この度は数あるホテルの中より三井ガーデンホテル六本木プレミアへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中有り難き感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様が安心して快適にお過ごしいただけるように日々努めて参る所存でございます。
またもし機会がございましたら、ぜひお帰りいただけることをスタッフ一同心より笑顔でお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中より三井ガーデンホテル六本木プレミアへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中有り難きお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
「また利用したい。」とのお声は私どもにとって大変嬉しく拝読いたしました。
お客様お一人おひとりのご滞在目的に寄り添ったホテル創りを目指して今後も精進して参る所存でございます。
ぜひまたのお帰りをスタッフ一同心より笑顔でお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適なご滞在を提供出来る様、スタッフ一同精進して参る所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル六本木プレミア 宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ホテル全体に対し、良い評価を頂戴できました事大変嬉しく存じます。
しかしながらお客様に合った適切なご案内ができておらず、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お部屋のバスルームにつきまして、
お客様のから頂戴した貴重なお声はサービス向上のため検討させていただきます。

また照明の件に関しましても、
ご不明点があった際はご遠慮なく内線いただければご案内いたしますので、
お気軽にご連絡下さいませ。

ご朝食では景色と美味しい料理をお楽しみいただけたかと存じます。
ご朝食のお持ち帰りは食品衛生の都合上、ご遠慮いただいております。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

次回お越しいただけた際はご不便をお掛けすることなく、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
再びお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の景観につきまして、ご配慮が足りておらず申し訳ございませんでした。
事前にリクエスト等のご連絡をいただければ、可能な限りご希望のお部屋でご準備いたしますので、
お気軽にお申し付けくださいませ。

コロナウイルスの影響により、お客様にはご不便をお掛けしております。
現在はまん延防止も解除され、当ホテルのレストランBALCON　TOKYOも23時まで営業しております。もしご機会ございましたら、ご利用くださいませ。

お客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

過日ご宿泊の際はすてきなひと時をお過ごしいただけましたでしょうか。

私どものホテルのセキュリティに関しまして、お気に召していただきほっとしております。六本木は賑やかな土地柄もあり、特に夜間のセキュリティなどはご不安の念をお持ちのお客様もいらっしゃるかと存じますが、当ホテルはエレベーターと各フロアにセキュリティを設けておりますので安心してお過ごしいただけます。

また客室の照明や設備につきましても、お気に召していただき大変嬉しく存じます。ゆったりお寛ぎいただけておりましたら幸いに存じます。
六本木の主要スポットへのアクセスも多くのお客様よりご好評いただいておりますので、またお近くへご用の際は当ホテルへのおかえりをお待ちしております。

またのお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランや客室設備につきまして、お褒めのお声をいただき大変嬉しく存じます。
また、チェックインのお手続きに関しましてもホテルとしての感染対策にご賛同いただき有難く拝読いたしました。
多くのお客様にご宿泊いただけますよう、日々安心安全に配慮したサービスのご提供に努めております。
温かいお声を励みに更なるサービス向上に努めて参ります。

しかしながら、洗面台の鏡の水垢につきましては清掃が行き届いておらず、ご不快の念をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
二度と同じことを繰り返さぬよう、関連部署に早急に共有し改善に努めて参る所存でございます。

ご不便をお掛けしてしまったにも関わらず、またご利用いただけるとお申し出いただき身に余る思いでございます。
またご宿泊頂いた際は、スタッフ一同誠心誠意ご対応いたします。
再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お誕生日のお祝いのお手伝いが出来ましたこと、
大変喜ばしく存じます。
この度のご宿泊が一つの思い出となりましたら、
私共も嬉しい限りでございます。

再びご機会ございましたらぜひ三井ガーデンホテル六本木プレミアのお越しくださいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変喜ばしく存じます。
お客様の快適にお過ごしいただけた様子を拝見することができ、私共も嬉しい限りでございます。

今後もお客様に寄り添い、常におもてなしの心で努めて参ります。
再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同お待ちしております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテルのレストランをご利用くださったにもかかわらず、スタッフの不適切な対応によりご不快なお気持ちにさせてしまいました。せっかくのご旅行、お食事を台無しにしてしまったことに対し、心からお詫び申し上げます。
お客様への適切な言葉遣いはもちろんのこと、私どもの不手際でご迷惑をおかけしたことに対してお詫びを申し上げるべきは当然のことであり、この度の対応に弁解の余地もございません。
ご指摘いただいた点はホテル、レストラン全体で共有し、再び同じことを繰り返すことのないよう一層の注意を払います。

改めて今回のご宿泊で大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地に関しましては、六本木駅ならびに六本木一丁目駅より徒歩5分程の距離でございますので、多くのお客様よりご好評いただいております。立地につきましてお気に召していただき幸いに存じます。
六本木駅から当ホテルへお越しになる際は東京タワーをご覧いただけますので、お楽しみいただけたご様子を伺え大変嬉しく存じます。

またお客様皆様の安全を考慮し、感染症対策のためチェックインのお手続きは自動チェックイン機にてご案内させていただいております。
ご理解いただき誠にありがとうございます。

お部屋ならびに、ご朝食もご満足いただけたご様子を伺え私共も安著しております。
ご朝食のみのご利用もできますので、またお近くへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、機会ございましたらぜひ三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊くださいませ。
再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様ご指摘のとおり、当ホテルには脱衣スペースがなく、ベッドルームとバスルームとの間に仕切りのドアがございます。
ご利用に不便を感じられたことと存じます。
また、ベッド下のカーペットのほころび、端のほつれは清掃の点検の段階で気付くべきところでございました。清掃で見落としたままお部屋にお通ししてしまい、大変申し訳ございません。
クリーニングに出す衣類を入れる袋についてもご不便をお掛けいたしました。
新型コロナウイルス感染状況にかんがみ、ただいまランドリーサービスを休止しているため、ランドリー袋のお部屋への設置も見送っております。
Wifiや電話回線のつながりについてもご滞在中ご不便をお掛けいたしました。
ご宿泊中、せっかくのご宿泊の機会を頂戴しておきながら、ホテルでお寛ぎいただけるには十分なサービスをご提供できなかったことについて、お詫び申し上げます。

今回いただいたご意見をもとに、宿泊スタッフのご案内はもとより、清掃時の点検確認にも今一度注意いたします。

最後に宿泊の感想をお寄せくださいましたこと御礼申し上げます。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

過日のご宿泊に関して、「また泊まりたい」とたくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お部屋につきまして、ご満足いただけたご様子を伺え私どもスタッフも一安心いたしました。

またご朝食につきましては、ボリュームが多く満足できたと多くのお客様よりご好評いただいております。過日ご利用の際も、お気に召していただけて何よりでございます。

またお近くへお越しの際は私共のホテルへのおかえりを一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
このような状況下ではございますが、お客様に快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、機会ございましたらぜひ三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊くださいませ。
再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
レストランでのお食事にご満足いただけて大変光栄に存じます。ただ今の朝食はセットメニューでご案内しております。
その日のご気分に応じて好きなメインのお皿をお選びいただけますので、ご宿泊の折にはぜひ朝食をご利用いただければと思います。
引き続ききれいなお部屋と明るいおもてなしで皆様を笑顔でお出迎えいたしたく思います。

またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

平素より三井ガーデンホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。宿泊後のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフについてお褒めの言葉賜り大変嬉しく存じます。このような状況下ではございますが、お客様に安心安全と、快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
再びお迎えできますこと心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中より三井ガーデンホテル六本木プレミアへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回13時レイトアウトでのご予約にも関わらず、私共の配慮が足りておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様にはゆっくりと快適なご滞在を愉しんで頂くべき所であるべき所残念な思いをさせてしまったことに関して深く猛省するとともに
今後同じようなことが起きぬよう、お客様に寄り添ったご案内を徹底して参る所存でございます。
清掃担当者へも同じようにご滞在中のお客様がお部屋にいらっしゃる際は出来る限り静かに配慮するよう指導いたします。
またもし機会がございましたら、当ホテルへのお帰りをスタッフ一同心より笑顔でお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人