この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
ご投稿者様のおっしゃる通り、当ホテルは熊本随一の繁華街にあり、コンビニや飲食店、市電・バス停もお近くにございます。
観光やビジネスの拠点にも最適ですので、ご来熊の際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
駐車場に関しましては安心安全に駐車頂けるよう24時間スタッフ常駐している立体駐車場と提携しており、徒歩３，４分ほどの距離にはございますが、お時間帯やご用途によっては近隣の提携外の駐車場がおすすめの場合もございます。
次回ご来館の際にはフロントまでお問合せいただければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
朝食は熊本の郷土料理や地元の野菜を使用したメニューを提供しております。
シェフの手作りメニューなどもあり、日毎にメニューも異なります。
次回ご利用の際にも、また違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
最後にご多用の中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、繁華街中心部に位置しております。
熊本城など観光名所なども徒歩圏内でございます。
ビジネスや観光の拠点に最適でございます。
次回もご利用頂ければ幸いでございます。
館内着に関してお気に召していただいたようでなによりでございます。
ご希望の方には販売しておりますので次回ご来館の際には是非お声掛け頂ければと思います。
これからもお客様に満足頂けるサービスを提供できるよう邁進して参ります。
最後にご多用の中、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミへの高評価も重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。朝食スタッフに代わりましてお礼申し上げます。
熊本の郷土料理なども毎日メニューを変えご提供しております。
次回ご利用の際も、今回と違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じますので是非ご利用いただけますと幸いでございます。
お部屋に関しましても快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
スタンダードダブルルームはゆったりとお寛ぎいただけるよう150cm幅のベッドを設置いたしております。
また浴室はユニットバスになりますが、女性に人気の「ReFaシャワーヘッド」を導入しておりますので、お喜びいただけるかと存じます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、接客サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーヘッドに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルのシャワーヘッドは持ち手部分にスイッチがあり、切り替えていただきますと水圧が3段階選べるようになっております。
またフロントスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点をスタッフにも共有し、今後このようなことがないよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
最後になりましたが、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、当ホテルのシャワーヘッドは一部客室のみになりますが、ReFaのシャワーヘッドを導入いたしております。
皆様から好評のお言葉をいただけて嬉しく存じます。
また高層階ツインルームの4部屋のみなりますが、ReFaのドライヤーを採用しております。シャワーヘッド同様お喜びいただけるかと存じます。次回ご宿泊の際に是非ご利用いただけますと幸いでございます。
ご満足いただけた中で、客室水回りの件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有し、日々の清掃を注意して行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。「ホテルに住みたいくらい」「とても素敵なお部屋と思い出をありがとうございます」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

アメニティはスタッフが厳選したものを設置しており、歯ブラシを始め夏は日焼け対策として日焼け止め、冬は湯船につかってお身体を休めていただく為に入浴剤等の季節限定アメニティもご準備致しております。

また、お客様のおっしゃる通り当ホテルは繁華街の中心部に位置しております。セキュリティに関しましても1Fエレベーターとお部屋をご利用の際は必ずカードキーでの解除が必要になりますので安心してお過ごしいただけます。

現在、ハッピーアワーとして火曜日から土曜日の17時から19時までバーラウンジにてお飲み物一杯無料サービス。日曜日と月曜日がバーラウンジがお休みをいただいておりますので同時刻から冷蔵庫の中から一本無料サービスを行っております。また、期間限定でがございますがご宿泊のお客様は、バーラウンジのお飲み物半額キャンペーンもおこなっておりますので是非ご利用下さいませ。

今回ご宿泊いただきました禁煙スタンダードシングルのお部屋は広さが13㎡ベッドサイズが140㎝×200㎝のシモンズ製のダブルベッドを設置しております。その他、お部屋の中にデスク・イス・壁掛けテレビ・冷蔵庫・ケトル・ドライヤーやフロントにてデスクライト等も貸し出しを行っておりますので長期滞在の方やデスクワークをされる方にも最適でございます。

最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

平素よりプレイスホテルアスコットにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。「全てが合理的で親切でした」「朝食は素晴らしいものがありました」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。朝食は日毎に異なりますが、熊本の郷土料理や旬の食材、季節のイベントに関したものをビュッフェスタイルにてご準備致しておりますので次回ご利用の際もご堪能いただけますと幸いでございます。今回いただきましたお言葉に甘んじることなく今後ともお客様にご満足いただけるよう施設・サービスの向上に努めて参ります。最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら設備の点でご期待に沿えず、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
今一度お客様の目線に立った改善を重ね、快適で居心地良くお過ごしいただけますように努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして嬉しい限りでございます。
朝食に関しましては、日毎に異なるシェフの手作りメニューなどもあり、熊本の郷土料理や地元の野菜を使用したメニューを提供しております。
ぜひ次回もご利用くださいませ。
今後もさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
最後になりましたが、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット
フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは、ハッピーアワーとして火曜日から土曜日の17時から19時までバーラウンジにて1杯無料サービス・日曜日と月曜日はバーラウンジがお休みの為,冷蔵庫よりお飲み物1本無料サービスを行っておりますので次回ご宿泊の際もご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうごさいます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。当ホテルは、2019年11月にリニューアルオープンしモダンなデザインで清潔感のある客室などお客様よりご満足いただける設備を十分に備えております。今後ともお客様にご満足いただけるよう施設・サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、朝食スタッフに関しましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。スタッフに代わり御礼申し上げます。今後ともお客様にとって良い一日の始まりを迎えていただけるようスタッフ一同施設・サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をお待ち致しております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在にご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
お客様からいただいたお言葉に甘んじることなく、今後も接客サービスの向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございました。
次回のご利用も心よりお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましては、熊本の郷土料理や地元の野菜を使用したメニューを提供しております。
シェフの手作りメニューなどもあり、日毎にメニューも異なります。
次回ご利用の際にも、また違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミへの高評価も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのご滞在にご満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、繁華街中心部に位置しております。
熊本城など観光名所なども徒歩圏内でございます。
ビジネスや観光の拠点に最適でございます。
次回ご来熊の際もご利用頂ければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう施設面・サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙のところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
PLACE HOTE Ascot　
フロントスタッフ

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
朝食は日毎に異なりますが、熊本の郷土料理や旬の食材を使用したものをビュッフェスタイルにてご準備しておりますので次回ご利用の際もご堪能いただけますと幸いでございます。また、朝食会場に関しましてもご意見ありがとうございます。いただいたご意見をスタッフ間で共有し、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食や立地に関しましてお褒めの言葉頂きまして大変嬉しく存じます。
しかしながら清掃スタッフの対応、清掃の不備等で大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
清掃スタッフの勤務態度、清掃作業も含めまして再指導いたします。
今回の件を清掃スタッフ、フロントスタッフ全員で共有し、お客様への気配り、日々の清掃とチェックの強化を徹底し早急に改善に努めてまいります。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後もお客様により快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
次回熊本にお越しの際には、挽回の機会を頂戴できますと幸いでございます
最後になりましたがご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。また、スタッフに関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。スタッフに代わり御礼申し上げます。
前回、ご宿泊いただきましたお部屋が通常のツインのお部屋から高層階のお部屋にグレードアップさせていただいておりましてこちらのお部屋が、窓から熊本城を一望でき、限定アメニティとリファのドライヤー、シャワーヘッドを設置させていただいております。
リファのドライヤーは、内臓センサーで環境温度に合わせて温度調整を自動で行い、頭皮・毛先で温度が変わる、空気中の分子をイオン化しハイドロイオンを髪全体に届ける為「速く」「ラクに」「美しく」髪を乾かすことができます。リファのドライヤーは高層階ツイン・スーペリアダブルのみの設置となりますので次回ご利用の際のご参考にしていただけますと幸いでございます。
最後になりましたがご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。またのご来館をお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット　フロント