この度はプレイスホテルアスコットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みになっております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット　フロントスタッフ　　

この度はプレイスホテルアスコットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅近の立地やお風呂の広さにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
仰る通り当ホテルは熊本随一の繁華街である下通アーケードまで徒歩2分と抜群の立地にございます。
観光やビジネスの拠点にも最適ですので、熊本市にお越しの際はまたぜひお立ち寄りください。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

平素よりプレイスホテルアスコットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「朝食を楽しみに」とのお声、大変光栄であり、スタッフ一同の励みになります。
当館では、日替わりでご提供する無料朝食において、からし蓮根やいきなり団子、高菜ごはんなどの熊本の郷土料理をはじめ、旬の食材を取り入れた豊富なメニューをビュッフェスタイルでご用意しております。
これからも「また食べたい」と思っていただける朝食をご用意できるよう、日々工夫を重ねてまいります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度は、プレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの電話対応に温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋での音の問題や清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様に快適にお過ごし頂くべき所、このようなご指摘をいただく結果となり誠に申し訳ございませんでした。
完全な客室を提供しなければならない責務を負っているにも関わらず、お部屋に不備があり大変お恥ずかしい限りであります。
お部屋の準備をする際のチェック項目として見逃しがないように改善を進め、完全な客室の提供とより良いサービスの提供を常に行えるよう全スタッフ一丸となって努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、次回、熊本にお越しの機会がございましたら、この度の件をばん回する機会を賜れば幸いでございます。
今後もお客様に安心してご宿泊いただけるよう、サービス・施設の向上にスタッフ一同努めてまいります。
最後になりましたが、ご多用の中、口コミにご投稿、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

PLACE HOTEL Ascot　フロント

この度は、プレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
またスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
頂いたお褒めのお言葉を励みに常にご満足頂けるようなサービスの提供に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
プレイスホテルアスコット　フロント

平素よりプレイスホテルアスコットにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
清掃、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

今後もご満足していただけるよう、接客サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ

平素よりはPLACE HOTEL Ascotをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様に寄り添ったご対応ができるよう、接客サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
プレイスホテルアスコット

日頃からPLACE HOTEL Ascotをご利用くださり誠にありがとうございます。
この度は私どもの接客に対しお褒め頂き感謝申し上げます。
スタッフ一同、皆がそれぞれ持ったサービスでお越しくださったお客様へのご対応を致しておりますが感謝の気持ちはみな同じでございます。
これからもお越しくださる皆様の為に気持ちを込めたサービスができます様、心がけてまいります。
またご多忙中、口コミをくださり誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
まだまだ寒い日が続きそうです。
どうぞご自愛くださいませ。

PLACE HOTEL Ascot　スタッフ一同

平素よりプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂きなおかつ、ご滞在にご満足いただけましたようで何よりでございます。
合わせてスタッフへお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様の温かいお言葉を励みに今後も安心、快適にてご利用いただけますよう精進してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

PLACE HOTEL Ascot　フロント一同

この度、PLACE HOTEL Ascotをご利用くださり誠にありがとうございます。
私どもの接客にご満足いただけ何よりでございます。
至らない点がございましたら是非、遠慮なさらず仰って頂きたいと存じます。
よりサービスの向上にスタッフ一同、努めてまいります。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

プレイスホテルアスコット スタッフ一同

この度はPLACE HOTEL Ascotをご利用くださり誠にありがとうございます。
当館は繁華街の中心にございましてお買い物やお食事など利便性は何不自由なくご利用できます。
駐車場につきましては提携先の駐車場は徒歩約5分程かかりますが入庫時間によっては最寄りのコインパーキングをご案内いたしております。
遠方からバスでご来館の際にはバスターミナルからお越しになると少し距離がございますが熊本のバス・電車をご利用の際は最寄りの停留所（通町筋：トオリチョウスジ）が5分程でございまず。
熊本が城下町であるが故に県外からのお客様へは何かとご不便をお掛けしてしまう事もございますが何卒ご理解いただきたいと存じます。
今回はビジネスでご来熊くださいましたが是非、次回お越しの際にはご旅行でのんびりと当館へお越しいただきたいと存じます。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

プレイスホテルアスコット　フロントスタッフ一同

いつもPLACE HOTEL Ascotをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様により満足していただけるよう施設・サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

PLACE HOTEL Ascot　フロント

平素よりはプレイスホテルアスコットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無料朝食・スタッフに関しましてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。担当スタッフに代わりお礼申し上げます。無料朝食は日毎に異なりますが、熊本の郷土料理や地元の野菜を使用したメニューを提供しております。シェフの手作りメニューなどもあり、日毎にメニューも異なります。次回ご利用の際にも、また違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。
しかしながら清掃の不備等で大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフ、フロントスタッフ全員で共有し、お客様への気配り、日々の清掃とチェックの強化を徹底し早急に改善に努めてまいります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用をお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊ありがとうございます。
お気に召して頂きましたランクアップにつきましてはお部屋の空き状況に応じて、
よりご満足頂けるよう柔軟に対応させて頂いております。
少しでも快適にお過ごし頂ければと準備、対応させていただいているサービスがお客様のお心に届いたこと大変嬉しく存じます。
しかしながらBarの休業につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
現状、再開の目処はたっておりません。
再開する運びとなりましたら公式ＨＰにて告知させていただきます。
最後になりましたが、ご多忙のなかご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、再発防止と共に清掃方法の見直し等行って参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。また、今回の件を挽回できるご機会をいただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、繁華街中心部に位置しており、百貨店・熊本城なども徒歩圏内でございますのでビジネスや観光の拠点に最適でございます。
しかしながら、サービス面に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後はサービス面も含め、お客様にご満足頂けますように努めて参ります。
最後になりましたが、この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、客室に関しましても貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今回、ご宿泊いただきましたスタンダードシングルは、13平米・バス・トイレ付・ベッドサイズ140㎝のお部屋になります。その他、スタンダードダブル（15平米）。お風呂とトイレがセパレートになっているスーペリアダブルルーム（23.1平米）。スタンダード・高層階ツイン（23.1平米）のご準備もございますので次回ご利用の際のご参考にしていただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーヘッドに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルのシャワーヘッドは持ち手部分にスイッチがあり、切り替えていただきますと水圧が3段階選べるようになっております。
またフロントスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点をスタッフにも共有し、今後このようなことがないよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
最後になりましたが、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら設備の点でご期待に沿えず、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
今一度お客様の目線に立った改善を重ね、快適で居心地良くお過ごしいただけますように努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、繁華街中心部に位置しております。
熊本城など観光名所なども徒歩圏内でございます。
ビジネスや観光の拠点に最適でございます。
次回ご来熊の際もご利用頂ければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう施設面・サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙のところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
PLACE HOTE Ascot　
フロントスタッフ