この度はホテルビスタ大阪[なんば]をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食につきましてお客様にご満足いただけるようなレベルに達していなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました件につきましては、社内で共有させていただき改善に向けて尽力致します。
この度は、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのおかえりをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルビスタ大阪【なんば】
フロント　小村