楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

HOTEL KARAE クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

HOTEL KARAEのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.73
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.58
  • 食事3.86
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

82件中 81~82件表示

総合4

投稿者さんの HOTEL KARAE のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 11:22:51

チェックインの時に何か勘違いされていたようで「何度も電話をしたのですが」と言われました。私の方はお伝えしていたチェックイン時刻よりも早く到着していたので、話が通じず困りました。
館内はキレイで使いやすかったです。
洗面所のゴミ箱が小さいため、すぐに一杯になってしまっていたので大きめにするか、もう一つ増やしてほしいです。ドミトリールーム内にもゴミ箱があると助かります。あと、シャワー室の脱衣所にもゴミ箱があるといいです。脱衣所マットに髪の毛が沢山ついていたので、払えるようにするか粘着テープなどで取れるようにしてほしいです。
アメニティにも不足分がありました。
スタッフの方々はとても笑顔の素敵な方が多かったです。
場所はいいので、また、利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
HOTEL KARAE 2019年12月14日 18:54:07

この度は数あるホテルの中から、HOTEL KARAEをお選び頂き、ありがとうございました。
チェックインの際はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また客室内に関しての貴重なご意見ありがとうございます。
ご参考にさせて頂き今後の改善を図ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL KARAE フロントスタッフ 

ご利用の宿泊プラン
〈STANDARD PLAN〉旅行/出張におすすめシンプルSTAY
ご利用のお部屋
【ドミトリールーム(女性専用)】

総合4

投稿者さんの HOTEL KARAE のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 16:36:47

駅からも近く便利です。オープンしたばかりで、スタッフは初々しい対応でした。
お部屋はコンパクトで、最低限の設備、照明が少々暗かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
HOTEL KARAE 2019年11月30日 13:18:29

この度は数あるホテルの中から、HOTEL KARAEをお選び頂き、ありがとうございました。
照明につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
今後、改善を図るべくスタンドライトの貸出しを進めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 HOTEL KARAE フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
〈STANDARD PLAN〉旅行/出張におすすめシンプルSTAY
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

82件中 81~82件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ