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投稿者さんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月07日 14:29:05
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チェックインして冷蔵庫を開けたら、前の宿泊者のものなのか、食べかけのチャーハンとゴミが入っていました。フロントに電話したら、お詫びも軽い感じで部屋を交換してくれました。しかし、ホテルに対する不信感はぬぐえず、ずっと落ち着きませんでした。ちなみに清掃は委託らしいですが、チェックくらいは励行して頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 2021年03月24日 17:37:22
-
この度は、ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃面、フロント対応でのご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。清掃チェックを徹底する様スタッフに共有致しております。
この度は大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様が快適にご滞在頂ける様ホテル従業員として、お客様へできる限りのサービスが出来るよう、精進していく所存でございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】２泊以上の滞在限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】
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harunagenzouさんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ
- harunagenzouさん [50代/男性] 2021年01月03日 00:02:02
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24時チェックイン12時チェックアウトのプランで一泊、まずチェックインで30分待たされて、翌日11時半にチェックアウトしたのにオーバーチャージ1000円請求された。
12時アウトのプランだと言ったら、はあ、そうですか、わかりました。と。
ありがとうございました、の一言も無し。
社員教育レベルの問題じゃない、こんな日にこんな値段で泊まらせてやってるんだから、の上から目線アリアリ。
まったく話になりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 2021年03月24日 17:40:34
-
この度は、ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様を不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。教育を改めて徹底して参ります。申し訳ございませんでした。
これからもお客様が快適にご滞在頂ける様ホテル従業員として、お客様へできる限りのサービスが出来るよう、精進していく所存でございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【深夜割】24時～チェックインでお得！！ 24:00～12:00 ナイトステイプラン♪【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】
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トモピ１４さんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ
- トモピ１４さん [40代/女性] 2021年01月01日 04:51:55
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24時チェックインプランを2泊予約し、連泊不可と言われたのでチェックアウトしたが、
清掃なしの同じ部屋にチェックインさせられた。
連泊できるなら荷物も置きっぱなしにできたし、急いでチェックアウトする必要もなかったし、連泊できないなら新規の部屋に通して欲しかった。
初日のバスタオルも気持ち悪い鼻くそと毛のような固まりがついたバスタオルだった。
ロビーのソファーもほこりだらけで時間になるまで待とうと思ったが座るのをためらうようなソファーだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 2021年03月24日 17:43:40
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この度は、ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様を不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。リネンやフロントでの対応を以後気を付けて参ります。申し訳ございませんでした。
これからもお客様が快適にご滞在頂ける様ホテル従業員として、お客様へできる限りのサービスが出来るよう、精進していく所存でございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【深夜割】24時～チェックインでお得！！ 24:00～12:00 ナイトステイプラン♪【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★セミダブルベッド(×1台)★】
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ほりしゅん5579さんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ
- ほりしゅん5579さん [40代/男性] 2020年10月14日 18:09:24
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部屋の設備はキレイで全く問題ないんですが、掃除がとにかく酷いです。
廊下には部屋から出たごみが放置してあるし、部屋に置いてあるスリッパには大量のホコリが被っているし、風呂場には髪の毛が。
今まで使っていましたが我慢の限界です。
私は二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 2020年11月17日 14:45:58
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この度は、ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい所クチコミへのご投稿ありがとうございます。
この度は、清掃不備につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまして大変申し訳ございませんでした。これからもお客様が快適にご滞在頂ける様、見回りを強化し、ホテル従業員一同精進していく所存でございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】７日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★セミダブルベッド(×1台)★】
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投稿者さんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月25日 17:16:15
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たまたまだと思いますが、23時ごろに館内警報がなりました。放送では部屋に待機して次の放送を待つような指示だったのですが、30分程待っても全く放送がなかったのでフロントに直接聞きに行ったら、誤報でした。の一言。誤報は機械的な問題かと思いますが、その後の処理が何もなかったのが残念です。警報で目も覚め全く眠れない夜でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 2019年12月26日 21:57:15
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この度は、ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
また、お忙しいところクチコミへのご投稿ありがとうございます
この度は、宿泊されているお客様に、多大なご迷惑をかけてしまった事を心からお詫び申し上げます。
この件を機会に当館スタッフの再教育実施し、この様なことが起きない再発防止に努めたいと思います。
これからもお客様が快適にご滞在頂ける様ホテル従業員として、お客様へできる限りのサービスが出来るよう、精進していく所存でございます。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】大江戸線、副都心線「東新宿」駅 Ａ１出口より徒歩 約２分【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★セミダブルベッド(×1台)★】
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まろゆきともさんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ
チェックインのあとに延泊しましたが、フロントの手配漏れで、朝清掃の方が勝手に部屋に入ってきてビックリしました。なんの言葉もなく部屋から出て行かれて驚きました。
こちらは前金でお支払いしているのですから、きちんと引き継ぎくらいして頂きたいです。
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この度は、ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの伝達ミスでご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。以後、徹底して参ります。
これからもお客様が快適にご滞在頂ける様ホテル従業員として、お客様へできる限りのサービスが出来るよう、精進していく所存でございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 宿泊課