2泊で予約をしていた。
部屋の清掃が全く行き届いていない。埃まみれ、カビも生えている。
部屋にある手鏡も割れていた。このご時世では部屋内を清掃、消毒することは必要不可欠かと思うが、それをしていない証拠ではないか。
上記の事象をフロントに電話で伝え、当日は諦めるので、2泊目については綺麗な状態で泊まりたいので、清掃を依頼。連泊の場合の清掃は今は無料でしていないとの回答があった。今回のようなケースでは例外対応すべきではないか？
清掃の代替案として、別の部屋への宿泊を案内してもらった。ただその部屋についても汚い。最初の部屋よりはマシという程度。ベッドの脇にはタバコの吸い殻が落ちていた。
また、部屋の移動を提案された際も、ルームキーはフロントまで取りに来るように言われた。本来なら持ってくるべきではないか？
過去最低の宿でした。2度といきません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月