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ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.50
  • アンケート件数:235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

立地5

投稿者さんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-18 15:48:13

出来て間もないホテルという事で、泊まる前の期待値はかなり高かったです。
なので、その後の落ち込みはすごかったです。
今回は二人でセミダブルに泊まりました。

・掃除が不十分で、サニタリーボックスの蓋が水垢まみれだったり、髪の毛が落ちたりしていた。
・換気扇の下が結露かなにかで絨毯が一部水浸しだった。
・ティッシュのストックがなかった。
・連泊で掃除なしの札を出して出掛けて戻ったら、パジャマやバスタオル等1人分しか入っていなかった。
・スタッフの対応は良かった。
・バス停は目の前にあるし、駅もそんなに遠くないので立地的には問題ない。

あまりの酷さに予約をした私が、連れに呆れられました。
もう利用することは無いと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 2020-05-07 15:44:15

この度は、ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい所クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お部屋の清掃が行渡っていなかった事、準備が整っていなかった事に関しまして、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように、スタッフの指導を徹底して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【早期割】28日前迄の早期予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム★セミダブルベッド(×1台)★】