この度はご宿泊頂きありがとうございます。
大浴場、朝食にご満足いただけたようで従業員一同励みになります。
また富士吉田へお越しの際にはぜひごりようくださいませ。

フロント　村上

この度はご宿泊ありがとうございます。

仰いますとおり、テレビはエコ設定となっておりお客様では変更が出来ない仕様となっております。
テレビ視聴の際の意図しない不具合を防ぐために調整制限を設けておりますので、何卒ご了承の程お願い致します。

また富士吉田にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

ホテルルートインコート富士吉田　村上

この度はご宿泊ありがとうございます。

大浴場でおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
当ホテルの活性石人工温泉は無味無臭なので、どなたにも馴染みやすいお湯です。大きな大浴場で足をゆったりと伸ばして仕事の疲れや、観光の疲れを癒していただけます。

また富士吉田にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。

村上

この度はご宿泊ありがとうございます。

当ホテルのシングルルームは約１０㎡とやや狭くなっておりご不便をお掛けいたしました。申し訳ございません。
大浴場、朝食にご満足いただけたようでなによりでございます。
ホテルの立地に関して、周辺に飲食店が少ないので、お食事を済ませてからのチェックインもしくはお車での移動がおすすめです。

また富士吉田にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。

村上

この度はご宿泊とクチコミ投稿ありがとうございます。
大浴場にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
朝食会場については仰るとおり、混雑時には座席数や広さが不足しご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
その分、朝食の品質やスタッフの応対向上を目指しさらにご満足いただけるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

クチコミ投稿、ありがとうございます。

当ホテルは土曜日や夏季など、料金が普段より高くなる日がございます。
また、観光地ということもあり、他の地域よりも比較的基本料金が高いかと思われます。

その分、無料の朝食バイキングや、スタッフの応対品質の向上に努めて参りますので、これからも宜しくお願い致します。

クチコミ投稿ありがとうございます。

１階浴場でおくつろぎ頂けた様でなによりでございます。
朝も５時から入浴可能ですので、朝一番の浴場もおススメです。

次回も富士吉田へお越しの際にはどうぞ宜しくお願い致します。

この度はご宿泊ありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけなかったとのことで、申し訳ございません。
品数に関しては十分に配慮しておりましたが、今後さらに改善が出来るよう朝食スタッフ一同工夫してまいります。
当ホテルは、ご宿泊いただく皆様に朝食をサービスで提供させていただいておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひまたお召し上がりいただければ幸いでございます。

またのご宿泊をお待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございます。

クオカード付きのプランにご満足いただけたようで誠に嬉しく存じます。
同プランはビジネスのお客様へ大変ご好評のプランです。
また、その他のプランも多数ございますので、次回ご利用の際はぜひご覧くださいませ。
今後もご満足いただけるプランを作成していきます。

またのご宿泊をお待ちしております。

御案内不足のご指摘を賜れました事、心から御礼申し上げます。
基本的はご朝食の案内、大浴場の営業時間、客室照明の利用方法、施錠のご案内を行っておりますが再度、全スタッフに指導・徹底して参りますので
次回もまた、ルートイン・ルートインコートを御利用下さいませ。

フロントスタッフ一同

この度はホテルルートインコート富士吉田をご利用いただきありがとうございます。
喫煙室の臭いにつきましては誠に申し訳ございません。２４年４月から、全室に空気清浄機を設置致しましたので、またご利用いただける際はより快適にお過ごしいただけるかと思います。
接遇マナーにつきましても、全社一丸となり今後とも更なる向上に努めて参りますので、これからもルートイングループを宜しくお願い致します。

お褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、ルートインコートシリーズでも小規模タイプに属するホテルではございますが、ご朝食は、なるべく手造りのものを提供出来る様に努めております。
おすすめは小鉢の『お袋の味』の筑前煮・かぼちゃのクリーム煮でございます。(日替わり)

ルートインホテルズでは100室未満の初期型ホテルを2009年9月1日より『ホテルルートインコート』に名称変更致しましたので改めてご案内申し上げます。

今後共、ルートインシリーズを御愛好下さいます様心からお願い申し上げます。


伴

貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
経年により内装などの古さや無垢の家財用具から発せられる臭いがございます事は否めません。
また、朝食レストランで手狭な処に不快に思われた事、心からお詫び申し上げます。
当ホテルではビジネス・観光や冠婚葬祭など、お客様の層は幅広いお客様から御利用を頂いておりますが、時間帯によっては曜日やシーズンによっては異なりますが混み合う事がございますのでロビースペースでお待ち頂く事もございます。
フロントからの御案内不足でございます。
大変、申し訳ございません。

全国のルートイン・ルートインコートシリーズではいつでも、どこでも２４時間受付可能で、ご朝食も無料サービスでございますので今後とも宜しく御利用下さいませ。
また、楽天のサイトではビジネスプラン、早割りプランなど、さまざまなプランをご用意しておりますので今後、御利用の際はご参考下さいます様併せてお願い申し上げます。


伴

　この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご予約に際しまして、大変お手数をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
現在はネット予約が出来る様に、管理が出来ております故、是非楽天サイトよりご予約をお願い申し上げます。
　また、当社ホームページからご予約を頂きますと、ミネラルウォーターを特典としてサービスしております。この場をおかりしまして、ご案内のみさせて頂きます。
　また当ホテルへご利用頂けること、切にお願いする次第でございます。
　本当にありがとうございます。

担当　寺田

　ホテルルートインコート富士吉田へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
富士吉田市内は、首都圏よりやや寒いというご意見が多く、夜は肌寒い日もございます。
ホテル近隣には歩いていけるお店があいにくございませんが、車で５分に、スーパーやショップセンター等ございます。
　近くのコンビにのローソンで徒歩７分は要しますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
　また機会がございましたら、是非当ホテルへお越し下さいませ。
　ご利用、本当にありがとうございます。

担当　寺田

　ホテルルートインコート富士吉田へご利用頂き、ありがとうございます。
接客サービスでの応対が行き届いておらず、不快なお気持ちにさせてしまった旨、誠に申し訳ございませんでした。深く謝罪申し上げます。
　レジャーでのご利用で、楽しみにされていたことと存じます。このご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員お客様視点に立ち返り、おもてなしの心で応対させて頂く所存でございます。
　今後ともご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い致します。

担当　寺田
　
　

ご利用誠にありがとうございます。
駅からお車ですと１０分程度です。
お車でお越しでしたら、近隣の観光施設まで１０～２０分程度です。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。

ルートインコート富士吉田
フロント　木村

この度は、ルートインコート富士吉田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

前面の道路がユーターンできないのでお車でお越しのお客様には大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
公共のものですのでご理解下さりまして有難うございます。

その分ルートイングループの特徴であります大浴場をご利用頂きまたお褒め頂き有難うございます。お褒めのお言葉に慢心せず改善できる所は改善してご宿泊頂いていますお客様に少しでも寛いで頂けるホテルにしていきます。

またお近くにお越しの際には是非ルートインコート富士吉田をご利用下さい。こころからスタッフ一同お待ち致しております。

ルートインコート富士吉田
フロント　山田

この度は、ルートインコート富士吉田にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

最寄の駅が富士吉田駅ですのでルートインまでは少しお時間がかかります。また坂道が多く大変ななかありがとうございました。

ルートインの目の前には天気がよければ富士山がよく見えて綺麗です。お客様がご宿泊頂いた時にも天気がよく富士山が綺麗に見えてまた喜んで頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。遠い所から来て頂いたのに天気が悪い日にあたって残念な事にならなくて安心致しました。

これからは、富士登山シーズンを迎えますので是非お越し下さいませ。心からお待ちいたしております。

ルートインコート富士吉田
フロントスタッフ　山田

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大変貴重なご寄稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴場は、非常に多くのお客様からご満足頂けたとのお声を頂戴し、本当にありがたい限りでございます。今後もこういったお声を頂戴できるよう、努めて参ります。

周辺施設は歩いて行ける距離には若干お店は少ない場所ではございますが、お車で少し走って頂くと様々なお店がございますし、ここ少しの期間で新たなお店も少しずつ増えてきております。

またお近くにお立ち寄り頂くことがございましたら、是非当館にご宿泊頂きたく存じます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインコート富士吉田　　加藤