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原鶴温泉 原鶴の舞のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.50
  • 部屋4.94
  • 設備・アメニティ4.81
  • 風呂4.63
  • 食事4.81

総合5

まよ7875さんの 原鶴温泉 原鶴の舞 のクチコミ

まよ7875さん [60代/女性] 2023-10-17 09:16:04

初めての宿泊でした。
想像を超える素晴らしさで大満足です。お部屋は広々していて清潔感があり隅々まで拘りが感じられました。アメニティや家具や寝具にも感動しました。お食事は量や素材も良く美味しかったです。ただ、配膳の際に若干丁寧さに欠ける部分を感じたのが残念でした。
足場が気になりましたが次回足場が外れた頃にまたぜひ宿泊したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
原鶴温泉 原鶴の舞 2024-02-05 15:52:18

この度は、数ある旅館の中から原鶴の舞へご来館いただきまして誠に有難うございます。

客室や料理についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館では、お客様に不自由なく安心してお部屋でおくつろぎ頂けるよう、アメニティをはじめ設備にも拘っておりますので、そんな設備についてもお褒めいただき光栄の至りに存じます。
料理につきましても、料理長が自ら厳選した食材を使用し、一つ一つ丁寧に仕上げておりますので、まよ7875様にお褒めいただき料理長も大変喜んでおりました。

お料理提供の際の不手際につきましては、大変申し訳ございませんでした。
スタッフトレーニングを強化し、より良いサービスが行えるよう努めております。
また、サッシ工事の最中により足場の設置につきましてもご迷惑をおかけいたしました。
次回、ご来館いただいた際にはお部屋からの景観もお楽しみいただけたらと思います。

再びまよ7875様にお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。
改めまして、この度は誠に有難うございました。


総支配人 氷室 太慎

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【リバービュー温泉スイート【エアドッグ完備/禁煙/2~4名様】】
まよ7875さん
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