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ホテルリブマックス福島郡山駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.94
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.26
  • 食事3.50
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの ホテルリブマックス福島郡山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 12:51:54

電子レンジが部屋にあったのが驚きでした!冷めたペットボトルのお茶も温めて飲むことができました。
朝食も軽食程度と思えばそれなりのものかもしれません。ただ、野菜が足りないかなぁ…。
機会があったらまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルリブマックス福島郡山駅前 2019年12月15日 21:07:42

この度はホテルリブマックス福島郡山駅前にご宿泊頂き
誠にありがとうございます!

快適にお過ごし頂けたようでしたので、スタッフ一同安心致しました。
ご指摘頂きましたご朝食に関しまして、試行錯誤し改善を図って参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております!

ホテルリブマックス福島郡山駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10%付き【全室スランバーランドベッド】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆朝食付き☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(1台)☆】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス福島郡山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 22:07:09

夜中2時ごろに火災報知器がなり、大変焦りました。
ホテル側から詳しい指示もなく、廊下で何人かの宿泊者と相談しながら避難を考えました。
他サイトの口コミを見るとオープンからまだあまり経っていないのに、何度か同じようなことがあったことがわかりました。
部屋は大変綺麗で満足していたので、この点がとても残念でした。
今後改善していただけることを期待しております。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルリブマックス福島郡山駅前 2019年12月15日 21:04:25

この度はホテルリブマックス福島郡山駅前にご宿泊頂き
誠にありがとうございます!

夜中に火災報知器が作動してしまいましたが。調べた所誤発報でございました。お休み中のところ大変申し訳ございませんでした。自動放送だけでは無く、肉声でも放送し、お客様に安全である旨お伝えして参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております!

ホテルリブマックス福島郡山駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆素泊り☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(1台)☆】

サービス3

投稿者さんの ホテルリブマックス福島郡山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 04:58:08

設備が新しいので気持ち良く宿泊できました。駅からも近く便利で次回も利用しょうと思います。ただ朝食の種類がもう少し多く欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルリブマックス福島郡山駅前 2019年12月15日 20:58:38

この度はホテルリブマックス福島郡山駅前にご宿泊頂き
誠にありがとうございます!
当ホテルを気持ちよくご利用頂けたというお褒めのお言葉を頂戴いたしまして
スタッフ一同大変嬉しく思っております
ご指摘頂きましたご朝食に関しまして大変申し訳ございませんでした。今後スタッフ一同、試行錯誤し改善を図って参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております!

ホテルリブマックス福島郡山駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【連泊清掃無しECOプラン】1日1本お水をプレゼント【全室スランバーランドベッド】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆朝食付き☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(1台)☆】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

うさおさんの ホテルリブマックス福島郡山駅前 のクチコミ

うさおさん [70代/男性] 2019年11月25日 10:54:34

食事付きプランであったが、食事が最低、おかずは2品、全部レトルトの解凍、味噌汁は塩ビの袋に入ったペースト、ご飯はやや黄色、コーヒーは苦いだけ、従業員は2名、心がこもっていない、エサという感じ。これなら、やめた方がよい・・。改善すればよくなるだろう。部屋は綺麗なので残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルリブマックス福島郡山駅前 2019年12月15日 20:53:16

この度はホテルリブマックス福島郡山駅前にご宿泊頂き
誠にありがとうございます!
ご指摘頂きましたご朝食に関しまして大変申し訳ございませんでした。今後スタッフ一同、試行錯誤し改善を図って参る所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております!

ホテルリブマックス福島郡山駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【早期割】28日前迄の早期予約限定【全室スランバーランドベッド】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆朝食付き☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(1台)☆】

サービス3

投稿者さんの ホテルリブマックス福島郡山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 18:54:57

駅から徒歩7~8分程。比較的新しいが部屋、浴室ともにやや狭い。朝食はお腹に入れるだけ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルリブマックス福島郡山駅前 2019年11月13日 16:06:07

この度は数あるホテル様の中よりホテルリブマックス福島郡山駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館が10月21日にオープンしたばかりで、郡山駅から近くて便利です。
お部屋・浴室の狭さなどで、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと申し訳ございませんでした。また、ご朝食に関しましても改善を図って参る所存でございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリブマックス福島郡山駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】【朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆朝食付き☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(1台)☆】

サービス3

投稿者さんの ホテルリブマックス福島郡山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 08:55:59

立地以外は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルリブマックス福島郡山駅前 2019年11月13日 15:59:01

この度はホテルリブマックス福島郡山駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地につきましては、お客様の感じられた様に駅から少し距離がございました点、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

お部屋のご利用では、快適にお過ごし頂けたようでしたので、スタッフ一同安心致しました。
近隣には飲食店も多数ございますので、またご利用頂ける際には、ぜひご利用頂ければ幸いです。また今回以上に満足頂ける様にご準備して、お客様のお越しをお待ちしております。

ホテルリブマックス福島郡山駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】郡山駅西口から徒歩7分!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【☆朝食付き☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(1台)☆】

サービス2

くぅたろうくんさんの ホテルリブマックス福島郡山駅前 のクチコミ

くぅたろうくんさん [50代/男性] 2024年05月19日 11:14:03

部屋が狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ホテルリブマックス福島郡山駅前 2024年05月22日 20:05:59

この度はホテルリブマックス福島郡山駅前へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関して、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。
当ホテルはシングルルーム(大人最大2名)とツインルーム(大人最大4名)の2タイプございます。
ツインタイプに関しましてはお部屋数が少なくなっておりますので、ご予約の際はお気軽にスタッフへお問い合わせくださいませ。

ホテルリブマックス福島郡山駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【リブ得プラン】郡山駅西口から徒歩4分!【素泊り】
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙】

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス福島郡山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 11:13:35

部屋に電話なくフロントに問い合わせ出来ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ホテルリブマックス福島郡山駅前 2024年05月22日 20:25:36

この度はホテルリブマックス福島郡山駅前へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントへの内線に関しまして、お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
お問い合わせやお申し付けに関しましては、お手数かと存じますがフロントへお越しくださいませ。

ホテルリブマックス福島郡山駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【リブ得プラン】郡山駅西口から徒歩4分!【素泊り】
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙】

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス福島郡山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 20:21:08

同趣旨のメモを残してチェックアウトしましたが、部屋に入ったとたん、風呂場から異臭がしました。排水管が詰まっていたかのような臭さでした。
しかも、24時間換気のはずの換気扇のスイッチが切られていたので、よりいっそう臭いが広がったようです。
清掃の時に、臭いや換気扇のスイッチオフに気がつかなかったのでしょうか。そこが一番の問題かと思います。

とりあえず換気扇を回すと、多少はおさまりましたので我慢しましたが、やはり部屋のチェンジを要求すべきだったでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【リブ得プラン】郡山駅西口から徒歩4分!【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆素泊り☆禁煙☆シングル☆セミダブルベッド(1台)☆】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス福島郡山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 11:26:08

連絡時間より早く18時30分頃にチェックインしたのもあるかもですが、部屋の準備がされてませんでした。また、廊下には前宿泊者の使ったベッドシーツやらタオルやらが山積みされてました。掃除機と共に。
同行者に聞いたら、各フロア共に同じ状況だったそうです。
部屋は見た目綺麗に掃除等されている様に見えますが、この状況を見た後では気持ちよくは無いですね。
オートチェックインなど合理化されてますが、社員2名のオペレーションは無理があるのでは無いかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】郡山駅西口から徒歩4分!【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆素泊り☆禁煙☆シングル☆セミダブルベッド(1台)☆】

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス福島郡山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月11日 19:13:25

部屋も広く、お風呂も広くて
ゆったり過ごせました。
しかし、前の宿泊者のレシートが部屋に落ちていたりと…
お掃除が行き届いているのか心配になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテルリブマックス福島郡山駅前 2020年12月19日 14:46:39

この度はホテルリブマックス福島郡山駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いた際、不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
再度、清掃スタッフと連携をとりスタッフ一同、今後このような事がない様に努めてまいります。
ホテルリブマックス福島郡山駅前  宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇素泊り◇禁煙◇ツインルーム◇セミダブルベッド(2台)◇】

サービス2

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投稿者さんの ホテルリブマックス福島郡山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月11日 19:10:29

新しいホテルと聞いていましたがお風呂の換気扇の埃がたっぷりついていて残念…
1階のカフェに朝食に行こうとしたら、9月から休業してるとの事。
受付の時など教えてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテルリブマックス福島郡山駅前 2020年12月19日 15:37:01

この度はホテルリブマックス福島郡山駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いた際、不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
再度、清掃スタッフと連携をとりスタッフ一同、今後このような事がない様に努めてまいります。
また、只今コロナの影響でマックスカフェが休業となっておりますのでご了承願います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルリブマックス福島郡山駅前 フロント課

ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆素泊り☆禁煙☆シングル☆セミダブルベッド(1台)☆】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス福島郡山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 20:04:18

部屋に内線電話もなく、事ある毎にフロントに足を運ぶ必要があり大変。
何も無ければ良いのだが、連泊中ほぼ毎晩フロントに苦情…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】郡山駅西口から徒歩7分!【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆素泊り☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(1台)☆】

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス福島郡山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 19:59:15

3日間、部屋着が回収されず積み重ねてあった。
有り得ない…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期割】28日前迄の早期予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【★素泊り★シングルルーム★セミダブルベッド(1台)★】

サービス1

投稿者さんの ホテルリブマックス福島郡山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 12:56:22

過去2回泊まった際に傘を借りようとフロントに聞いたが2回とも貸出中で傘が無いとのことだった。
近くにコンビニも無く、コンビニまで歩いて5分くらいの為すぐに傘が帰ってくるのか聞いたがいつ帰ってくるのかもわからないとのこと。
20分~30分の使用の為の傘も準備する必要があると思うが全く改善されていない。せめて傘の販売等も視野に入れてほしい。非常に不満であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆素泊り☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(1台)☆】

サービス1

投稿者さんの ホテルリブマックス福島郡山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 00:38:48

2019年12月15日 16:43:26利用の方と同様です。ビジネスで利用するには、向かないホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【迎春】祝☆令和2年☆お年玉キャンペーンプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆朝食付き☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(1台)☆】

サービス1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス福島郡山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 04:43:22

この度はイベントでの利用でした。駅近くで部屋は綺麗だったのですが気分を害しました。
12時チェックアウトだったのですが少し遅れただけで部屋をノックされ怒鳴られました。
部屋にフロントへ繋がる電話がなくとても不便です。
夜遅くにチェックインをしたのですが夜のスタッフさんは風呂の説明をちゃんとして下さり丁寧だったのですが、朝のスタッフさんは敬語が使えず、とても不愉快極まりない感じにとらえました。こちらとしてもタメ口で怒られたら気分害します。オープンしたばかりと言ってお客様にタメ口で口調強めに言ったら不愉快になります。数人で部屋はバラバラに利用したのですが皆さんから話を聞いた限り不評しかなかったです。
リブマックスを初めて利用したのですが今後利用したくないと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【12時アウト】レイトチェックアウトプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆素泊り☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(1台)☆】

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス福島郡山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 16:43:26

仕事で利用しました。

連泊中、清掃をお願いしてもカップが交換されていなかったり、埃がそのままにされていたりと清掃のレベルが低いなとは感じていたものの、オープンしたてで部屋もキレイだったこともあり、値段もそこまで高くないので特に不満はありませんでした。

ところが連泊中2日分をキャンセルしたく、返金可能か確認した際の対応がひどいものでした。
問合せに対して引継ぎはされない、お願いした内容がまったくちがう、荷物も全部持って一時帰宅していたのに頭ごなしに私が悪いというように「荷物置いていかれてましたよね?」と言われたり…

こちらもどうしてもと食い下がったわけでもなく、出来ますか?と聞いたら出来ますとの事だったのでお願いし、返金先の口座も聞かれていて、その際に特に手続きがある等も言われておらず一旦鍵をフロントに返して戻った際にも普通にカギを渡され残りの日数を過ごしたのに、こちらが悪いみたいに言われてとても悲しくなりました。

面倒な処理をお願いして申し訳ないなと思っていましたが、もっと言い方があるのではと思いました。

その2日分もちゃんと返金されるのか不安です。

清掃スタッフの質もとても悪く、いい加減だなという印象しかないですし、多分もう利用することはないと思います…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上の滞在限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆素泊り☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(1台)☆】

サービス1

投稿者さんの ホテルリブマックス福島郡山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 20:01:24

オープン間もなしであったが、フロントマンが全て研修生なんて有り得ないですけど。
残念なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上の滞在限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆素泊り☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(1台)☆】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス福島郡山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月11日 19:57:19

部屋の掃除を依頼したが、使用済のタオルが回収されておらずマグカップも交換されていない。フロントに伝えると当ホテルは掃除のレベルが低いのでと伝えられた…
呆れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!郡山駅西口から徒歩7分!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【★朝食付き★シングルルーム★セミダブルベッド(1台)★】

80件中 61~80件表示