ルートインコートを富士吉田をご利用頂きありがとうございました。
お部屋の件につきまして、ご迷惑をおかけし、
申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間を作れるようスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　西本

　この度は、当ホテルへご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場をご利用頂き、気持ち良かったと嬉しいコメントにはスタッフも大変嬉しく感じております。
ご用意致しました、お部屋からは富士山が見える側でしたので、お喜び頂けた様子で何よりでございます。
　機会がございましたら、是非ルートイン富士吉田へお越し下さいませ。
　スタッフ一同、お待ち申し上げております。
　ご宿泊、本当にありがとうございます。

担当　寺田

この度は、ルートインコート富士吉田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

前面の道路がユーターンできないのでお車でお越しのお客様には大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
公共のものですのでご理解下さりまして有難うございます。

その分ルートイングループの特徴であります大浴場をご利用頂きまたお褒め頂き有難うございます。お褒めのお言葉に慢心せず改善できる所は改善してご宿泊頂いていますお客様に少しでも寛いで頂けるホテルにしていきます。

またお近くにお越しの際には是非ルートインコート富士吉田をご利用下さい。こころからスタッフ一同お待ち致しております。

ルートインコート富士吉田
フロント　山田

JGC2015様

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
JGC2015様が大浴場、お部屋と快適にお過ごし頂けたことスタッフ一同心から嬉しく思います。

当ホテルの大浴場は活性人工温泉で天然の麦飯石を使用してお湯を滑らかにし体を芯から温める人工温泉でございます。

清掃スタッフはお客様が満足頂けるよう日々努めております。

7月になりますと富士登山が始まり夜には登山者のヘットライトが見えきれいです。

富士吉田にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
JGC2015様のお越しを心からお待ちしております。

フロント　中林

この度はルートインコート富士吉田をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。
施設は古いですが、お客様に喜んでいただける環境作りをして参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　西本

この度は、ルートインコート富士吉田にご宿泊、誠にありがとうございました。
富士山を眺められるのは、南側だけでございますが、北側からは、日本二百名山であります三つ峠山や山梨百名山の杓子山、大月方面の山々、富士吉田市街を眺めることが出来、ま違う景色を眺めることが出来ます。
また山梨へいらした際には、ご利用をお待ちしております。

フロント　岡崎

この度はご宿泊ありがとうございます。

仰いますとおり、テレビはエコ設定となっておりお客様では変更が出来ない仕様となっております。
テレビ視聴の際の意図しない不具合を防ぐために調整制限を設けておりますので、何卒ご了承の程お願い致します。

また富士吉田にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

ホテルルートインコート富士吉田　村上

この度はご宿泊ありがとうございます。
チェックインではお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。当日はフロントスタッフが１人しかおらず、お待たせしてしまいました。
また、喫煙部屋の煙草臭やゴミの回収忘れ等、改善して参ります。
大浴場の温度に関しても貴重なご意見として参考にさせていただきます。
また朝食について、品数とスタッフの対応にお褒めいただき誠にありがとうございます。

よりよいホテルとなるよう、今後も精進して参りますのでよろしくお願い致します。

村上

この度はご宿泊ありがとうございます。

冷蔵庫のモーター音について、大変申し訳ございません。
また、朝食バイキングについても朝食スタッフとともにメニュー改善に取り組んで参ります。

料金に関しても、ゴールデンウィーク、夏季、年末年始は通常より若干上がっております。
今後はビジネスのお客様だけでなくファミリーのお客様にもご満足いただけるメニュー作りを徹底いたします。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

御案内不足のご指摘を賜れました事、心から御礼申し上げます。
基本的はご朝食の案内、大浴場の営業時間、客室照明の利用方法、施錠のご案内を行っておりますが再度、全スタッフに指導・徹底して参りますので
次回もまた、ルートイン・ルートインコートを御利用下さいませ。

フロントスタッフ一同

貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
経年により内装などの古さや無垢の家財用具から発せられる臭いがございます事は否めません。
また、朝食レストランで手狭な処に不快に思われた事、心からお詫び申し上げます。
当ホテルではビジネス・観光や冠婚葬祭など、お客様の層は幅広いお客様から御利用を頂いておりますが、時間帯によっては曜日やシーズンによっては異なりますが混み合う事がございますのでロビースペースでお待ち頂く事もございます。
フロントからの御案内不足でございます。
大変、申し訳ございません。

全国のルートイン・ルートインコートシリーズではいつでも、どこでも２４時間受付可能で、ご朝食も無料サービスでございますので今後とも宜しく御利用下さいませ。
また、楽天のサイトではビジネスプラン、早割りプランなど、さまざまなプランをご用意しておりますので今後、御利用の際はご参考下さいます様併せてお願い申し上げます。


伴

　ホテルルートインコート富士吉田へご利用頂き、ありがとうございます。
接客サービスでの応対が行き届いておらず、不快なお気持ちにさせてしまった旨、誠に申し訳ございませんでした。深く謝罪申し上げます。
　レジャーでのご利用で、楽しみにされていたことと存じます。このご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員お客様視点に立ち返り、おもてなしの心で応対させて頂く所存でございます。
　今後ともご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い致します。

担当　寺田
　
　

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
敷地内駐車場が満車になってしまった場合は、隣接するレストランの駐車場をお借りし、お客様のお車をお停めいただいております。

朝食の内容とスタッフの応対へのお褒めのお言葉、大変ありがたく存じます。
頂いたご感想はレストランスタッフとも共有し、今後も一層励んで参ります。

お部屋数に限りがあるため、喫煙・禁煙がお客様のご希望通りに予約できない場合があるかと存じます。
喫煙室をご予約の場合でも、禁煙希望を事前にご連絡頂ければ、当日までにある程度の消臭清掃を実施させて頂きます。

また、貴重なご意見、ご感想を賜りましたこと、誠にありがとうございます。
頂いたご感想は、今後の運営、お客様へのご案内に反映させて参ります。

フロント担当；瀬戸

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず
ご満足頂けなかったこと心からお詫び致します。

当ホテルは多くの方にご宿泊頂き開業してから30年弱経つホテルでございます。

建物では負けてしまいますが
接客サービスを今まで以上に向上、改心して参ります。

またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　中林

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

ホテルから富士山が望めたとのこと、ご感想誠にありがとうございます。
投稿者様にご宿泊頂きました12月は、空気が澄んでおり、富士山が特に綺麗に望めます。積雪がしばしばある地域ではございますが、冬の観光もお勧めでございます。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート富士吉田　フロント　瀬戸

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に安心してご宿泊いただくため、新型コロナウイルスの感染拡大防止対策を講じております。ご理解頂きまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　西本

この度はホテルルートインコート富士吉田にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想お寄せ下さいました事、重ねて感謝申し上げます。

今後も富士吉田市へお越しの際は、ルートインコート富士吉田へのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ルートインコート富士吉田にご宿泊、誠にありがとうございました。
富士山を眺められるのは、南側だけでございますが、北側からは、日本二百名山であります三つ峠山や山梨百名山の杓子山、大月方面の山々、富士吉田市街を眺めることが出来、違う景色を楽しむが出来ます。
また富士吉田へいらした際には、ご利用をお待ちしております。

フロント　西本

この度は、ホテルルートインコート富士吉田にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

また、クチコミのご投稿を頂き、ありがとうございます。

当ホテルは、山中湖まで車で約20分、河口湖まで約15分のところに立地しております。

ホテル内には、夕食処はあいにくございませんが、ホテルから徒歩3分程のところに、和食レストランと台湾料理屋がございます。
ご朝食は午前7時から9時まで、無料サービスでご用意しております。

お選び頂きましたお客様にご満足して頂けるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。

ホテルルートインコート富士吉田
神山

この度はご宿泊ありがとうございます。

ご宿泊に際して、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた部屋は直ぐに消臭対策を致します。

ホテルルートインコート富士吉田　村上