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原鶴の舞(2019年9月1日リブランドオープン) クチコミ・感想・情報

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原鶴の舞(2019年9月1日リブランドオープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:31件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.97
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.97
  • 食事4.18
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総合4

龍8138さんの 原鶴の舞(2019年9月1日リブランドオープン) のクチコミ

龍8138さん [70代/男性] 2020年03月25日 14:44:58

三月二十四日に宿泊しました。新型肺炎の影響か客は少ないです。少ないので感染の心配はないと思います。みんな温泉へ行こう。少食のプランがあったらいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】原鶴の舞 和会席 基本プラン
ご利用のお部屋
【リバービューツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 原鶴の舞(2019年9月1日リブランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 20:25:06

大きな観光旅館と違い、こじんまりした心安らぐ宿。自動販売機やカラオケルーム、ゲームコーナーなどの余分な施設がないので、コロナ騒ぎの中でも安心して利用出来ました。泉質もとても良く、足の裏の角質がボロボロ取れてビックリ! ロビーには自由に食べられるソフトクリームがあり、大満足です。露天風呂と浴室内の休憩スペースがあればいいな~。旅館の食事は量が多いので、近くの焼き鳥屋さんに行きましたが、美味しくて安くて大正解でした。スタッフの対応が素晴らしい。数日後、姉は障害のある息子と再訪したほどです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 素泊まりプラン ※チェックイン25時までOK
ご利用のお部屋
【リバービューツイン【禁煙】】

総合4

みひろ28さんの 原鶴の舞(2019年9月1日リブランドオープン) のクチコミ

みひろ28さん [50代/女性] 2020年02月02日 18:11:37

フロントの方の対応がよく、話しかけていただいたりして、とても楽しい旅行になりました。館内もお風呂も清潔で、食べ放題のソフトクリームがおいしかったです。お湯がとろりとしていて肌がつるつるになりましたが、少し湯船が小さく、団体さんと一緒になると狭さが気になりました。夕食はどれも美味しかったですが、宿泊代金がまわりの他の旅館より高めなので、お得な料金設定があれば、またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
原鶴の舞(2019年9月1日リブランドオープン) 2020年02月08日 14:28:11

この度は数ある旅館の中から、
原鶴の舞にご来館いただきまして、
誠にありがとうございます。

そして、フロントスタッフの対応に関して
お褒めのお言葉を頂き、本当に嬉しく思います!
今しがたフロントスタッフに伝えたところ、
大喜びしております。
重ねて御礼申し上げます。

また、食べ放題のソフトクリームもお喜び頂けて
よかったです!
実は、食べ放題のソフトクリームに関しても
隠されたこだわりがございます。

弊社のグループが経営を行っていた洋菓子屋で
使用していたソフトクリームを使用しております。
その道のプロが選んだソフトクリームを使用しておりますので、その隠れたこだわりにお気付き頂き、光栄の至りに存じます!
ありがとうございます。

最後に、お風呂に関しては3月中に露天風呂が
完成するように段取りを進めております。

しかも、露天風呂付のお部屋が1つと、
壺湯付きのお部屋が2つ、
3月中に完成予定となっております。
是非次回、ゆったりとご利用いただければ幸いです。

また、みひろ28様とお会いできる日を、
スタッフ一同、心待ちに致しております。

改めまして、この度は誠に有難うございました。

総支配人 岡野純也

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】- お得な贅沢 - 温泉滞在/おすすめ会席 1泊2食付
ご利用のお部屋
【リバービューツイン【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ニャンコ先生4623さんの 原鶴の舞(2019年9月1日リブランドオープン) のクチコミ

ニャンコ先生4623さん [60代/男性] 2020年01月20日 17:02:12

大晦日に宿泊しました。原鶴温泉ということで温泉の泉質はとても良かったです。ただ洗い場が少ないく狭く感じました。
人手が足りていないのか待たされることがいろいろとありましたが、従業員の方々の対応は丁寧で良かったです。
2月には露天風呂付き客室もできるそうなので、そのときはまた泊まりに行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
原鶴の舞(2019年9月1日リブランドオープン) 2020年01月21日 15:49:07

この度は数ある旅館の中から、原鶴の舞にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。接客に関して、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。すべてのお客様にとって居心地の良い宿になるように、スタッフの育成とオペレーションの改善に努めて参ります。
そして、従業員の対応についてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます!
現状に満足せず、より良いサービスを提供し続けるために努力精進して参ります!!
また、先週からついに露天風呂付客室のリフォーム工事が始まりました!
完工は3月になりそうなのですが、必ずお喜び頂けるお部屋になると確信しております。
是非また原鶴の舞でニャンコ先生4623さんとお会いできる日をスタッフ一同心待ちに致しております。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
総支配人 岡野純也

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】原鶴温泉 九州産和牛のしゃぶしゃぶ会席プラン<2食付>
ご利用のお部屋
【リバービューツイン【禁煙】】

総合4

みいみい22さんの 原鶴の舞(2019年9月1日リブランドオープン) のクチコミ

みいみい22さん [40代/女性] 2019年11月25日 14:50:12

良いお宿でした。
子ども達にもよく声をかけていただき喜んでいました。

お部屋も川が目の前にひろがり良い景色でしたし、お風呂もヌルヌルなめらかで気持ち良かったです。お肌ツルツルになりました。
家族風呂を借りたのですが、周りのお客さんに気兼ねなく入れ子連れにはいいと思います。湯上がりにはソフトクリームとは別にデザートのサービスもあり子どもも喜んでいました!
お食事も満足でした。
また宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
原鶴の舞(2019年9月1日リブランドオープン) 2019年12月22日 17:20:02

この度は、原鶴の舞へご宿泊いただき、ならびに
お客様の声にご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。

”良いお宿”と言っていただけたこと、
大変光栄でございます。


原鶴の舞は子供好きのスタッフが多いため、
お子様連れのお客様にも安心してご利用いただけたというお声も多くいただいております^^

そして、当館自慢の温泉の泉質とお食事にもご満足いただき大変嬉しく思います。

また、機会がございましたら
原鶴の舞へお越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

原鶴の舞 岡野 憧子

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】最大5%OFF!1カ月前の予約がお得/2食付き ≪28日前≫
ご利用のお部屋
【リバービュー和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 原鶴の舞(2019年9月1日リブランドオープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月15日 22:06:53

肉が不得手の為 朝食のみのプランにしました
お風呂が一つなのが物足りなく露天風呂もないので外の空気を お風呂でゆっくり味わえないのが少し寂しかったです
接客は男女共優しい笑顔で とても好感のもてるものでした
ただ旅館とホテルの接客の混じったモノだという感じが否めません
部屋で板の上に横になってテレビを見たのですが板の感じが気持ち良かったです
まだ売店もなく これからとの事!
泉質は良かったので これからの成長を楽しみにしています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
原鶴の舞(2019年9月1日リブランドオープン) 2019年11月16日 14:52:54

この度は、数ある旅館の中から、原鶴の舞をご利用いただきまして誠に有難うございます。

そして、スタッフの笑顔に関しまして、
お褒めのお言葉を頂き、光栄の至りでございます。
これからも心温まるパーソナルサービスを目指して精一杯おもてなしをさせていただきます。

また、お食事に関しても今後プランを増やしていく計画を立てております。

海鮮料理をメインに添えたプランについても検討させていただきますので、その際は是非、ご夕食もご堪能い販売だければ幸いです。

露天風呂に関しましては、前任の旅館「花水木」時代から大きな課題となっておりました。
理由は源泉が48℃と低く、冬季使用時には水風呂になってしまうからです。

この課題解決に関してはボイラーの導入等、かなり大掛かりな工事が必要のため、着手までに時間を要して参りましたが、年内には始動できる予定です。

その他にも改装計画が上がっておりまして、露天風呂付のお部屋ができる予定となっておりますので、今後の旅館「原鶴の舞」の更なる進化にご期待頂きたく存じます。

原鶴の舞にて再びお客様とお話しできる日をスタッフ一同心待ちに致しております。

改めまして、この度は誠にありがとうございます。

総支配人 岡野純也

ご利用の宿泊プラン
【朝食のみ】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【リバービューツイン【禁煙】】

6件中 1~6件表示

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