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ホテルリブマックス京都寺町通のクチコミ･お客さまの声
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９月２０日に宿泊しました。午前中に到着してしまったので荷物を預かってもらおうとすると「会社の方針でお預かりできません」とのことでした。また、近くにコインロッカーはあるか聞くと「わかりません」とのこと。やっと近くに見つけたコインロッカーも連休中のため満杯で、荷物もったまま街を歩くことに。疲れてしまったので予定より早い１５時３０分にチェックインんしようとすると「お客様のチェックイン予定時間は〇時ですよね。お部屋の確認をします」とのこと。チェックインはできましたが遅いチェックインのプランでもなく、公式のチェックイン時間の１５時を過ぎているのに確認しないと対応できないのかと思いました。お部屋は新しくて問題ありません。
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この度はホテルリブマックス京都寺町通をご利用頂き誠にありがとうございます。荷物預かり、チェックイン時でのご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。コインロッカーに関しましては阪急駅中をご案内しております。重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見として受け止め、今後とも精進して参ります。次回のご利用お待ちいたしております。ホテルリブマックス京都寺町通 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス京都寺町通 のクチコミ
９月２０日に宿泊しました。
午前中に到着してしまったので荷物を預かってもらおうとすると「会社の方針でお預かりできません」とのことでした。また、近くにコインロッカーはあるか聞くと「わかりません」とのこと。
やっと近くに見つけたコインロッカーも連休中のため満杯で、荷物もったまま街を歩くことに。
疲れてしまったので予定より早い１５時３０分にチェックインんしようとすると「お客様のチェックイン予定時間は〇時ですよね。お部屋の確認をします」とのこと。
チェックインはできましたが遅いチェックインのプランでもなく、公式のチェックイン時間の１５時を過ぎているのに確認しないと対応できないのかと思いました。
お部屋は新しくて問題ありません。
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この度はホテルリブマックス京都寺町通をご利用頂き誠にありがとうございます。
荷物預かり、チェックイン時でのご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
コインロッカーに関しましては阪急駅中をご案内しております。重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見として受け止め、今後とも精進して参ります。
次回のご利用お待ちいたしております。
ホテルリブマックス京都寺町通 宿泊課