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ホテルリブマックス東京神田EASTのクチコミ・お客さまの声
部屋3
12時チェックアウトのナイトステイプランで宿泊しました。12時ぴったり頃に部屋を出てエレベーターを待っていると、清掃員のおばさんが現れ、挨拶も何もなく突然、「(部屋を)開けていいですか?」と聞いてきました。私が「はい、大丈夫ですよ。」と答えると、そのまま何も言わず、私の泊まっていた部屋を開けていました。日本人の方だと思うので、言葉が分からない訳ではないはずなのに、最低限の挨拶も出来ないのは如何なものかと思います。私が部屋を出るのを待ち構えて居たような感じで、非常に気分が悪かったです。仕事を一刻も早く終わらせたかったのか分かりませんが、私がエレベーターに乗るまでのたったの数十秒間も待っていられないのでしょうか?チェックアウトの時間を過ぎて退室したわけではないのに、そのような対応をされ非常に不愉快です。マスクを着用していない点も気になりました。また、宿泊したお部屋については、机や床に髪の毛が落ちていたり、清掃も行き届いていない部分がありました。深夜のチェックインにも関わらず、フロントの女性はとても感じ良く対応して下さったので、感謝しております。この立地で、ここまで安い価格で宿泊出来た点は良かったです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。合わせて口コミにご協力頂きましてありがとうございました。この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また貴重なご意見ありがとうございます。今後はこのようなことが起こらないよう、清掃スタッフの再教育や、コロナウイルス対策への徹底などサービスの向上に努めてまいりますので、是非またのご利用をお待ちしております。ホテルリブマックス東京神田EAST 宿泊課
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ホテルリブマックス東京神田EAST(東京都)
1.0
投稿日:2020-10-25 17:26:35
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部屋3
ray13heavenさんの ホテルリブマックス東京神田EAST のクチコミ
12時チェックアウトのナイトステイプランで宿泊しました。
12時ぴったり頃に部屋を出てエレベーターを待っていると、清掃員のおばさんが現れ、挨拶も何もなく突然、「(部屋を)開けていいですか?」と聞いてきました。
私が「はい、大丈夫ですよ。」と答えると、そのまま何も言わず、私の泊まっていた部屋を開けていました。
日本人の方だと思うので、言葉が分からない訳ではないはずなのに、最低限の挨拶も出来ないのは如何なものかと思います。
私が部屋を出るのを待ち構えて居たような感じで、非常に気分が悪かったです。
仕事を一刻も早く終わらせたかったのか分かりませんが、私がエレベーターに乗るまでのたったの数十秒間も待っていられないのでしょうか?
チェックアウトの時間を過ぎて退室したわけではないのに、そのような対応をされ非常に不愉快です。
マスクを着用していない点も気になりました。
また、宿泊したお部屋については、机や床に髪の毛が落ちていたり、清掃も行き届いていない部分がありました。
深夜のチェックインにも関わらず、フロントの女性はとても感じ良く対応して下さったので、感謝しております。
この立地で、ここまで安い価格で宿泊出来た点は良かったです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
合わせて口コミにご協力頂きましてありがとうございました。
この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後はこのようなことが起こらないよう、
清掃スタッフの再教育や、コロナウイルス対策への徹底などサービスの向上に努めてまいりますので、
是非またのご利用をお待ちしております。
ホテルリブマックス東京神田EAST 宿泊課