この度はPLACE HOTEL Ascotをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
併せましてアメニティに関しお褒めのお言葉も頂きありがとうございました。
お客様が気に入っていただきましたアメニティはスタッフが厳選したものを設置しており、歯ブラシや化粧水、クレンジングといった基本アメニティをはじめ夏には日焼け止め等、冬季限定にはなりますが、入浴剤やスープ等もご準備させて頂いております。
期間限定アメニティもご準備しておりますので、次回ご宿泊の際もお役に立て下さいませ。
これからもお客様にご満足いただき、引き続きお選びいただけるホテルでありますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

PLACE HOTEL Ascot　スタッフ一同

この度はPLACE HOTEL Ascotをご利用くださり誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきまして「説明が大変丁寧で良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っておりスタッフの励みになります。
また、お部屋やお食事にご満足いただけた様で安心いたしました。
当館は利便性の高い立地にあり、観光やお食事、お買い物などにも便利とのお声を多くいただいております。
今回もその点をご評価いただけたようで何よりです。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

PLACE HOTEL Asco　フロント

平素よりPLACE HOTEL Ascotをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併せまして朝食やスタッフに関しお褒めのお言葉も頂きありがとうございました。
無料朝食は日毎に異なりますが、熊本の郷土料理や地元の野菜を使用したメニューを提供しております。
シェフの手作りメニューなどもあり、日毎にメニューも異なります。
次回ご利用の際にも、また違ったメニューをお楽しみいただけたら幸いです。
しかしながら、清掃の件ではご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見をスタッフ間で共有し、再発防止とともに施設・サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

PLACE HOTEL Ascot　スタッフ一同

この度はプレイスホテルアスコットをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
口コミ投稿高評価も重ねてお礼申し上げます。
立地や設備についてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
お気に召して頂いたリファのシャワーヘッドですが、一部お部屋のシャワーヘッドは「ReFa FINE BUBBLE」を採用させていただいております。
今回ご利用頂きましたツインルームに加え、スタンダードダブル、スーペリアダブル、エコノミーダブル、７F禁煙シングルに設置させていただいております。
今回ご利用頂きましたツインルームは23㎡で一番広いお部屋となっております。
バスルームに関してもトイレと浴槽は別々になっておりますので他のタイプのお部屋よりも快適にお過ごしいただけると存じます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
プレイスホテルアスコット　フロント

この度は、PLACE HOTEL Ascotをご利用いただき、誠にありがとうございます。

遠方よりお越しいただき、さぞお疲れのことと存じます。
そのような中、ご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、お客様のご投稿にもございましたように、観光・お買い物・お食事など、さまざまな目的に便利な立地にございます。
熊本市内には「上通り」「下通り」「新市街」といった主要な通りがあり、当館はその中の「下通り」側に位置しております。
今回はお仕事でのご来熊とのことでしたが、次回お越しの際には、ぜひ「上通り」や「新市街」、そしてその周辺の裏通りにも足を運んでみてください。思わぬ発見や、個性的なお店、珍しい品々との出会いがあるかもしれません。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

PLACE HOTEL Ascot　フロント一同

このたびは、PLACE HOTEL Ascotをご利用賜り、誠にありがとうございます。
お仕事でのご滞在に際し、当館をお選びいただき、ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
また、今後のサービス向上のため、ご滞在中にお気づきの点やご要望等がございましたら、ぜひご教示いただけますと幸甚に存じます。
当館では、連泊のお客様にも快適にお過ごしいただけますよう、アメニティの充実やレストランメニューの多様化など、きめ細やかなサービスの提供に努めております。
今後ともより一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
引き続き、PLACE HOTEL Ascotをお引き立て賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

PLACE HOTEL Ascot　フロントスタッフ一同

この度はPLACE HOTEL Ascotをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
併せまして朝食やお部屋に関しお褒めのお言葉も頂きありがとうございました。
お客様にお褒め頂きました無料朝食は日毎に異なりますが、熊本の郷土料理や地元の野菜を使用したメニューを提供しております。
シェフの手作りメニューなどもあり、日毎にメニューも異なります。
約４０種類ほどご準備いたしておりますので、次回ご利用の際にもまた違ったメニューをお楽しみいただけたら幸いです。
これからもお客様にご満足いただき、引き続きお選びいただけるホテルでありますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

PLACE HOTEL Ascot　スタッフ一同

この度は、プレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルのサービスや無料朝食に関しましてお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
お気に召して頂きましたランクアップにつきましてはお部屋の空き状況に応じて、
よりご満足頂けるよう柔軟に対応させて頂いております。
少しでも快適にお過ごし頂ければと準備、対応させて頂いたサービスが
お客様のお心に届いたことこちらも大変嬉しく存じます。
また、無料朝食は日毎異なりますが、からし蓮根やいきなり団子、高菜ごはんなど熊本の郷土料理をはじめ、
旬の物を使った豊富なメニューを約40種類ほどビュッフェスタイルにてご準備しております。
日々、お客様にご満足いただますようメニューの開発や改善に懸命に取り組んでおりますので次回ご利用の際もご堪能いただけると幸いでございます。
今後もご満足いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
プレイスホテルアスコット　フロント

この度はPLACE HOTEL Ascotをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
合わせましてお部屋や朝食に関しお褒めのお言葉も頂きありがとうございました。
お褒め頂きました朝食は日ごとに異なりますが、熊本の郷土料理や季節の食材・イベントに関したものをビュッフェスタイルにて、約４０種類ほどご準備いたしております。
シェフの手作りメニューなどもあり、日毎にメニューも異なります。
次回ご宿泊の際もご堪能いただけますと幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただき、引き続きお選びいただけるホテルでありますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

PLACE HOTEL Ascot　スタッフ一同

この度は、プレイスホテルアスコットをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊プランにご満足いただき、大変嬉しく思います。今回お選びいただいたのは、ご宿泊代の30％が還元されるプランとなっております。楽天ポイントをためられる方には大変お得な内容となっておりますので、ぜひまたこちらのプランをお選びいただければ幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

PLACE HOTEL Ascot　フロント一同

この度は、プレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
数年ぶりの熊本市内のご宿泊に当ホテルをお選びいただき大変光栄に思います。
チェックインやチェックアウトの対応に申し分ないとのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら宿泊中の対応の件でご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中の不安や心配をどれだけ和らげ、お寛ぎ頂ける環境を整える責務を追っているにもかかわらず、大変お恥ずかしい限りでございます。
今回のことはスタッフ間で共有しより良いサービスの提供を常に行えるよう全スタッフ一丸となって努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、次回熊本にお越しの機会を頂けましたら、この度の件をばん回する機会を賜れば幸いでございます。
最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
プレイスホテルアスコット

この度は、PLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき誠にありがとう御座います。
合わせまして朝食に関しお褒めのお言葉も頂きありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お褒め頂きました朝食は日ごとに異なりますが、熊本の郷土料理や季節の食材・イベントに関したものをビュッフェスタイルにて、約４０種類ほどご準備いたしておりますので次回ご宿泊の際もご堪能いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

PLACE HOTEL Ascot　スタッフ一同

平素よりはPLACE HOTEL Ascotをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの無料朝食にご満足いただけたようでなによりでございます。
当ホテルの無料朝食は多くのお客様からお褒めのお言葉を頂いております。どちらのメニューがお気に召しましたでしょうか？
次回ご来館の際に是非ご感想をお聞かせくださいませ。
日毎異なりますが、からし蓮根やいきなり団子、高菜ごはん、タイピーエンなど熊本の郷土料理をはじめ、
旬の物を使った豊富なメニューを約40種類ほどビュッフェスタイルにてご準備しております。
日々、お客様にご満足いただますようメニューの開発や改善に懸命に取り組んでおりますので次回ご利用の際もご堪能いただけると幸いでございます。
今後もお客様にご満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

この度は、プレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
合わせまして立地に関してもお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰せの通り、当ホテルは街の中心部に位置しております。
観光地の「熊本城」や百貨店、コンビニエンスストアなど徒歩圏内にございます。
また、交通に便利な熊本市電やバスもございますので観光やビジネスにも最適かと存じます。
飲食店も近隣に多数あり、フロントではおすすめの居酒屋マップをご準備いたしておりますので、ぜひ次回お尋ねいただければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足していただき、引き続きお選びいただけるホテルでありますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

プレイスホテルアスコット フロント一同

いつもご利用くださりありがとうございます。
当館ではご予約を頂きアップグレードができる場合、いつもご利用くださるお客様のみならず空室がございましたら初めてのお客様も同様ご案内いたしております。
PLACE HOTEL Ascotの良さを皆様に知って頂き、また利用したいと思っていただければ幸いでございます。
アメニティに関しましては本来、高層階ツインルームは特別なアメニティを設置しておりますが、こちらの不手際でご準備をしておらず大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも今回のことを共有し、漏れ防止に努めて参ります。
当ホテルのご宿泊にご満足いただけるよう、精進して参ります。
今後もご来熊の際、PLACE HOTEL Ascotのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

PLACE HOTEL Ascot　スタッフ一同

この度はPLACE HOTEL Ascotをご利用くださり誠にありがとうございます。
数ある熊本のホテルより当館をご利用くださり感謝もうし上げます。
遠方よりお越しくださりお疲れになられた事と存じます。
そんな中、ご満足戴けたご様子で何よりでございます。
アメニティに関しましてアメニティBarを設けており必要に応じてご利用いただいております。
朝食スタッフに対してのお褒めのコメントをくださり大変嬉しく感謝いたしております。
不器用ながらも自分たちができるサービスや応対でお越しくださるお客様にお応えしたいと努めております。
その様な私どもへの評価・コメントは日々の勤務に繋がります。
是非、次回のご来熊の際には当館へお越しくだされば幸いでございます。
気温の変化でお体には十分ご注意くださいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

PLACE HOTEL Ascot　スタッフ一同

この度はPLACE HOTEL Ascotをご利用くださり誠にありがとうございます。
清掃の件でご心配をお掛けしてしまいお恥ずかしい限りでございます。
しかし、沢山のお客様からのご予約を戴き満室になることも多くご予約をお断りする事が大変申し訳ない日もございます。
館内にてお客様の寛ぎの空間としてゆっくりとしていただき”ここに来てよかった””また利用したい”と言って戴けるようサービス・接客に努めてまいります。
朝食が”無料”とご存じないお客様もいらっしゃいますが”日頃は朝食を食べない””食べる時間が無い”と仰る皆様には是非、召し上がっていただきたいと存じます。
６：３０からのご提供でございます。
ご利用くだっさったお客様の口コミによりスタッフ、またはホテルが成長させていただく機会でございますのでこれからも沢山の評価を頂きたいと存じます。
この度は当館をご利用くだっさったうえに口コミまで頂き感謝申し上げます。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

PLACE HOTEL Ascot　スタッフ一同

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは繁華街の中心部に位置しており徒歩圏内には観光地である熊本城や飲食店、商業施設が立ち並んでおります。
観光やビジネスにも最適な為、次回ご宿泊の際も当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

最後になりましたが、ご多用の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

PLACE HOTEL Ascot　フロント一同

この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂きなおかつ、ご滞在にご満足いただけましたようで何よりでございます。
また、徒歩圏内には観光地である熊本城や交通に便利な熊本市電やバスもございますので観光やビジネスにも最適です。
次回ご宿泊の際にもご期待に添えるように接客サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


PLACE HOTEL Ascot　フロント一同

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食や立地、接客に関しましてお褒めの言葉頂きまして大変嬉しく存じます。
しかしながら清掃の不備で大変不快な思い、お手数をおかけし誠に申し訳ございません。
清潔で完全なお部屋を提供しなければならない責務を負っているにも関わらず、
清掃の不備にてご気分を害し、あまつさえお客様にお掃除を頂く事態になってしまった事、
大変お恥ずかしい限りでありますと同時に、猛省いたしております。
「素敵なホテル」と仰って下さり、期待を込めて頂きました今回のお声を無駄にすることがないよう
今回の件を清掃スタッフ、フロントスタッフ全員で共有し、
お客様へ快適な空間を提供するということへの責任を持つとともに
日々の清掃とチェックの強化を徹底し早急に改善に努めてまいります。
次回熊本にお越しの際には、挽回の機会を頂戴できますと幸いでございます
最後になりましたがご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
プレイスホテルアスコット　フロント