この度は、スーパーホテル加古川駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にとって、一番お寛ぎ頂かないといけないお部屋で、ゴミの回収ミスがあったとのご指摘を受け、お客様に大変ご不害な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
絶対にあってはならない事でございます。
大変申し訳ございませんでした。
今後、二度とこの様なミスを起こさないよう、全スタッフで共有してまいります。

お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございます。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル加古川駅前
三浦

この度は、数多くあるホテルの中から、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

朝食時にはマスク着用にアルコール消毒の上、両手にビニール手袋のご案内を差し上げてございます。一部のルールを守って頂けない方にも、ご案内を徹底して参ります。
ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございます。

スーパーホテル加古川駅前
三浦

この度は、数多くあるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらず、こちらからのご説明不足と点検不足により大変ご不便をおかけしまして
誠に申し訳ございませんでした。

当館の水道水は、健康イオン水となってあり、安全にお召し上がり頂けます。
又、5階朝食ラウンジに設置しております、２４時間ご利用頂けます、製氷機も冷たい健康イオンをお召し上がり頂ける様にご準備してございます。
ご案内不足で、大変申し訳ございませんでした。

客室のウォシュレットをご確認させて頂きましたところ、水圧レベルが低くなってしまっていたため、水が噴射しておりませんでした。
こちらの確認不足の為、大変ご迷惑をおかけしまして、重ねてお詫び申し上げます。
このような事が、二度とないように全スタッフで共有致しまして、改善していきます。

お忙しい中での、貴重なご意見を頂戴しまして
誠に有難うございます。
又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル加古川駅前
三浦