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ホテルリブマックス京都寺町通 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス京都寺町通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.13
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.14
  • 食事-----

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス京都寺町通 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-16 15:45:06

「消毒済」の袋に入ったガラスコップに、髪の毛が着いていた、呆れてものが言えない、謝罪と見解を聞きたい。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルリブマックス京都寺町通 2020-11-17 14:52:56

この度はホテルリブマックス京都寺町通をご利用頂き有難うございました。
ガラスコップに髪の毛がついていて不快に感じさせてしまう事となり、誠に申し訳ございません。
今回このように至った事は清掃中、袋に入れる際についた髪の毛に気づかず直してしまったものと思われます。深くお詫び申し上げます。
以後、このような事が起きぬよう清掃スタッフには厳しく指導して参る所存でございます。
従業員一同、これからもお客様に満足して頂けますよう精進して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
手前勝手ながらお客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト】☆12時までのんびりプラン☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】