この度は、ご宿泊ならびにお客様の声にご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけた事、大変嬉しく思います。

朝倉はフルーツの里として有名でございます。
季節によって変化する旬の果物をウェルカムスイーツの際にもお楽しみいただけます。

また、原鶴温泉は、弱アルカリ性の単純温泉とアルカリ性単純温泉、そして単純硫黄泉の主に3種類の泉質があります。そのため『ダブル美肌の湯』として人気の温泉です。

9月にリブランドオープンいたしまして、
至らないところも多々あったかと思いますが、沢山の嬉しいお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

またお会いできます事を、心よりお待ちしております。

この度は、誠にありがとうございました。

原鶴の舞
スタッフ一同

この度は、原鶴の舞をご利用いただき、
誠に有難うございます。

今回、御夕食でお召し上がり頂いたしゃぶしゃぶ会席のお肉は地元三元豚「耳納い～っとん豚」を含む
福岡・九州産のブランド豚を使用、
またお野菜なども地元で作られたものをふんだんに使用しており、“原鶴の舞看板ディナー”をお楽しみ頂けたかと思います。

当館は9月1日にリブランドオープンしており、
行き届いていない点も多々あったかとは思いますが、
お食事・スタッフへの温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく思います。

お客様から頂戴致しましたお言葉を原動力に、
更なるサービスの向上に努めて参ります。
また、お会いできます事を
心よりお待ちしております。


原鶴の舞
スタッフ一同

この度は、原鶴の舞をご利用いただき、
誠に有難うございます。

当館では大半のお部屋を川沿いに面して設けており
客室はもちろんの事ながら、
チェックインの際にもこだわり抜いたウェルカムケーキや地場のフルーツを
お召し上がり頂きながら、優雅に流れる筑後川・目の前に広がる耳納連山の景観を
お楽しみ頂けるようになっております。

お客様のメッセージを拝見し、
大切な方とのお時間を、当館でゆっくりされたご様子が伺え、
大変嬉しく、安堵いたしました。

今後とも、皆様に愛されるお宿を築けるように精進してまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、
心待ちに致しております！！

原鶴の舞
スタッフ一同

この度は、原鶴の舞をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、私たちが一番こだわっているお食事についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います！

お気に召していただきました豚肉は「耳納い～～とん豚」と呼ばれる地元のブランド豚です！
出汁に関しましては、何度来ても楽しい！
美味しい！と仰っていただけるよう、
調理長がこだわり抜いた5種類の出汁を
ご用意させて頂きました！

季節によっても出汁の種類を変えて参りますので、次回ご来館頂いた際はまた違ったお味を
ご堪能していただけるよう、
取り組んでまいります！


またお会いできる日をスタッフ一同、
心待ちに致しております！！

原鶴の舞
スタッフ一同

この度は、数ある旅館の中から原鶴の舞へご来館いただきまして誠に有難うございます。
お母様のお誕生日のお祝いの場に当館をお選びいただけたこと、とてもうれしく思います。
また、サービスや料理、設備などにつきましても沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。

原鶴の舞では、ご高齢の方や小さなお子様にも安心してお過ごしいただけるようバリアフリーを推奨しております。
主役であるお母様にも安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。
料理に関しましても、料理長が一つ一つ丁寧に味だけでなく見た目でもお楽しみいただけるよう工夫し、地元の食材を活かした四季折々の料理を提供しておりますので、合わせてお楽しみいただけて料理長も喜んでおりました。

客室タイプも様々でございますので、また機会がございましたら是非、原鶴の舞へお越しくださいませ。
再びだんでらいおん102様にお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。
改めまして、この度は誠に有難うございました。

総支配人　氷室　太慎

この度は数ある旅館の中から、原鶴の舞にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、リピートしていただけたこと、光栄の至りに存じます！

masaisao1950様にとって、こころ安らぐ宿であり続けるために、昨日よりも今日、今日よりも明日と成長して参りますので、是非また遊びに来ていただければ幸いです。

原鶴の舞には最大8名まで宿泊が可能な「露天風呂＆内風呂付きゆったり和洋室」もございますので、是非お孫様とご利用いただければと存じます(^^）

再び、masaisao1950様とお会いできる日を、スタッフ一同心待ちにいたしております。
改めまして、この度は誠に有難うございました。

総支配人　岡野純也

この度は数ある旅館の中から、原鶴の舞にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋の備品についてお喜びいただけたようで、本当に嬉しく思います！

コロナ禍で外出が躊躇われるなか、いかにお部屋の中でお寛ぎいただけるかを考えた結果、
備品に拘っていこう！という結論に至りました。
その思いが届いたようで、スタッフ一同喜んでおります(^^)

これからもハード面とソフト面の両軸でご満足いただけるように努力精進してまいりますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。

再び、George6666様とお会いできる日を、スタッフ一同心待ちにいたしております。
改めまして、この度は誠に有難うございました。

総支配人　岡野純也

この度は数ある旅館の中から、原鶴の舞にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き、本当に嬉しく思います。

ただ、いくつかの点においてご期待に沿えなかったこと、誠に申し訳なく存じます。

早速、改善できそうな部分がございましたので、ご報告させていただきます。

窓ガラスに関しましては、定期清掃の頻度を増やしましたので、より小まめに磨いて参ります。

また、「小会席プラン」という、品数を減らしたプランも新規導入させていただきました。

全てのお客様にとって居心地の良い空間を提供できるように、スタッフ一丸となって成長し続けて参ります！

改めまして、この度は誠にありがとうございました。

総支配人　岡野純也

この度は数ある旅館の中から原鶴の舞にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、女性スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き、光栄の至りに存じます！
私たち男性陣も爽やかさに磨きをかけますので、どうぞお手柔らかにお願いいたします(^^)

また、心温まるアドバイスに関しても重ねて御礼申し上げます。
早速、改善できそうな部分がございましたので、ご報告させていただきます。

窓の外の雑草に関しましては、定期清掃の頻度を増やしましたので、より小まめに刈り上げて参ります。

ソフトクリームサーバーの点検回数も増やしましたので、注意を払って参ります。

その他、電気ケトルと、窓のシートに関しても協議事項として再考させていただきます。

投稿者様が再び原鶴の舞にご来館いただいた際に少しでも進化した状態でおもてなしできるように一歩一歩ではございますが努力精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

再び投稿者様とお会いできる日を、スタッフ一同心待ちに致しております。

改めまして、この度は誠に有難うございました。

総支配人　岡野純也

この度は数ある旅館の中から、原鶴の舞にご来館いただきまして、誠に有難うございます。
また、「お部屋」と「お料理」についてお褒めのお言葉を頂きましたこと、本当に嬉しく思います！

お褒め頂いた客室についてなのですが、原鶴の舞は全部で9タイプのコンセプトルームがあります。今回ご利用いただいた和洋室の他に、バリ風や中華風、洋室や和モダンタイプなどがございますので、次回ご来館いただく際には、違うお部屋でおもてなしさせていただきます(#^.^#)

また、お料理に関しましても、季節ごとに料理メニューが変わりますので、是非楽しみにしていただけますと幸いです。

再び、ご投稿者様とお会いできる日を、スタッフ一同心待ちに致しております。

改めまして、この度は誠に有難うございました。

総支配人　岡野純也

この度は数ある旅館の中から、原鶴の舞にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

また、温泉の質に関しても嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございます。当館は原鶴温泉の中でも特にトロトロ成分と潤い成分が強い「ダブル美肌の湯」として人気の温泉です。
投稿者様にも実感していただけたこと、大変嬉しく思います(^^)

そして、スタッフの接客についてもお褒めのお言葉を頂き、光栄の至りに存じます！現状に満足することなく成長し続けます！

お土産の日本酒「舞’s」は原鶴の舞オリジナルブランド酒です。かなりの自信作なので、冷やしてからお楽しみください(^^)

再び投稿者さまとお会いできる日を、
スタッフ一同、心待ちに致しております。

改めまして、この度は誠に有難うございました。

総支配人　岡野純也

この度は数ある旅館の中から、原鶴の舞にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂けたこと、本当に、本当に嬉しく思います！

繁忙期はスタッフも疲れが溜まりがちですが、投稿者さまからの口コミのようなとても嬉しいお言葉を頂けるとエネルギーがふつふつと湧いて参ります！！重ねて御礼申し上げます。

これからも投稿者さまにとって、ますます心を満たすやすらぎの旅館に成長しなければという想いも込み上げて参りました。
これからも、スタッフ一同、精一杯おもてなしをさせていただきますので、是非また遊びに来てください。

再び投稿者さまとお会いできる日を、
スタッフ一同、心待ちに致しております。

改めまして、この度は誠に有難うございました。

総支配人　岡野純也

この度は数ある旅館の中から原鶴の舞にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き、光栄の至りに存じます！

また、心温まるアドバイスに関しても重ねて御礼申し上げます。
早速、改善できそうな部分がございましたので、ご報告させていただきます。
コーヒーに関しましては、現在、世界一のバリスタ監修のコーヒー豆と専用コーヒーミルを設置できるように手配を進めております。
そして、香りについても、茶香炉を客室に置けるように段取りを組んでいる最中でございます。
ダイニングは間仕切りで目隠しできるように、業者と打合せを進めております。

最後に、ジンジャーエールの件に関して、誠に申し訳ございませんでした。同じ間違いを起こさないように、システムの商品名を変更し、再発防止に努めます。
また、お詫びの印として、お酒とおつまみを郵送させていただきましたので、ご自宅で楽しんでいただければ幸いです。

再びぷ～太郎1号様とお会いできる日を、スタッフ一同心待ちに致しております。

改めまして、この度は誠に有難うございました。

総支配人　岡野純也

この度は数ある旅館の中から、原鶴の舞にご来館いただきまして、誠に有難うございます。
そして、スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂きましたこと、本当に嬉しく思います！
重ねて御礼申し上げます。

お話しさせていただきました大規模リニューアル改装についても着々と進んでおります(^^)

全ての客室が「源泉かけ流し内風呂付の特別室」になります。
部屋タイプも【バリ風の部屋】【中華風の部屋】【小京都風の部屋】【和洋室】などなど、
全部で9種類のなかからお選びいただけます(^^)

ちなみに、中庭もカフェをイメージしたくつろぎウッドデッキスペースに生まれ変わりますので、
是非次回を楽しみにお待ちいただければ幸いです。

進化する「原鶴の舞」にて、再び投稿者様とお会いできる日を、スタッフ一同心待ちに致しております。

改めまして、この度は誠に有難うございました。

総支配人　岡野純也

この度は数ある旅館の中から、原鶴の舞にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。そして、温かい応援の口コミ、本当に嬉しく思います。有難うございます！
龍8138様がご来館いただいたお日にちから早2週間が経ちます。新型コロナの猛威は以前留まることを知りません。本来であれば旅館を運営する立場として、お客様に旅館をPRしていかなければならないところではあるのですが、大切なお客様の健康管理のことを考えると積極的な誘致活動は控えるべきでは…？というジレンマに苛まれます。
とはいえ、やはり健康が第一です。今はどうぞ健康管理に徹してくださいませ。
私達は、龍8138様が再びご来館された際に、さらなる満足感を提供できるように、研修や勉強会を開き、レベルアップさせていただきます！そして、新型コロナが落ち着いたときに、また笑顔でおもてなしをさせてください(#^^#)
それまで必ず原鶴の舞を守り続けます！
元気な姿で再び龍8138様とお会いできる日をスタッフ一同心待ちに致しております。
改めまして、この度は誠にありがとうございます。
総支配人　岡野純也

この度は数ある旅館の中から、
原鶴の舞にご来館いただきまして、
誠にありがとうございます。

また、スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂きましたこと、本当に嬉しく思います！

当館のスタッフは半分以上が20代のため、
なかなか貫禄に欠ける面もあるとは思うのですが、それ以上に元気で明るく心地の良いおもてなしをしよう！というホスピタリティ精神に溢れたスタッフが集まっております。
なので、投稿者様からのスタッフに対するお褒めのお言葉は本当に本当に嬉しく、私たちスタッフ一人ひとりの活力となっております！！
重ねて御礼申し上げます。

また、お料理に関しても嬉しいお言葉を頂き、
ありがとうございます。
料理も目に見えない部分に愛情をこめております。フルーツトマトの蜜煮は風味を効かせるために白ワインに丸2日漬け込んだり、薩摩芋のレモン煮はより美味しそうな仕上がりにするためにクチナシの実という着色効果のある天然の木の実といっしょにふかして色味をつけております。

一品一品手間暇かけて仕込みをおこなったお料理なので、お客様から頂いたお声を料理長にお伝えすると、とっても嬉しそうな顔をします。

季節ごとにお料理のメニューも変化しますので、
是非、またお越しくださいませ。

投稿者さまとお会いできる日を、
スタッフ一同、心待ちに致しております。

改めまして、この度は誠に有難うございました。

総支配人　岡野純也

この度は数ある旅館の中から、
原鶴の舞にご来館いただきまして、
誠にありがとうございます。

「居心地の良いお宿」という最高の誉め言葉を頂き、光栄の至りに存じます！

当旅館のパンフレットの冒頭に記載させていただいております文言として「心満たす、心つなぐ、やすらぎの温泉」というテーマがございます。

「心を満たす」「心をつなぐ」ためには
お客様との程よいコミュニケーションが大切であるとスタッフと話し合い、みんなで意識して取り組んでいる内容なので、そこにお気付き頂き、お喜び頂けたこと、本当に嬉しく思います。

これからも投稿者さまにとって、
心温まる居心地の良い空間づくりに励んで参りますので、ぜひまたご来館いただければ幸いです。

投稿者さまとお会いできる日を、
スタッフ一同、心待ちに致しております。

改めまして、この度は誠に有難うございました。

Ps:お部屋からの眺めについて、
6月～10月の季節は鵜飼が目の前の川で行われますので、提灯をぶらさげた船が行き来する風情ある光景が見られます。
是非、鵜飼の船にも乗ってみてください。

総支配人　岡野純也

この度は数ある旅館の中から、
原鶴の舞にご来館いただきまして、
誠にありがとうございます。

そして、フロントスタッフの対応に関して
お褒めのお言葉を頂き、本当に嬉しく思います！
今しがたフロントスタッフに伝えたところ、
大喜びしております。
重ねて御礼申し上げます。

また、食べ放題のソフトクリームもお喜び頂けて
よかったです！
実は、食べ放題のソフトクリームに関しても
隠されたこだわりがございます。

弊社のグループが経営を行っていた洋菓子屋で
使用していたソフトクリームを使用しております。
その道のプロが選んだソフトクリームを使用しておりますので、その隠れたこだわりにお気付き頂き、光栄の至りに存じます！
ありがとうございます。

最後に、お風呂に関しては3月中に露天風呂が
完成するように段取りを進めております。

しかも、露天風呂付のお部屋が1つと、
壺湯付きのお部屋が2つ、
3月中に完成予定となっております。
是非次回、ゆったりとご利用いただければ幸いです。

また、みひろ28様とお会いできる日を、
スタッフ一同、心待ちに致しております。

改めまして、この度は誠に有難うございました。

総支配人　岡野純也

再び原鶴の舞をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

当館のトロトロの泉質を感じていただき
何よりでございます^^

また、お風呂に関しまして
改装計画が上がっており、
露天風呂付のお部屋ができる予定です。

改装後も、機会がございましたら
原鶴の舞へお越しくださいませ。

また、ご宿泊のご予約もいただき
ありがとうございます。

新年早々、お会いできます事を
大変嬉しく思います。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

原鶴の舞　岡野　憧子

この度は、数ある旅館の中から、
原鶴の舞をご利用いただきまして
誠に有難うございます。

そして、厳しくも温かいアドバイスの数々、
心より感謝申し上げます。

お客様がご来館されてから早一か月経ちます。
その中で大きく改善された箇所が多々ございますので、是非またご来館いただき、生まれ変わった原鶴の舞をご堪能いただきたく存じます。

まず、人員に関してですが、
ご指摘の通りお客様の数に対してスタッフが不足しておりました。
行き届いたサービスができず、大変申し訳ございません。現在は新たな仲間を迎え入れ、お客様をおもてなしさせていただいております。

また、料理メニューも10月16日から一新しておりまして、更にこだわった内容になっております。
原鶴の舞でしか食べることができない完全オリジナルレシピで、かつ地元の野菜、フルーツ等の食材をふんだんに使用した新メニューです。

朝食もお一人様お一人様に御膳をお出しし、
フレッシュサラダや焼き魚、明太子等のお品でおもてなしをさせていただいております。
新メニューに変更してから、朝食・夕食ともにお客様から大変うれしいお言葉を頂いておりますので、是非投稿者さまにもご堪能いただければ幸いです。

最後に、数々の不手際があったにも関わらず、スタッフの笑顔をお褒め頂き、本当にありがとうございます。
お客様からお褒め頂いた笑顔を伸ばしつつ、技術的な面もしっかりと成長させて参ります。

お客様から頂いたアドバイスをもとに、
新たに生まれ変わった原鶴の舞で再びお会いできる日を、スタッフ一同心待ちに致しております。

改めまして、この度は誠にありがとうございました。

岡野純也