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ホテルリブマックス新宿歌舞伎町のクチコミ・お客さまの声
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11月10日と11日の宿泊で一旦予約、その後仕事の予定が変わり追加で12日の宿泊も予約。10日チェックインの際にその旨を伝え同一の部屋で手続きしてもらっていたが12日夜にホテルから電話があり、宿泊の手続きがされていない、料金の支払いがされていない等と言われた。初日に対応してもらっていること、カード支払い済みであることが共有されていなかった。
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この度は当ホテルをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後ともお客様に満足して頂けるよう精進して参りますので愛顧の程宜しくお願い致します。お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ちしております。ホテルリブマックス新宿歌舞伎町 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町 のクチコミ
11月10日と11日の宿泊で一旦予約、その後仕事の予定が変わり追加で12日の宿泊も予約。
10日チェックインの際にその旨を伝え同一の部屋で手続きしてもらっていたが12日夜にホテルから電話があり、宿泊の手続きがされていない、料金の支払いがされていない等と言われた。初日に対応してもらっていること、カード支払い済みであることが共有されていなかった。
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この度は当ホテルをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿をして頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後ともお客様に満足して頂けるよう精進して参りますので愛顧の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同、お待ちしております。
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