽しみいただけましたら幸いでございます。

改めましてこの度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

PLACE HOTEL Ascot
フロント　佐々木

　この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は当ホテルのサービスにご満足していただけたようでスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
　当ホテルは朝食を無料でご提供いたしております。和洋ビュッフェ形式で、投稿者様のおっしゃる通り、種類も豊富でございます。中でもスタッフ手作りのからし蓮根はお客様から大変ご好評をいただいております。投稿者に気に入っていただけたようで何よりでございます。
　また、今回投稿者様にご宿泊いただきました「エコノミーシングルルーム」は、広さ11.5㎡と少しコンパクトではございますが、機能性に富んだお部屋となっております。他にも、広さ13㎡でゆったりおくつろぎいただける「スタンダードシングルルーム」や、広さ15㎡でワイドサイズのベッドを備えた「スタンダードダブルルーム」、広さ23㎡でバスとトイレが独立した「ツインルーム」、ツインルームと同じ広さでバリアフリーな「スーペリアダブルルーム」がございます。投稿者様が次回いらっしゃった際、ご参考となれば幸いでございます。
　最後になりましたが、ご多忙にもかかわらず当ホテルへの口コミ投稿、誠にありがとうございした。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot　安部

　この度は数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascot にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　投稿者様が当ホテルにご満足いただけたということで、スタッフ一同大変うれしいかぎりでございます。また、スタッフの接客に対しましても、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。全スタッフを代表いたしまして、心よりお礼申し上げます。
　
　ご投稿いただきましたように当ホテルは、昨年11月15日にオープンいたしました新しいホテルでございます。清潔でモダンなデザインの客室に加え、和洋ビュッフェスタイルの無料朝食を提供させていただいております。
　また、熊本一の繁華街でございます「下通アーケード」まで徒歩で１分ほどと抜群の立地にございます。
　現在、開業記念といたしまして全室VOD見放題となっております。種類豊富なコンテンツをご準備しておりますので、存分にお楽しみいただけるかと存じます。
　投稿者様のお言葉に甘んじることなく、今後もより一層のサービスの向上に努めてまいりますので、これからも当ホテルへのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
　
　最後になりましたが、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE　HOTEL　Ascot　山隅　

みなみ3867様

　この度は数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascot にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　みなみ3867様が当ホテルの客室や無料の朝食サービスにご満足いただけたということで、スタッフ一同大変うれしいかぎりでございます。
　
　当ホテルにおきましては、朝6時30分から9時30分（最終入店9時まで）の間に、1階レストランにおきまして無料の朝食を提供させていただいております。
　熊本の食材をふんだんに使用した種類豊富な和洋ビュッフェスタイルでございます。
　次回当ホテルご利用の際も、みなみ3867様のお好みに合わせた彩りあるご朝食をお楽しみいただければ幸いです。
　最後になりましたが、ご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
　みなみ3867様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot　山隅

スマイル6720様

　この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　スマイル6720様が、ご滞在中快適にお過ごしいただけたいうことでスタッフ一同大変うれしい限りでございます。

　スマイル6720様にご投稿いただきましたように当ホテルは昨年11月15日にグランドオープンいたしました新しいホテルでございます。
　清潔でモダンな客室に加え、現在、開業記念といたしましてVODも無料で見放題となっております。また、朝食につきましても熊本の食材をふんだんに使用した料理を無料で提供しております。
　次回ご宿泊いただいた際には、朝食に関しましてもスマイル6720様にご満足いただけるよう、サービスの改善と向上に努めて参ります。

　最後になりましたが、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot 山隅

この度はPLACE　HOTEL　Ascotにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様が当ホテルにご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お客様にご宿泊いただいたツインルームともう1タイプのスーペリアダブルというお部屋は、バスとトイレが独立しております。浴室の造りも広く、疲れた体をゆっくり休めることができる浴槽も完備しており、より快適にお過ごしいただけるようになっております。

朝食は、お客様の一日の活力となるようレストランスタッフが毎日メニューを考え提供しております。
地元熊本の特産物を使用した料理や、日替わりピラフなどお客様の好みに合わせ種類豊富にご準備しております。

是非、次回も熊本にお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

PLACE　HOTEL　Ascot
フロント　林

　この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　投稿者様が、ご滞在中当ホテルでご快適にお過ごしいただけて私共も大変うれしい限りでございます。今回ご宿泊いただきました「スーペリアダブル」は、ベッド幅が150㎝サイズの完全バリアフリーのお部屋でございます。
　当ホテルにおきましては、その他にもツインタイプやダブルタイプのお部屋もございます。特に7階から上のツインタイプにおきましては、熊本城がご覧んいただけるキャッスルビューのお部屋となっております。次回ご利用の際のご参考にしていただければ幸いです。
　一方で、客室内の照明や清掃スタッフの件につきまして投稿者様にご不便とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　照明に関しましては、全室すぐに改善することは困難でございますが、投稿者様のご意見を真摯に受け止め、今後しっかりと検討して参ります。
　また、清掃スタッフへは今後このようなことがないよう指導いたしまたことをここにご報告させていただきます。

　最後になりましたが、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

PLACE HOTEL Ascot 山隅

この度は数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascot にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中で口コミを投稿してくださりましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは昨年11月に開業した新しいホテルでございます。当ホテルは熊本一の繁華街に隣接しており熊本駅やバスターミナルにもアクセス抜群でございます。
客室のデザインにもこだわっており,お客様にくつろいでいただけるようモダンな雰囲気を演出しております。この度お客様がお泊りになったツインのお部屋とスーペリアダブルルームの2つのタイプのお部屋は浴室とトイレが独立しており、お客様がより快適に過ごしていただけるようなつくりとなってります。
朝食も毎朝シェフ手作りの出来立てを提供しております。熊本名物のお料理も楽しんでいただけて何よりでございます。
当ホテルのこだわりがお客様に満足していただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
今後もお客様にとって安心で快適なご滞在となりますよう、スタッフ一同こだわりをもって努めて参ります。また熊本にお越しの際も当ホテルを利用していただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

PLACE　HOTEL　Ascot
フロント　佐々木

平素はPLACE HOTEL Ascotへの格別なるご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では清掃の不備、清掃スタッフの対応と
フロントスタッフへの情報共有が徹底されておりませんでしたことを
衷心よりお詫び申し上げます。
二度とこのような不手際、ご迷惑をおかけすることが無い様、
誠心誠意改善に努めて参ります。

また、エコノミーシングルルームの表記に関しては、
是非参考にさせていただきたいと思います。

あらためまして貴重なご意見をお寄せ下さいましたことに御礼申し上げます。

PLACE HOTEL Ascot
支配人　栗尾

もともと9561様
　この度は、数あるホテルの中からPLACE　HOTEL　Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　もともと9561様が、ご滞在中当ホテルの立地にご満足いただけたということで私どもスタッフ一同うれしい限りでございます。
　また、朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。朝食スタッフに代わりまして、心よりお礼申し上げます。
　ご投稿いただきましたように、当ホテルは熊本一の繁華街であります「下通アーケード」まで徒歩で約１分ほどと抜群の立地にございます。
　徒歩１分圏内にコンビニも２か所ございますので、ご滞在中ご不便をおかけすることはないかと存じます。
　また、当ホテルにおきましては、午前６時３０分より無料の朝食サービスを提供いたしております（最終入店は９時まででございます）。
　熊本の食材をふんだんに使用した種類豊富なメニューを和洋ビュッフェスタイルで提供いたしております。
　次回、ご利用の際も当ホテル自慢の無料朝食を召し上がっていただければ幸いでございます。

　最後になりましたが、ご多用のなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
　今後とも当ホテルへの変わらぬご愛顧のほどをお願い申し上げます。

PLACE　HOTEL　Ascot　山隅

この度はPLACE　HOTEL　Ascotにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、お客様からのお褒めのお言葉もスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

お客様の仰せの通り、当ホテルは繁華街や熊本城、周辺施設へ徒歩圏内で行ける抜群の位置にございます。
また朝食はレストランスタッフがお客様の活力となるよう、1日1日メニューを考えて提供いたしております。
熊本の特産物を使った料理や、お客様の好みに合わせて種類豊富に提供しております。
次回お越しの際には、また違ったメニューをお楽しみいただけるかと思います。

お客様が快適に、満足してお過ごしいただけるようにスタッフ一同接客サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

PLACE　HOTEL　Ascot
フロント　林