この度は、当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

折角お泊り頂いたのに、富士山と反対側のお部屋にご宿泊を頂いたとの事で、申し訳ございません。

当館は構造上、北側と南側に客室が分かれており、南側のお部屋で富士山が見られます。
どうしても全てのお客様に南側にお泊り頂くことは難しいため、残念ながら北側になってしまうこともございます。

ご希望のお客様には、できる限り南側のお部屋をご用意させて頂いております。
次回もしお越し頂く際には、予めご希望頂ければと存じます。

是非お近くにお立ち寄りの際にはお待ちしております。

ホテルルートインコート富士吉田　

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
ご朝食の際には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
本日、レストランスタッフに早速申し伝え、改善を図って参ります。
お客様から頂いた、貴重なご意見をもとに、より良いホテルを目指し、これからも精進して参ります。
また、次回もご利用いただけるよう心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お客様にご満足して頂けますようこれからもスタッフ一同励んで参ります。
お食事処に関しましては、フロントにお声がけ頂ければご要望に沿ったお店をご案内しておりますのでお気軽にお申し出下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
敷地内駐車場が満車になってしまった場合は、隣接するレストランの駐車場をお借りし、お客様のお車をお停めいただいております。

朝食の内容とスタッフの応対へのお褒めのお言葉、大変ありがたく存じます。
頂いたご感想はレストランスタッフとも共有し、今後も一層励んで参ります。

お部屋数に限りがあるため、喫煙・禁煙がお客様のご希望通りに予約できない場合があるかと存じます。
喫煙室をご予約の場合でも、禁煙希望を事前にご連絡頂ければ、当日までにある程度の消臭清掃を実施させて頂きます。

また、貴重なご意見、ご感想を賜りましたこと、誠にありがとうございます。
頂いたご感想は、今後の運営、お客様へのご案内に反映させて参ります。

フロント担当；瀬戸

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。

当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず
ご満足頂けなかったこと心からお詫び致します。

当ホテルは多くの方にご宿泊頂き開業してから30年弱経つホテルでございます。

建物では負けてしまいますが
接客サービスを今まで以上に向上、改心して参ります。

またのお越しを心からお待ちしております。

フロント　中林

この度はルートインコート富士吉田をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中での口コミ投稿、重ねて感謝申し上げます。
施設は古いですが、お客様に喜んでいただける環境作りをして参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　西本

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に安心してご宿泊いただくため、新型コロナウイルスの感染拡大防止対策を講じております。ご理解頂きまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　西本

この度は、ホテルルートインコート富士吉田にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

また、クチコミのご投稿を頂き、ありがとうございます。

当ホテルは、山中湖まで車で約20分、河口湖まで約15分のところに立地しております。

ホテル内には、夕食処はあいにくございませんが、ホテルから徒歩3分程のところに、和食レストランと台湾料理屋がございます。
ご朝食は午前7時から9時まで、無料サービスでご用意しております。

お選び頂きましたお客様にご満足して頂けるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。

ホテルルートインコート富士吉田
神山

この度の当ホテルへのご宿泊、誠に有難うございます。
貴重なご意見を承りました事、心から御礼申し上げます。
　毎回、自社のハウスキーパーが丁寧にお掃除をしておりますが、ホテル自体が経年によりカーペットや壁などが色褪ております件は否めません。
しかし、ビジネスや観光には最適の立地でございますし、またお車で5分以内にはお食事処やスーパー等がございます。
また、お客さまをいつでも・どこでも24時間お迎え出来き、ご相談や防犯・防火に対応するべく体制を敷いております事は自慢でもあります。
ご宿泊料金も色々とお得なプランを掲載しておりますので、今後共ホテルルートインシリーズをご利用下さいませ。

　この度は、当ホテルへご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場をご利用頂き、気持ち良かったと嬉しいコメントにはスタッフも大変嬉しく感じております。
ご用意致しました、お部屋からは富士山が見える側でしたので、お喜び頂けた様子で何よりでございます。
　機会がございましたら、是非ルートイン富士吉田へお越し下さいませ。
　スタッフ一同、お待ち申し上げております。
　ご宿泊、本当にありがとうございます。

担当　寺田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスホテルによりお部屋はコンパクトな作りになっております。
またご予算に応じツインルームのお一人様ご利用のプランもございますので是非ご利用いただけましたら幸いでございます。ゆったりと寛げると存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートインコート富士吉田
フロント　松田

この度はご宿泊ありがとうございます。

ご宿泊に際して、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた部屋は直ぐに消臭対策を致します。

ホテルルートインコート富士吉田　村上

この度はご宿泊ありがとうございます。
チェックインではお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。当日はフロントスタッフが１人しかおらず、お待たせしてしまいました。
また、喫煙部屋の煙草臭やゴミの回収忘れ等、改善して参ります。
大浴場の温度に関しても貴重なご意見として参考にさせていただきます。
また朝食について、品数とスタッフの対応にお褒めいただき誠にありがとうございます。

よりよいホテルとなるよう、今後も精進して参りますのでよろしくお願い致します。

村上

この度はご宿泊ありがとうございます。

冷蔵庫のモーター音について、大変申し訳ございません。
また、朝食バイキングについても朝食スタッフとともにメニュー改善に取り組んで参ります。

料金に関しても、ゴールデンウィーク、夏季、年末年始は通常より若干上がっております。
今後はビジネスのお客様だけでなくファミリーのお客様にもご満足いただけるメニュー作りを徹底いたします。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。