6月２日3日と連泊しました。

部屋に入ったら　爪が落ちてました

部屋は綺麗やのに　掃除が出来てないのが残念。

楽天で駐車場ありで探して出てきたホテルでしたが　駐車場2台だけ。

それも　ホテルと駐車場が提携しておらず　
駐車場代5000円弱払いました。

確認に行くと日本語が通じない人がフロントにいて話にならず。

残念でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

チェックインし指定された部屋に向かうと掃除されていない部屋。交換のためフロントへ行くも対応が悪い。交換された部屋は掃除されてたが最終チェックされておらず飲み物のキャップの破片が落ちていた。宿泊者を迎える基本が全く感じられない。安かろう悪かろうなホテルという印象

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

2021年5月連泊でした。 連日の清掃の不手際　不衛生さにはもう無理。初日から清掃をお願いする札を扉に朝9時台に出していたのにも関わらず帰宅したら清掃全く入られておらず。ベッドそのまま、替えのタオルなし。翌日部屋のティッシュがなくなっていたから見えるようにベッドの上に置いていたのに空のまま机に戻される。2日連続なんでそんな事も気づかない？フロントにもらいに行く。水回り汚いままなのに洗面台の私物の歯ブラシ捨てられた。トイレットペーパーも9連泊なのに予備1個なくなっても置いてないし。シングルで1人利用なのに帰宅確認したらその日だけ2セット浴衣タオルある。ゴミ箱ビニル袋を取り付けていない日があった。またフロントでもらいに行く。洗面台の電気消して出かけているのに掃除の時につけてそのまま開けっ放し。そこ1人非常時の鍵かけて不信感しかない。誰かいるのかと思ったし迷惑すぎる。
掛布団も替えないならシミ汚れないもの最初からセットしてくれ。壁の汚れ、窓際、ドアノブ、埃まみれ、ベッドの下に落とし物した際に手を伸ばしたらゴミだらけ　いつの利用者かの瓶の蓋が転がっているし。とにかく汚い。洗面台は下水くさい。排水溝髪の毛見えてるくらい詰まってる、水回りもアメニティ新しいもの置いてるだけ。汚れがついたまま。空気清浄機もくさい。折り畳みの鏡も汚い。仕事でやむおえず連泊していたがもう毎日帰宅した時にまともにセットされていた日はなかった。最終日、扉口にかけてあった手拭きのタオル、ファンデーションでも付いた後の汚れがべっとり付着して取れていない状態のものを畳んでビニル袋に入れて準備してあるのを開けてうんざり。当たり前に使用する気になるわけない。タオル畳む時、誰かどう見てもわかるレベルの広い範囲での汚れを見逃してるのかわざとか。不快極まりない最終日。
エレベーター付近の備え付けの物も汚らしいし、絨毯の上　ゴミ見えるし。毎日ストレスしかなかった。二度と利用したくない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

コロナ対策は取られても基本的な清掃が全くなってなくて不快でした
ユニットバスの外に髪の毛と陰毛、
中にも陰毛、シャワーのノズルの溝に髪の毛、黒いレンジとポットやそれをのせるトレイ、乗っていたマグカップの蓋に埃、テレビと折り畳みの鏡には液体の付着、姿見前の鏡と風呂場の換気扇のフサフサした埃、ドライヤーはきれいでも袋に毛。
証拠の写真撮りたかったですが、見知らぬ人間の陰毛とか保存したくないのでやめました…

事前にLANケーブルの貸し出しはあるか？と問い合わせた際は『無い』との回答でしたが部屋の備品としてありました。スタッフが備品の把握をしてません。
そのケーブルも壊れてました。
片側のコネクタが有りませんでした。
問い合わせの後にケーブルを購入したのでそれを使おうとしましたが、先ほどのケーブルの片側がLANケーブルの差し込み口に埋まってました
ちょっと酷すぎました
内線でクレーム言おうかと思いましたが内線は部屋にも廊下にもありませんでした。
こちらの事情でチェックイン後すぐにパソコンを使わなければいけなかったのですが、それがなければフロントに怒鳴りこんで部屋を変更して貰いたかったです

フロントも何故大画面でテレビ放送流してるのでしょうか？
音楽番組でしたがフロントの方、テレビ見てないで目の前のお客さんを見ませんか？
チェックインに電子マネーの『iD』が使えると表示があるのに自動チェックイン機では使えません
壁が薄いから他の部屋の声が部屋でも聞こえます
夜中は廊下のエアコンシステムでしょうか？ウィィィィィィィィィン…って音がずっとしていました
ホテルの都合では無いと思いますが、電子マネー対応のハズの２階にある自販機は『iD』も『Edy』も『Suica』も使えませんでした

ホテルを名乗るなら、最低限の清掃はしましょう。
折角新しいホテルなのに勿体ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

安価でしたから、
仕方ないですお部屋は！
それにしても安価な中でも狭い方かとは思いますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

清掃員の態度や清掃が本当に雑です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

浴室に髪の毛や陰毛が多数落ちており、あり得ないと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

泊まらない方がいい

絶対オススメしない

稀に見る酷いホテル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

本当に酷いホテルでした^^

チェックイン時間過ぎても部屋に入れない、清掃終わっていない。
そもそも従業員が宿泊者を客と思っていないご様子。

チェックアウトの前日延泊したいと伝え、ネットで改めて予約してくれたら同じ部屋取ると言われたので、ネットで予約し、翌日も普通に外出すると、14時ごろ電話があり、出てみると「お客さーん、チェックアウト今日だし時間もとうに過ぎてますけど荷物あるんですけど？」と言われたので、いやいや笑笑と予約した旨を伝えると「あーそうですかぁーじゃあ確認しますねー(ガチャ切り)」数分後再度着信があり「やっぱり予約されてないんですけど、本当に当館予約されましたー？」と言われたので、楽天で言われた通りに予約しましたが？と言うと「あーありましたありました。大丈夫でしたー。
そのまま宿泊してもらって大丈夫ですー」とのこと。
流石にカチンときましたね^^

挙げ句の果てに、チェックアウト時、お会計まだですのでお支払いお願いしますと言われ、支払いしてないと自動チェックイン機からルームキー出てこないでしょって呆れ笑いしてしまいました。

部屋の清掃も、前の客のものが置いてあったりと、掃除とは？？って感じでしたね笑

浴槽も前の客の髪の毛がたっぷり詰まっていて、水が流れませんでした。自分で掃除しましたわ。

事故物件的な感じ(実際にそう)なので、アトラクション感覚で泊まってみてはいかがでしょう？？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

朝寝ていたら、勝手にドアが開けられ、清掃の方が入ってきました。ビックリして飛び起きましたが、一言もなく出て行かれました。そのあと、まったく眠れませんでした。もう二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

チェックインして冷蔵庫を開けたら、前の宿泊者のものなのか、食べかけのチャーハンとゴミが入っていました。フロントに電話したら、お詫びも軽い感じで部屋を交換してくれました。しかし、ホテルに対する不信感はぬぐえず、ずっと落ち着きませんでした。ちなみに清掃は委託らしいですが、チェックくらいは励行して頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

いつもお世話になっておりますが、とにかく部屋が汚い、禁煙部屋にも関わらずタバコ臭い。
部屋の清掃の徹底をお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

ここのホテルは掃除が不十分です。部屋のいろいろな所に毛が落ちています。枕に10本近く毛がついているのには驚きました。トイレも汚れていました。立地がよく、建物はきれいなだけに残念です。
代わりに頼んだ替えの枕も普通に手づかみで持って来られました。このコロナウイルス蔓延の時期にこの清掃状態はどうなのでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月