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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルトラッド博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 00:50:31
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朝食ビュッフェが魅力でこちらのホテルを選んだのに、どれもあまり美味しくなかったので残念でした。スイーツは種類も多く、美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルトラッド博多 2023年10月31日 13:16:48
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この度はホテルトラッド博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく楽しみにご来館いただいたにも関わらず、ご満足いただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
期間中はハロウィンフェアを開催しておりましたので、たくさんのスイーツをご用意しておりましたが、それ以外のメニューで残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
スイーツだけでなく朝食全体が美味しく、ご満足いただけるような内容に進化できますよう、
お客様のお声を真摯に受け止め、向上に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルトラッド博多 長濵
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食ビュッフェ】TRAD特製!40種類以上の和洋朝食ビュッフェ付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム3名(幅150cm1台+EXベッド1台)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルトラッド博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 17:10:38
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エレベーターの横の部屋で、うるさくて寝れなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルトラッド博多 2023年07月26日 16:08:42
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この度はホテルトラッド博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらおやすみの時間帯に不快な騒音がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、出来る限りのご要望にお応えする所存でございますので、些細なことでも気になる点がございましたらご遠慮なくフロントまでご連絡いただけますと幸いでございます。
今回のご宿泊ではご滞在中に改善のご提案ができなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルトラッド博多 長濵
- ご利用の宿泊プラン
- 【電子クーポン1,000円/素泊り】博多駅や空港などのお土産店舗で使える1000円券クーポン付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル1名利用 (20.48平米、ベッド150cm)】
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルトラッド博多 のクチコミ
マットレス汚れているのにそのままシーツが被せてあり不衛生だった。変えたほうがいい。お風呂は広くてよかった。
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この度はホテルトラッド博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、寝具に汚れが付着したままになっており、大変ご不快なお気持ちにさせてしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
コメントを拝読後すぐに、客室を確認したところ、ご指摘の通りマットレスに汚れが付着したままになっており、すぐに交換を行いました。
お客様からご指摘があるまで気づくことが出来ず、お恥ずかしい限りでございます。
同様のことでお客様にご迷惑をおかけすることがないよう、清掃時の寝具の確認方法を見直し、早急に改善に努めて参る所存でございます。
このような中でもお風呂のご評価をお寄せいただき感謝申し上げます。
お客様からいただいたお言葉を無駄にせぬよう、スタッフ一同気を引き締めて業務に励んで参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルトラッド博多 長濵