この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランや客室設備につきまして、お褒めのお声をいただき大変嬉しく存じます。
また、チェックインのお手続きに関しましてもホテルとしての感染対策にご賛同いただき有難く拝読いたしました。
多くのお客様にご宿泊いただけますよう、日々安心安全に配慮したサービスのご提供に努めております。
温かいお声を励みに更なるサービス向上に努めて参ります。

しかしながら、洗面台の鏡の水垢につきましては清掃が行き届いておらず、ご不快の念をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
二度と同じことを繰り返さぬよう、関連部署に早急に共有し改善に努めて参る所存でございます。

ご不便をお掛けしてしまったにも関わらず、またご利用いただけるとお申し出いただき身に余る思いでございます。
またご宿泊頂いた際は、スタッフ一同誠心誠意ご対応いたします。
再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人