部屋がうるさい
シャワーがお湯が出てこない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

このきれいさでこの値段なら文句なし。
立地も新宿駅までは遠いが、地下鉄の駅は近い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

東新宿駅すぐ側で少し歩けば新宿の繁華街も近く、周りにコンビニやファストフード店も多いので立地は大変良かったです。
部屋は広くも狭くもなく値段相応って感じでしたが、トイレのゴミ箱におそらく前に利用されてた方のおりものシートがそのまま捨ててあったり蛇口の水垢が残っていたりと清掃面は残念でした。おそらく掃除してないと思ったのでコップ類も怖くて使えませんでした。ホテルでゆっくり過ごす人には向きませんが、遊び回って寝るだけの人には良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

早めに到着してしまいましたがチェックインさせて頂き、大変助かりました。
部屋に電子レンジがあるので、並びのスーパーで買い物してきて軽食が採れるのも有り難いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

今回友人の結婚式が近場であり利用させて頂きました。
予約時はとにかく近くて安いところをと探しておりクチコミを見ておらず、予約日の3日前にクチコミを見てあまりにも酷いことしか書いていなかったので恐る恐る行ったのですが、廊下にゴミなどが散在することもなく、部屋もグレードアップされておりシングルルームからツインルームでバストイレ別で大変有難かったです！やはり細かいところの汚れなどは他のビジネスホテルと比較するとかなり落ち度はあるかと思いますが、私の用途的には問題なく、満足のいくものでした。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

リブマックス史上最悪でした。
他のリブマックスはよく利用しておりシンプルだけどいいホテルの印象でしたが、ここは酷い。
デスクの上と裏に油が着いており気づかず手足がベトベトに。一番嫌だったのは椅子の木枠の部分にも粘着性のある油が…。私はあまり頓着しないタイプだが、我慢出来ないレベルで酷かった。何故か床のカーペットも全体的にベトベトしておりスリッパでガードしようにもスリッパもベトベト。なんなのこれ？？？
申し訳ないけどベッドシーツを床に敷いて過ごしました。
今まで様々なビジホ利用してきましたがこんなホテル初めて。
潔癖症の人なら号泣するレベルです。心を無にして1日過ごしました。

フロントのコンビニレベルの対応の悪さ、廊下のゴミ、風呂の排水溝臭さ、マグカップの雑巾臭さはまだ許せるけど…全く疲れが取れませんでした。
宿泊後に口コミ見ましたが、以前から指摘があったにも関わらずこの状態ならリブマックス全体のことと捉え、二度と利用しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

結論から言うと「これまでに利用した中でも最悪のホテル」ということです。恐らく人手不足が原因だと思われるのですが清掃が行き届いておらず、衛生面が最悪です。チェックインしてから７階の部屋に入る際、廊下にはゴミが散乱していました。喫煙部屋を利用しましたが、灰皿の清掃がされておらず、壁はヤニの汚れだけじゃなく飲料が飛び散ったような汚れが多数ありました。かけ布団はタバコで穴が開いたもので匂いを嗅ぐと使い古したような匂いがしました。リモコン類は手垢で黒く汚れており、エアコンをつけると部屋が嫌な臭いが立ち込める様な状態でした。デスク周りは埃が溜まっており、レンジは全く清掃してないと思うくらい汚かったです。水回りは水垢だけじゃなく、何かも分からない黒い汚れが付着している箇所が多くあったので、安心してアメニティを利用することも出来ませんでした。２日間予約しましたが、１泊目で体中が痒くなり、とてもじゃないですが２泊目は利用することが出来ず、他のホテルに泊まりました。これってリブマックスグループ全体の信用に関わることではないかと思います。絶対にお子さんを連れて泊まるようなことはしないでください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

廊下にゴミが放置され、タオルも置きっぱなし。部屋の掃除も行き届いていない。消毒用アルコールも空のまま放置してあり酷い有様。二度と泊まりたくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

ごく普通。
あまり清掃が行き届いてはいない。
神経質な人は厳しいかも。

各部屋の前の廊下にゴミ、タオルが
煩雑に置かれた状態。何なのだろう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

室内の棚に埃が積もっていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

チェックインしたら、廊下にゴミがあり、フロントに申し出たら、完全な塩対応。気分はあまりよくなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

挨拶もなし。相談しづらかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

歌舞伎町のすぐそばにあって、料金もリーズナブルで、設備も素晴らしい！
だから歌舞伎町近くに泊まりたいなら、ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通がおすすめ！
きっといい旅になるよ☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

3連泊でしたが初日からもう本当に最悪でした。掃除が全然されてない。ほこりだらけ。レンジがベトベトに汚い。皿も中も私が綺麗にしました。宿泊客なのに入った瞬間から掃除で始まりました。もう二度と泊まりたくない！フロントは掃除を入れますと言いながら翌日も全くされておらずそのままでした。やっと二日目にゴミだけが捨てられほんの少しマシになっていた感じです。横の連絡もスムーズにいってない。空調もカビのにおいが凄まじかったです。健康を害するのでこの店舗はもう絶対に利用しない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

禁煙の部屋を予約しましたが、部屋に入った瞬間タバコの匂いが酷かった。床には砕けたチョコレートやレーズンが落ちていた。かけてあるフェイスタオルがシワシワな上に汚れが付いていた。あまりにも酷かったので部屋を交換してもらいました。次の部屋はタバコのニオイはしなかったものの、加湿器やテレビのホコリが酷かった。
浴室のコップには、誰が使ったのかもわからない歯磨き粉が残されていて、明らかに掃除が行き届いてませんでした。トイレも、側面に、嘔吐物が乾いてこびり付いていて、本当に酷かったです。
不快でしかなかったです。
ネカフェの方がまだマシに思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

今回も、ヤッパリ、掃除が出来てないです。
エアコンの上に埃溜まってる、換気扇の吸込口も埃、
ホテルに掃除指導を
して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

建物、部屋は新しいのに
部屋が埃が溜まってる、エアコンの上部とか
お風呂のカランも水垢が有ったり、3度目の宿泊で、次は掃除の出来た部屋と思い、期待して宿泊
しましたが、3度共
同じです。
ホテルに清掃依頼して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

チェックイン後に余りに汚さ過ぎて困って、他の人の口コミを見て納得。全然掃除はされてないし。
風呂場に水滴や窓に結露。布団カバーに前の利用者の汚れ？が付着したまま。
短期出張なので今回は我慢しますが、次回利用は無いかなと。

これだけ掃除して無いとコロナ感染対策が①番の不安、、、。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

空気清浄機つけたら変な匂いがしたので使いたかったけど諦めました…
空気清浄機の掃除されてないのかな？？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

酷評に近いコメントばかりなので戦々恐々として宿泊したが杞憂に終わった。
改善されたのかたまたまなのかはわからないが、部屋は普通に清掃されていた。
もともと棚の裏を指でこすって「埃があるね」という掃除評論家でもないし、神経質ではないという性格バイアスは差し引いて参考程度に。

バスルームの臭いは設備的な問題と思われる。排水に難があるのか、日常の清掃というより定期的な洗浄剤での配管メンテナンスがおざなりになっているかというところか。

部屋の廊下に出してあるゴミは、ここの土地柄、宿泊客の属性によるものでホテル側を責めるのは酷な気がした。
立地・価格を考えると必要にして充分快適なホテルと思う。
ただひとつ残念なのは部屋のエアコンのリモコンの液晶表示が故障して出なかったこと。温度調節ができず使用を断念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月