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ホテルリブマックス東京神田EAST クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス東京神田EASTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.14
  • アンケート件数:210件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.95
  • 立地3.55
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.00
  • 食事3.00

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス東京神田EAST のクチコミ

投稿者さん 2019-10-28 13:33:22

系列の別のホテルが近くにあるので紛らわしいです。そちらのスタッフに道案内を頼むと、首都高高架下に着けばすぐ分かると言われたが、看板があまりに小さく低い位置に付けられているので交差点からは全く認識出来なくて迷いました。目印としてアパホテルに向かって左とか教えて欲しかった。

客室廊下は激狭。荷物を持ってのすれ違いは困難でしょう。
部屋はさすが新築、スタイリッシュできれいです。広々とした浴槽や使いやすそうな洗面台に感激。しかし、便器の下から微少な水漏れが断続的に続いており、排水口まで小川のようになっていることに気が付かずに靴下を汚してしまった。当初、清掃の不備だと思ったが漏水は止まらず、フロントでタオルをもらってせきとめる羽目に。
(内線電話はありません)

この時、ホテル側は漏水の事実を把握しており、施工業者の作業ミスと説明されるが、それでも全室検査をしないで客任せにしてることに大変な不信感を覚えました。

またチェックイン時にはなかった巨大な観葉植物が、突然部屋のドア横廊下に設置されており、チェックアウト時、不審者かと勘違いして悲鳴を上げてしまった。こんなに狭い廊下に必要ですか?これ。

安くてきれいで、今回よかったら次も…と思いましたが、到底泊まる気にはなれません。残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルリブマックス東京神田EAST 2019-10-28 16:45:47

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ユニットバスの不備につきまして、ご不便、ご迷惑をおかけする形となり誠に申し訳ございません。現在各室の状態の確認を行い、都度業者様へ修繕依頼をさせていただいております。事前の確認検査がたりておりませんでしたことお詫び申しあげます。ご貴重なご意見頂き誠に有難うございました。
ホテルリブマックス東京神田EAST 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】