この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
無料朝食、立地関するお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。。
お褒め頂きました無料朝食につきましては日毎に異なりますが、からし蓮根やいきなり団子、高菜ごはん、タイピーエンなど熊本の郷土料理をはじめ、旬の物を使った豊富なメニューを約40種類ほどビュッフェスタイルにてご準備しております。
日々、お客様にご満足いただますようメニューの開発や改善に懸命に取り組んでおりますので次回ご利用の際もご堪能いただけると幸いでございます。
今後も頂いたお褒めのお言葉に恥じぬよう、よりご満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙のなかご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら騒音に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
防音に関しまして、早急な改善は難しいですが騒音の件をフロントまでお申し出いただきますと出来る限り対応させていただきます。
ご多用の中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
次回のご宿泊もぜひご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。
プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミへの評価も重ねてお礼申し上げます。
しかしながら駐車場のご案内につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
当ホテルには敷地内に駐車場がございません。安心安全に駐車をしていただけるよう24時間スタッフ常駐している徒歩３，４分ほどの距離に立体駐車場と提携しておりますが、お時間帯やご用途によっては近隣の提携外の駐車場がおすすめの場合もございます。
次回ご来館頂ける際には挽回の機会を頂ければと思いますので是非フロントまでお問合せ下さいませ。
今後もご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
ご朝食やウェルカムドリンクに関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。しかしながらこの度はお部屋の構造に関しご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、耐震の関係上柱が出っ張っているお部屋がございます。何卒ご了承いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙のなかご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食ではビュッフェ形式にてご提供いたしております。
熊本の郷土料理をはじめ、約40種類ほどの料理をご準備しており日ごとにメニューを変更しております。
次回もまた違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
また、繁華街の中心部に位置しており徒歩圏内には観光地である熊本城や飲食店が立ち並んでおります。
観光やビジネスにも最適でございますので今後もご利用頂ければ幸いでございます。
しかしながら階層につきましてはご期待に添えなかったようで申し訳ございませんでした。
今回のスーペリアダブルルームと同じグレードで、ツインルームではありますが、
ハイフロアツインルームというタイプのお部屋でしたら高層階確約で熊本城が見えるお部屋のご案内が可能でございます。
次回ご来館頂ける際にはご参考にして頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙のところご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーの仕様に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
設備に関し貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中、口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また朝食やスタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただきましたこと朝食スタッフに代わりお礼申し上げます。
当ホテルの朝食はご宿泊の皆様に無料でご提供いたしております。
当ホテルの朝食で皆様の1日の活力になるようにと思いスタッフが日々提供しておりますので、お喜びいただけてホテルとしても大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食、立地に関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。
無料朝食は日毎に異なりますが、熊本の郷土料理や地元の野菜を使用したメニューを提供しております。シェフの手作りメニューなどもあり、日毎にメニューも異なります。
次回ご利用の際にも、また違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
最後になりましたが、ご多忙のところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
PLACE HOTE Ascot　
フロントスタッフ

この度は、プレイスホテルアスコットにご宿泊頂きありがとうございます。しかしながらこの度は、Wi-Fi・スタッフに関しましてご不便とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回のことはスタッフ間で共有し、接客態度の見直し・改善に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
熊本にお越しの際は、今回の件を挽回できる機会をいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
立地・客室・朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、この度は客室アメニティの不備に関しご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。いただいたご意見をスタッフ間で共有し、最終確認の強化と再発防止に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙のところご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、当ホテルのシャワーヘッドは一部客室のみになりますが、ReFaのシャワーヘッドを導入いたしております。
皆様から好評のお言葉をいただけて嬉しく存じます。
また高層階ツインルームの4部屋のみなりますが、ReFaのドライヤーを採用しております。シャワーヘッド同様お喜びいただけるかと存じます。次回ご宿泊の際に是非ご利用いただけますと幸いでございます。
ご満足いただけた中で、客室水回りの件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも共有し、日々の清掃を注意して行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして嬉しい限りでございます。
朝食に関しましては、日毎に異なるシェフの手作りメニューなどもあり、熊本の郷土料理や地元の野菜を使用したメニューを提供しております。
ぜひ次回もご利用くださいませ。
今後もさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
最後になりましたが、ご多忙の中、口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット
フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、朝食スタッフに関しましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。スタッフに代わり御礼申し上げます。今後ともお客様にとって良い一日の始まりを迎えていただけるようスタッフ一同施設・サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をお待ち致しております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
朝食は日毎に異なりますが、熊本の郷土料理や旬の食材を使用したものをビュッフェスタイルにてご準備しておりますので次回ご利用の際もご堪能いただけますと幸いでございます。また、朝食会場に関しましてもご意見ありがとうございます。いただいたご意見をスタッフ間で共有し、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食や立地に関しましてお褒めの言葉頂きまして大変嬉しく存じます。
しかしながら清掃スタッフの対応、清掃の不備等で大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
清掃スタッフの勤務態度、清掃作業も含めまして再指導いたします。
今回の件を清掃スタッフ、フロントスタッフ全員で共有し、お客様への気配り、日々の清掃とチェックの強化を徹底し早急に改善に努めてまいります。
今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後もお客様により快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
次回熊本にお越しの際には、挽回の機会を頂戴できますと幸いでございます
最後になりましたがご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。また、スタッフに関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。スタッフに代わり御礼申し上げます。
前回、ご宿泊いただきましたお部屋が通常のツインのお部屋から高層階のお部屋にグレードアップさせていただいておりましてこちらのお部屋が、窓から熊本城を一望でき、限定アメニティとリファのドライヤー、シャワーヘッドを設置させていただいております。
リファのドライヤーは、内臓センサーで環境温度に合わせて温度調整を自動で行い、頭皮・毛先で温度が変わる、空気中の分子をイオン化しハイドロイオンを髪全体に届ける為「速く」「ラクに」「美しく」髪を乾かすことができます。リファのドライヤーは高層階ツイン・スーペリアダブルのみの設置となりますので次回ご利用の際のご参考にしていただけますと幸いでございます。
最後になりましたがご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。またのご来館をお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルにご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食は日毎にメニューが異なりますがからし蓮根やいきなり団子など熊本の郷土料理も提供しております。
加えて繁華街や、バス停、コンビニエンスストア、スーパー等が徒歩圏内に位置しておりまして
熊本城も徒歩圏内にあり観光でのご利用のお客様にも好評をいただいております。
ビジネスや観光の拠点に次回もご来熊の際も当ホテルをご利用いただければ幸いです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Asco　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や朝食、サービスに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご投稿者様がおっしゃる通り、当ホテルは繁華街の中心部に位置しており、観光地である熊本城や飲食店などがお近くにございます。
また、交通に便利な熊本市電も徒歩５分程の距離にございますので観光やビジネスにも最適です。
ホテル１階ロビーには周辺飲食店のパンフレット、フロントにはスタッフおススメの居酒屋やラーメンをMAPにてご案内させていただいております。
次回お越しになる機会がございましたら、参考にしていただけますと幸いでございます。
また、朝食は日毎に異なりますが、シェフ特製の日替わりカレーや小鉢のお惣菜、デザートなど様々ご用意しております。ぜひ次回もご堪能いただければと思います。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

PLACE HOTEL Ascot　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様の仰せの通り、当ホテルは最寄り駅「通町筋駅」から徒歩3分、繁華街までは徒歩2分の距離にあり好立地となります。
またスーパーやコンビニエンスストア、百貨店や飲食店も徒歩圏内にございます。
ホテル１階ロビーには周辺飲食店のパンフレット、フロントにはスタッフおススメの居酒屋やラーメンをMAPにてご案内させていただいております。
次回お越しになる機会がございましたら、参考にしていただけますと幸いでございます。
また、アメニティに関しましては季節やイベントごとに期間限定の物も提供しておりますので、ご宿泊時は是非ご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

PLACE HOTEL　Ascot　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。立地・朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。しかしながら、この度は清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。いただいたご意見をスタッフ間で共有し、再発防止と施設・サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

プレイスホテルアスコット　フロント