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風呂4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル六本木プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 23:40:42
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場所は駅から10分くらい。ドンキも近いし、東京タワーも見えるし場所はいい。
思っていたよりも、ビジネスホテル感が強かったのでこの評価ですが、清潔感がありました。
お値段的にも
可もなく不可もなしという感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 三井ガーデンホテル六本木プレミア 2022年04月22日 05:34:07
-
この度は私共三井ガーデンホテル六本木プレミアへご宿賜り誠にありがとうございます。 また貴重なお客様のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは最寄り駅から近く、周辺にはたくさんのレストランやカフェ、お買物が楽しめる商業施設や美術館がございます。
また、東京の中心部に位置しているためあらゆる場所へのアクセスが便利です。
またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】六本木で自分らしさが輝く大人の癒し旅<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【モデレート【禁煙】】
風呂4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル六本木プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月19日 05:25:42
-
ホテルはフロントもお部屋も満足のいくものでした。
ただホテルの上階にあるレストランにディナーに行った際、スタッフの未熟さが目立っていました。
特に女性スタッフの対応が不快でした。
言葉遣いは女子高生のようで、お店のミスなのに謝りもしませんでした。
こんな雑な扱いをされたのは初めてでビックリしてしまいました。
素敵なホテルなのに勿体ないです。
お金を払って嫌な思いをするんておかしいと思います。
系列のホテルも信用できないので2度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 三井ガーデンホテル六本木プレミア 2021年12月19日 07:36:20
-
この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテルのレストランをご利用くださったにもかかわらず、スタッフの不適切な対応によりご不快なお気持ちにさせてしまいました。せっかくのご旅行、お食事を台無しにしてしまったことに対し、心からお詫び申し上げます。
お客様への適切な言葉遣いはもちろんのこと、私どもの不手際でご迷惑をおかけしたことに対してお詫びを申し上げるべきは当然のことであり、この度の対応に弁解の余地もございません。
ご指摘いただいた点はホテル、レストラン全体で共有し、再び同じことを繰り返すことのないよう一層の注意を払います。
改めて今回のご宿泊で大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【24.8平米以上の客室確約】お部屋タイプおまかせでお得にステイ <朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(24.8平米以上確約)【禁煙】】
風呂4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル六本木プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月19日 21:02:24
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施設はきれいで朝食はおいしかったのですが、部屋に不満がありました、、追加料金を払ってレイトチェックアウトにしたのにも関わらずエレベーターすぐの部屋で人の出入りや掃除の方が通常のチェックアウト時間後にいらっしゃり人の気配が正直なところいやでした。
他のホテルでレイトチェックアウトにしたときは奥の角部屋にしてくださり最後まで快適でした。そういったこともあり今回の部屋の配置にはがっかりでした、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 三井ガーデンホテル六本木プレミア 2021年09月20日 21:22:38
-
この度は数あるホテルの中より三井ガーデンホテル六本木プレミアへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回13時レイトアウトでのご予約にも関わらず、私共の配慮が足りておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様にはゆっくりと快適なご滞在を愉しんで頂くべき所であるべき所残念な思いをさせてしまったことに関して深く猛省するとともに
今後同じようなことが起きぬよう、お客様に寄り添ったご案内を徹底して参る所存でございます。
清掃担当者へも同じようにご滞在中のお客様がお部屋にいらっしゃる際は出来る限り静かに配慮するよう指導いたします。
またもし機会がございましたら、当ホテルへのお帰りをスタッフ一同心より笑顔でお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゆったり六本木ステイ】13時レイトチェックアウトプラン <朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【モデレート【禁煙】】
風呂4
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さやか9170さんの 三井ガーデンホテル六本木プレミア のクチコミ
- さやか9170さん [30代/女性] 2020年12月09日 18:47:48
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お風呂はきれいだったのですが、リモコンに埃がたまっていたり、ところどころ掃除が甘いところがあったのが残念でした。
立地はいいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 三井ガーデンホテル六本木プレミア 2020年12月15日 02:51:41
-
この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お声をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申上げます。
ご宿泊時の清掃状況に関しまして、誠に申し訳なく思うとともに深く反省いたしております。
今後同じお声をいただくことのない様、清掃面の点検強化・スタッフ教育を徹底的に努めて参ります。
改めまして、ご意見頂き、感謝申し上げます。今後都内にお越しのご機会ございましたら、ご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 東京ミッドタウン(六本木・日比谷)とのコラボ!レストランチケット(1万円分/1室)付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【モデレート(セミダブル)【禁煙】】
風呂4
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル六本木プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月14日 17:25:24
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床の埃が結構あった
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 三井ガーデンホテル六本木プレミア 2020年09月16日 16:31:45
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この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申上げます。
お部屋の清掃がいきとどいておらず、ご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございません。この件に関しましては早急に清掃スタッフへの共有と改善の依頼を行いました。この度のことをしっかりと受け止め、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
再びお客様をお迎えできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】41%OFF!自分らしさが輝く大人の癒し旅~六本木ステイ~<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキング【禁煙】】
風呂3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル六本木プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 20:35:57
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期待していただけに残念でした。ビジネスホテルを少し高級にした感じです。綺麗ですが高級感はなく、アメニティも残念でした?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 三井ガーデンホテル六本木プレミア 2023年05月22日 09:41:47
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この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご宿泊後の感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくのご宿泊ににも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳なく反省の思いでございます。
アメニティに関しましても貴重なご意見誠にありがとうございます。
今回お寄せ頂きましたお声を、関連部門とも共有いたし、今後の品質とサービスの改善に努め、お客様によりご満足いただけホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】さき楽30日以上前の予約でお得にステイ<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートクイーンTypeS【禁煙】】
風呂3
mineyan2004さんの 三井ガーデンホテル六本木プレミア のクチコミ
- mineyan2004さん [50代/男性] 2022年10月30日 19:33:56
-
ビジネスユースであったので、部屋の広さや設備は十分に満足のいくものであった。ただ、チェックアウト時間は12時であるのに、10時ごろに清掃担当とおもわれる人が、激しくドアをノックして驚いた。Do not Disturb の札が用意されていないので、仕方がないのかもしれないが、そうであるならチャックアウトしているかの情報をを確認する手段はないのか。早く仕事を終えたいという気持ちは理解したいが、こちらは休んでいるので宿泊者ファーストが徹底されていないホテルだと感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 三井ガーデンホテル六本木プレミア 2022年10月31日 10:31:47
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この度は数あるホテルの中より三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて宿泊後の評価と感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックアウト前にもかかわらず清掃スタッフがお部屋に伺ってしまい、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。至急清掃スタッフと状況を確認し、今後このようなことがないよう徹底してまいります。
お客様からいただきました貴重なご意見をスタッフ間で共有し、今後のより良いサービス、品質の向上に努めて参ります。再びお迎えできますことスタッフ一同お待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】30日以上前の予約でお得にステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【モデレート【禁煙】】
風呂3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル六本木プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 16:47:40
-
彼の誕生日で利用させていただきました。誕生日用に部屋のTVにメッセージを記入してくれるとのことでしたので部屋へ入った時にはTVの電源がついていてサプライズができると期待していたのですがついていなかったことが残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 三井ガーデンホテル六本木プレミア 2022年08月12日 09:52:33
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この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
せっかくのお誕生日お祝いに当ホテルをお選びいただき、足を運んでいただいたにもかかわらず、お客様の期待を裏切る結果となってしまいましたこと深く反省しております。
お祝いメッセージの設定後にはテレビ電源の付け直しが必要となっておりますが、私どものご案内や配慮が足りず、お客様に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しいただけた際には素敵なホテルステイをお届けできるよう、スタッフ一同日々スキルアップを心掛け、少しでもご満足いただけるホテルになれるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますがお客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】シンプルステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング【禁煙】】
風呂3
投稿者さんの 三井ガーデンホテル六本木プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月23日 08:55:23
-
部屋からの眺めが思ったほどでは無かった。他は普通。値段相応と言ったところでした。
蔓延防止中だったので、周りのお店が多く閉まっていて、夕飯がコンビニになってしまったのはホテルのせいではないが、残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 三井ガーデンホテル六本木プレミア 2022年03月24日 09:08:43
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この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の景観につきまして、ご配慮が足りておらず申し訳ございませんでした。
事前にリクエスト等のご連絡をいただければ、可能な限りご希望のお部屋でご準備いたしますので、
お気軽にお申し付けくださいませ。
コロナウイルスの影響により、お客様にはご不便をお掛けしております。
現在はまん延防止も解除され、当ホテルのレストランBALCON TOKYOも23時まで営業しております。もしご機会ございましたら、ご利用くださいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】35%OFF!自分らしさが輝く大人の癒し旅~六本木ステイ~<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【モデレートクイーン【禁煙】】
投稿者さんの 三井ガーデンホテル六本木プレミア のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 19:16:13
-
朝食はおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 三井ガーデンホテル六本木プレミア 2020年11月15日 17:06:02
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この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。朝食がおいしかったとお言葉をいただき嬉しく思います。ぜひまた機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
三井ガーデンホテル六本木プレミア
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせでお得にステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
11件中 1~11件表示
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風呂4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル六本木プレミア のクチコミ
フロントの対応が値段の割に微妙。海外のお客さんが多く慌てていた印象。部屋は綺麗で立地もあるのでしょうがないが少し値段は高く感じた。
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この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご宿泊後のご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室や立地についてご評価いただき大変光栄に存じます。
しかしながら、せっかくのご宿泊にも関わらず、スタッフの対応に関しまして、ご期待に添えず反省の思いでございます。
お寄せ頂いたお声をスタッフとも共有いたし、今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス品質の改善と向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人