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ホテルリブマックス新宿歌舞伎町 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス新宿歌舞伎町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.67
  • アンケート件数:211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.33
  • 立地4.67
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

部屋5

投稿者さんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-17 02:06:34

新しいから部屋は綺麗で居心地も良く大満足でしたが、シャンプー、リンス、ボディーソープ、ファブリックスプレーが全て初めから空の状態でした。エコプランだから?と思いましたがそんなはずはないですよね。。こんなホテルは初めてでした。
コーヒー、梅昆布茶もずっと前から手をつけられてないものが置いてあるように感じました(包装がベタベタ、人が潰したような傷、シワが多い)
そして前のお客さんの薬のゴミや髪の毛が落ちていたり、トイレットペーパーも残り少ないのに替えもなく不安でした
直通電話がなく、客の間でトラブルがあったら怖いと思ったし、アメニティの件も電話がないのでわざわざフロントにいいにいかねばならず面倒だった。
とてもいいホテルなので、ツメの甘いところを改善頑張ってください。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルリブマックス新宿歌舞伎町 2020-05-06 09:09:53

この度は、大変不快な思いをさせまして申し訳ありませんでした。
今後は設備・アメニティ・清掃状況など館内設備等、
最新の注意を払って参る所存でございます。再度御来館いただけます様、
一層努力して参ります。宜しくお願い致します。
            新宿歌舞伎町 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【連泊清掃無しECOプラン】1日1本ミネラルウォータープレゼント【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】