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三井ガーデンホテル六本木プレミアのクチコミ･お客さまの声
総合3
施設はきれいで朝食はおいしかったのですが、部屋に不満がありました、、追加料金を払ってレイトチェックアウトにしたのにも関わらずエレベーターすぐの部屋で人の出入りや掃除の方が通常のチェックアウト時間後にいらっしゃり人の気配が正直なところいやでした。他のホテルでレイトチェックアウトにしたときは奥の角部屋にしてくださり最後まで快適でした。そういったこともあり今回の部屋の配置にはがっかりでした、、、
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この度は数あるホテルの中より三井ガーデンホテル六本木プレミアへご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今回13時レイトアウトでのご予約にも関わらず、私共の配慮が足りておらず大変申し訳ございませんでした。お客様にはゆっくりと快適なご滞在を愉しんで頂くべき所であるべき所残念な思いをさせてしまったことに関して深く猛省するとともに今後同じようなことが起きぬよう、お客様に寄り添ったご案内を徹底して参る所存でございます。清掃担当者へも同じようにご滞在中のお客様がお部屋にいらっしゃる際は出来る限り静かに配慮するよう指導いたします。またもし機会がございましたら、当ホテルへのお帰りをスタッフ一同心より笑顔でお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル六本木プレミア宿泊支配人
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総合3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル六本木プレミア のクチコミ
施設はきれいで朝食はおいしかったのですが、部屋に不満がありました、、追加料金を払ってレイトチェックアウトにしたのにも関わらずエレベーターすぐの部屋で人の出入りや掃除の方が通常のチェックアウト時間後にいらっしゃり人の気配が正直なところいやでした。
他のホテルでレイトチェックアウトにしたときは奥の角部屋にしてくださり最後まで快適でした。そういったこともあり今回の部屋の配置にはがっかりでした、、、
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この度は数あるホテルの中より三井ガーデンホテル六本木プレミアへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回13時レイトアウトでのご予約にも関わらず、私共の配慮が足りておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様にはゆっくりと快適なご滞在を愉しんで頂くべき所であるべき所残念な思いをさせてしまったことに関して深く猛省するとともに
今後同じようなことが起きぬよう、お客様に寄り添ったご案内を徹底して参る所存でございます。
清掃担当者へも同じようにご滞在中のお客様がお部屋にいらっしゃる際は出来る限り静かに配慮するよう指導いたします。
またもし機会がございましたら、当ホテルへのお帰りをスタッフ一同心より笑顔でお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人