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三井ガーデンホテル六本木プレミアのクチコミ･お客さまの声
総合3
ビジネスユースであったので、部屋の広さや設備は十分に満足のいくものであった。ただ、チェックアウト時間は１２時であるのに、１０時ごろに清掃担当とおもわれる人が、激しくドアをノックして驚いた。Do not Disturb の札が用意されていないので、仕方がないのかもしれないが、そうであるならチャックアウトしているかの情報をを確認する手段はないのか。早く仕事を終えたいという気持ちは理解したいが、こちらは休んでいるので宿泊者ファーストが徹底されていないホテルだと感じた。
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この度は数あるホテルの中より三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて宿泊後の評価と感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。しかしながら、チェックアウト前にもかかわらず清掃スタッフがお部屋に伺ってしまい、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。至急清掃スタッフと状況を確認し、今後このようなことがないよう徹底してまいります。お客様からいただきました貴重なご意見をスタッフ間で共有し、今後のより良いサービス、品質の向上に努めて参ります。再びお迎えできますことスタッフ一同お待ち申し上げております。三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
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三井ガーデンホテル六本木プレミア（東京都）
3.0
投稿日：2022-10-30 19:33:56
ローズステイ東京芝公園（東京都）
4.0
投稿日：2015-02-09 17:29:03
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総合3
mineyan2004さんの 三井ガーデンホテル六本木プレミア のクチコミ
ビジネスユースであったので、部屋の広さや設備は十分に満足のいくものであった。ただ、チェックアウト時間は１２時であるのに、１０時ごろに清掃担当とおもわれる人が、激しくドアをノックして驚いた。Do not Disturb の札が用意されていないので、仕方がないのかもしれないが、そうであるならチャックアウトしているかの情報をを確認する手段はないのか。早く仕事を終えたいという気持ちは理解したいが、こちらは休んでいるので宿泊者ファーストが徹底されていないホテルだと感じた。
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この度は数あるホテルの中より三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて宿泊後の評価と感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックアウト前にもかかわらず清掃スタッフがお部屋に伺ってしまい、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。至急清掃スタッフと状況を確認し、今後このようなことがないよう徹底してまいります。
お客様からいただきました貴重なご意見をスタッフ間で共有し、今後のより良いサービス、品質の向上に努めて参ります。再びお迎えできますことスタッフ一同お待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人