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三井ガーデンホテル六本木プレミアのクチコミ･お客さまの声
総合2
この度秋の連休のため1週間程度素泊まりで連泊利用させていただきました。駅からも近く利便性があり近くには六本木ヒルズなど非常に楽しむことが出来ました。また、お部屋の設備や清掃、お風呂やアメニティなども充実しており非常に快適に過ごすことが出来ました。1つ気になった点としては、サービス面です。連泊で利用させていただていたため何度もフロントを通りましたが「いってらっしゃいませ」「お帰りなさいませ」「おはようございます」など挨拶の声掛けがほとんどなくパソコンをずっとさわられてるなどで、声掛けがなかったのは非常に残念でした。その点、清掃スタッフの方は見かけた際必ず挨拶してくださいました。お値段もお安いわけでもなく、三井系列のため非常にサービス面などのホスピタリティを期待してた分、残念な気持ちが強かったです。
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この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋で快適にお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。しかしながらフロントスタッフの接客に関して、私どもの不手際や配慮が足りず、お客様にご迷惑とご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。お客様の大切なお声を真摯に受け止め、今後同じことが起きぬようにスタッフへ指導して参る所存でございます。お客様を再びお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
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三井ガーデンホテル六本木プレミア（東京都）
2.0
投稿日：2022-10-31 14:47:02
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総合2
ぺりー7899さんの 三井ガーデンホテル六本木プレミア のクチコミ
この度秋の連休のため1週間程度素泊まりで連泊利用させていただきました。
駅からも近く利便性があり近くには六本木ヒルズなど非常に楽しむことが出来ました。
また、お部屋の設備や清掃、お風呂やアメニティなども充実しており非常に快適に過ごすことが出来ました。
1つ気になった点としては、サービス面です。
連泊で利用させていただていたため何度もフロントを通りましたが「いってらっしゃいませ」「お帰りなさいませ」「おはようございます」など挨拶の声掛けがほとんどなくパソコンをずっとさわられてるなどで、声掛けがなかったのは非常に残念でした。その点、清掃スタッフの方は見かけた際必ず挨拶してくださいました。
お値段もお安いわけでもなく、三井系列のため非常にサービス面などのホスピタリティを期待してた分、残念な気持ちが強かったです。
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この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋で快適にお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
しかしながらフロントスタッフの接客に関して、私どもの不手際や配慮が足りず、お客様にご迷惑とご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様の大切なお声を真摯に受け止め、今後同じことが起きぬようにスタッフへ指導して参る所存でございます。
お客様を再びお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人