部屋5
days715さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- days715さん [20代/男性] 2020年09月16日 22:15:16
-
GOTOを使ったはずだったのに
予約内容が違うと言われた
そして変更もできないと
ネットから予約出来るなら対応できたと思うのだが説明が不十分で納得できなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2020年09月17日 20:14:01
-
days715様
この度は数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotをお選びいただき誠にありがとうございます。
今回、ご指摘いただきましたGo toトラベルのご利用に関しまして、既存のご予約をGo toトラベル対象のご予約へ変更することは私どもホテル側では実施することができません。割引が適用されますGo toトラベル対象のご予約をご希望のお客様には、大変お手数をおかけしますがお客様自身でネットから再度ご予約を取り直していただくようお願いしております。
今回こうした説明が不十分であり、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを心からお詫び申し上げます。
楽天トラベル様からのご予約ですと、「楽天トラベルトップのページ」から少し下にスクロールしていただき、「Go toトラベルキャンペーンのご利用方法について」の画面をクリックされますと、クーポンが取得でき、その後対象施設を検索してご予約・ご利用いただくような手続きの流れになっております。
次回、ホテルをご利用頂く際には是非ご利用ください。
最後になりましたが、ご多用の中口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】3日前からのご予約でお得!朝食無料(♪全室VOD見放題♪)
- ご利用のお部屋
- 【『禁煙』スタンダードシングルルーム【ベッド幅140cm】】
部屋5
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デブりんさんさんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- デブりんさんさん [40代/男性] 2019年11月26日 18:16:15
-
チェックイン時に提携駐車場を紹介してもらい駐車場に向かいました。
理由はわからないのですが、提携駐車場に入れずホテルに連絡し、3件隣の駐車場に止めるよう指示がありました。
フロントで提携駐車場より安い1400円くらいと言われ提携駐車場が高いんかい!と思いつつ翌朝9時までに出庫するようにとこでした。出庫時に精算すると2100円でした。
ホテルは最高でした。フロントスタッフの対応が残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2019年12月12日 23:00:11
-
デブりんさん様
この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回、私共スタッフのご案内が不正確なためデブりんさん様に大変ご不快な思いとご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りして大変恐縮ではございますが、スタッフ全員を代表いたしまして心よりお詫び申し上げます。
今後このような不正確な情報をお客様にお伝えすることがないよう、周辺のコインパーキングの料金体系や提携駐車場の車高制限等の情報をフロントに準備すると同時に、フロントスタッフ全員に周知と教育を徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、次回熊本にいらっしゃった際は、当ホテルをご利用いただき、この度の件をばん回させていただく機会を賜れば幸いでございます。
最後になりましたが、ご多用のなかご投稿していただきまして誠にありがとうございました。
PLACE HOTEL Ascot 山隅
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】15日前までのご予約でお得♪早割15プラン
- ご利用のお部屋
- 【『禁煙』スタンダードツインルーム】
部屋4
投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月09日 14:12:56
-
周囲に飲食店が多く便利です。バスセンターからは少し通い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2024年12月13日 07:24:53
-
この度はPLACE HOTEL Ascotをご利用くださり誠にありがとうございます。
当館は繁華街の中心にございましてお買い物やお食事など利便性は何不自由なくご利用できます。
駐車場につきましては提携先の駐車場は徒歩約5分程かかりますが入庫時間によっては最寄りのコインパーキングをご案内いたしております。
遠方からバスでご来館の際にはバスターミナルからお越しになると少し距離がございますが熊本のバス・電車をご利用の際は最寄りの停留所(通町筋:トオリチョウスジ)が5分程でございまず。
熊本が城下町であるが故に県外からのお客様へは何かとご不便をお掛けしてしまう事もございますが何卒ご理解いただきたいと存じます。
今回はビジネスでご来熊くださいましたが是非、次回お越しの際にはご旅行でのんびりと当館へお越しいただきたいと存じます。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
プレイスホテルアスコット フロントスタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル --ベッド幅140cm--】
部屋4
ちんすこう7097さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- ちんすこう7097さん [40代/男性] 2024年06月23日 17:45:53
-
アップグレードは嬉しかったです。
バー休止中はがっかりでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2024年06月24日 19:57:38
-
この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊ありがとうございます。
お気に召して頂きましたランクアップにつきましてはお部屋の空き状況に応じて、
よりご満足頂けるよう柔軟に対応させて頂いております。
少しでも快適にお過ごし頂ければと準備、対応させていただいているサービスがお客様のお心に届いたこと大変嬉しく存じます。
しかしながらBarの休業につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
現状、再開の目処はたっておりません。
再開する運びとなりましたら公式HPにて告知させていただきます。
最後になりましたが、ご多忙のなかご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
プレイスホテルアスコット フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★月末限定★お得に泊まるならこのプラン!-VOD見放題・朝食無料-
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル --ベッド幅140cm--】
部屋4
投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 08:54:58
-
シャワーヘッドの切り替えがうまくできなかった。
フロントの方は物を渡すときに片手なのはいかがなものか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2023年08月01日 17:42:44
-
この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
シャワーヘッドに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルのシャワーヘッドは持ち手部分にスイッチがあり、切り替えていただきますと水圧が3段階選べるようになっております。
またフロントスタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点をスタッフにも共有し、今後このようなことがないよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
最後になりましたが、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
プレイスホテルアスコット
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【『電子タバコ専用』シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 14:57:37
-
綺麗で立地もよく便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2023年07月02日 16:02:45
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰せの通り、繁華街中心部に位置しております。
熊本城など観光名所なども徒歩圏内でございます。
ビジネスや観光の拠点に最適でございます。
次回ご来熊の際もご利用頂ければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう施設面・サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多忙のところご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。
PLACE HOTE Ascot
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル -ベッド幅140cm-】
部屋4
投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 15:46:00
-
出張で宿泊しました。館内や部屋の清掃は十分だと思います。ハンドタオルが1枚しかないこと、バスタオルが固く体を拭きにくかったことが気になりました。朝食は選択肢がありますが多くはなく、特に野菜の選択肢が少ないこと、揚げ物が多いこと、フルーツが無いこと、パンが美味しくないことが気になりました。立地が良い割にリーズナブルなホテルですので仕方がない側面はあると思います。朝食の充実度を高めたい方は、他のホテルが良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2022年12月12日 15:03:14
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。館内・客室に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。清掃スタッフに代わりまして御礼申し上げます。しかしながら、タオルや朝食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。タオルにつきましてはフロントにて追加のタオルもご準備がございます。また、無料朝食も貴重なご意見ありがとうございます。頂いたご意見を参考にさせていただき施設・サービスの向上に努めて参ります。最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございます。
PLACE HOTEL Ascot フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル -ベッド幅140cm-】
部屋4
投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 10:26:42
-
部屋に入ると風呂場から異臭(下水のにおい)がしていました。 換気を強にして、においが気にならなくなりましたが、洗面所の床には髪の毛や、ほこりがたまっていました。 いつも利用していて初めての経験でした。今回は残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2022年06月06日 15:10:23
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回清掃が行き届いていなかったということでお客様へご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件を清掃スタッフ、フロントスタッフ全員で共有し、いまいちど日々の清掃と確認の徹底、そして再発防止に取り組んで参ります。
これからもより一層スタッフ一同サービスと施設面の向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。
PLACE HOTEL Ascot フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【貯めるならこのプラン!】ポイント10%でお得に宿泊☆朝食無料・VOD見放題
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーダブル -ベッド幅140cm-】
部屋4
投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月18日 01:43:37
-
基本的にサービスについては満足できました。
ホテル側だけの問題ではありませんが、たまたま自分が宿泊した部屋の隣の方が夜中まで騒いでおり全然休む事が出来ませんでした。
注意してもらうようにフロントに連絡しましたが改善が見られなかったのは残念だなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2021年11月18日 15:55:30
-
この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サービスについてご満足いただけたとお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
しかしながら、夜中の騒音に関しましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今回の件をスタッフ間で共有し、今後改善に努めて参ります。
次回ご来熊の際には挽回のチャンスをいただけますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しいなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ワクチン接種応援プラン~11時outの特典付き!~ -朝食・VOD無料-
- ご利用のお部屋
- 【『禁煙』エコノミーシングル【ベッド幅110cm】※低層階限定】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月12日 01:14:38
-
フロントの方も笑顔で、丁寧に説明してくださいましたし、職場までも近く便利でした。
ただ少し残念だったのが、清掃です。お風呂場に髪の毛が落ちていたり、入口のドアに何かこぼしたのような跡があったり、ドライヤーのコードが前宿泊された方が使ったままだったりでした。
設備も新しいので余計に残念に感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2020年03月13日 20:05:29
-
この度は、数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃の不備の件で投稿者様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回の件に関しまして、清掃スタッフに情報共有し、二度と同じようなことが起きないように徹底して参ります。
大変恐縮ではございますが、機会がございましたら次回も当ホテルをご利用いただき、この度の件を挽回させていただける機会を賜れば幸いでございます。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
PLACE HOTEL Ascot 安部
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】3日前からのご予約でお得!50種類以上の朝食ビュッフェ無料(♪全室VOD見放題♪)
- ご利用のお部屋
- 【『禁煙』エコノミーシングルルーム(※低層階限定)】
部屋3
投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月11日 20:20:59
-
フロントの対応よく満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2025年01月12日 16:30:53
-
平素よりプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂きなおかつ、ご滞在にご満足いただけましたようで何よりでございます。
合わせてスタッフへお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様の温かいお言葉を励みに今後も安心、快適にてご利用いただけますよう精進してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
PLACE HOTEL Ascot フロント一同
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル --ベッド幅150cm--】
部屋3
投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月26日 21:14:10
-
フロントの対応よく満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2024年12月28日 01:40:11
-
この度、PLACE HOTEL Ascotをご利用くださり誠にありがとうございます。
私どもの接客にご満足いただけ何よりでございます。
至らない点がございましたら是非、遠慮なさらず仰って頂きたいと存じます。
よりサービスの向上にスタッフ一同、努めてまいります。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
プレイスホテルアスコット スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル --ベッド幅150cm--】
部屋3
投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月27日 17:42:06
-
普通によかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2024年07月28日 02:12:47
-
いつもPLACE HOTEL Ascotをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様により満足していただけるよう施設・サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★月末限定★お得に泊まるならこのプラン!-VOD見放題・朝食無料-
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エコノミーシングル -低層階限定-】
部屋3
投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 10:19:57
-
繁華街に近く、立地はよく、アメニティも充実していました。
ただ、部屋の清掃にもう少しコストをかけるべきだと思います。
壁などはリフォーム済みのようできれいでしたが、特に水回りの汚れが酷く、水栓の水垢がかなり残ったままになっていました。
浴室の壁に小さなカビがありました。少し擦っただけで落ちる程度でしたので、恐らくは水をかけただけの清掃と思われます。浴槽の換気扇からもファンの油がしみ出ており、体を拭いていると茶色い水が垂れてきました。
また、24時間換気のファンがうるさく、夜中手動で停止しました。
TV裏の割と目立つ部分のコードにも埃が積もっていて不衛生に感じました。
もう少し清掃にコストをかけるべきだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2024年02月05日 19:56:51
-
この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、再発防止と共に清掃方法の見直し等行って参ります。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。また、今回の件を挽回できるご機会をいただけますと幸いでございます。またのご来館をお待ちいたしております。
プレイスホテルアスコット フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル -ベッド幅140cm-】
部屋3
投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 11:34:44
-
WEBで見たイメージよりは狭く感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2023年09月08日 11:38:01
-
この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、客室に関しましても貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今回、ご宿泊いただきましたスタンダードシングルは、13平米・バス・トイレ付・ベッドサイズ140㎝のお部屋になります。その他、スタンダードダブル(15平米)。お風呂とトイレがセパレートになっているスーペリアダブルルーム(23.1平米)。スタンダード・高層階ツイン(23.1平米)のご準備もございますので次回ご利用の際のご参考にしていただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
プレイスホテルアスコット フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル -ベッド幅140cm-】
部屋3
チャンプ0272さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- チャンプ0272さん [50代/男性] 2022年05月12日 21:33:37
-
部屋が暗すぎ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2022年05月14日 05:36:15
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
客室内の照明の件につきまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
全室すぐに改善することは困難でございますが、ご意見を真摯に受け止め今後しっかりと検討して参ります。
また、フロントにて電気スタンドの貸し出しも行っております。また機会がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot フロント
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部屋3
投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月22日 10:53:30
-
スタッフの方の対応など良かったが
部屋掃除後の雑巾らしきものが
テーブルに置き忘れていたのが
残念だった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2021年06月23日 09:53:06
-
ご投稿者様
この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回お部屋に雑巾のようなものがあったということで申し訳ございませんでした。今回の件を清掃スタッフ、フロントスタッフ全員で共有し、いまいちど日々の清掃と確認の徹底、そして再発防止に取り組んで参ります。お客様にご不快、残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
しかしながらスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。すべての面でお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングルルーム【ベッド幅140cm】】
部屋3
きたきよ2さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- きたきよ2さん [50代/男性] 2021年06月11日 16:23:24
-
朝ごはんは美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2021年06月13日 03:58:17
-
きたきよ2様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
きたきよ2様が当ホテル自慢の無料朝食にご満足いただけたようで大変うれしい限りでございます。
現在、コロナ過の中でバイキング方式からプレート方式(セミバイキング)に変更しております。感染症対策を十二分に講じつつも、お客様にご満足いただけるようレストランスタッフはメニューや提供方法の改善に日々懸命に取り組んでおります。こうした中、お褒めの言葉を頂戴し私どもも大変うれしく存じます。
これからもご宿泊いただくお客様にご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルへのご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただききまして誠にありがとうございました。きたきよ2様またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約でお得♪朝食無料!(全室VOD見放題)
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部屋3
投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月19日 20:57:45
-
部屋も綺麗で満足です。駅近でアクセスも問題なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) 2021年04月20日 16:42:46
-
ご投稿者様
この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿者様のおっしゃる通り当ホテルは熊本一の繁華街下通アーケードまで徒歩2分ほどとご飲食やお買い物にも便利な立地にございます。また、熊本城へも徒歩15分ほど、最寄りの市電電停へも徒歩5分ですので観光などもお楽しみいただけるかと思います。
お部屋に関しましても綺麗で満足というお褒めのお言葉を頂戴しありがたい限りでございます。清掃スタッフに代わりまして心よりお礼申し上げます。
今回いただいたお褒めの言葉に甘んじることなくサービス向上に努めて参ります。これからもご愛顧のほどお願い申し上げます。
新型コロナウイルスにより大変な時期が長く続いていますがお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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- 【『禁煙』低層階スタンダードシングル【ベッド幅140cm】】
部屋5
投稿者さんの PLACE HOTEL Ascot(プレイスホテルアスコット) のクチコミ
12月18日に一泊しました。
お部屋や朝食、アメニティは問題なかったのですが、この日に近くで22時か23時頃から明け方5時前まで野外ライブ(DJ?)をやっていて、8階でしたが煩すぎて一睡もできませんでした。
ホテルのせいではないですが、ホテルが綺麗で良かっただけに非常に残念でした。
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ご投稿者様
この度は数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotをご利用頂きありがとうございました。
ホテルのサービスについては問題なかったとせっかく仰って頂いたにも拘わらず、
ご投稿者様に快適な睡眠のご提供ができなかったこと大変心苦しく、申し訳なく思っております。
熊本一の繁華街の近くにあるということもありますが、昨今のコロナの感染対策で換気の為お店の扉を開けっ放しにして営業している店舗もあり、店内の音が漏れていることがあるようでございます。
見回り等で判明した際にはこちらで動くこともできますが、換気等で一時的に扉を開放している場合は中々気づけない場合もございますので、次回ご来館頂きまた同様の事がございましたら、24時間スタッフは常駐しておりますのでお声掛け頂ければと存じます。
最後にご多用の中、口コミの投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
PLACE HOTEL Ascot フロント