部屋の掃除をしっかりされてなくてとても不快でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

部屋が臭かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

1人なのに広いツインを用意していただいてうれしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

禁煙室に泊まったのですが、入った瞬間にタバコの臭いかしました。
お風呂はさらに臭いがひどく、連泊を予定していましたがキャンセルさせていただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

若干、階全体がタバコ臭かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

駅から近く、価格も安かったので利用しました。
何に数回出張があり、他のリブマックスを利用したこともありますが、一番部屋の掃除が行き届いていませんでした。

・部屋の備品である、アメニティやポット、電子レンジ、加湿器に埃がたまっている。

・風呂場の蛇口や鏡は水垢だらけで、シャワーカーテンの裏はカビが生えている。

・部屋も禁煙を選びましたが、変な匂いがする。

・加湿器に前回の宿泊者が使ったであろう水が残ったままで、フィルターを掃除して下さいのマークが点灯している。

安くで宿泊したので、サービスは期待していませんが、建物自体は綺麗なのでもう少し掃除が行き届いていたらいいのになと思いました。
部屋に備え付けられているドライヤーは風が強く、そこだけよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年12月

ホテルは 新しくキレイ。部屋はもっと狭いのかと思ったが よく作られていて想像より広く感じた。設備なども他のホテルなどと比べても遜色ありません。 都心のビジホでこの価格は とても満足のいくものでした。無人チェックイン機も楽天トラベルで予約・支払いをしていたので簡単、ラクチン。これまで都内で用があって 夜遅くになっても日帰りしていたけど この値段でこの場所なら ここを再利用した方が良いと感じた。

東新宿駅からすぐ近く。（副都心線の駅のホームからはそこそこの距離）
地下鉄で各地へのアクセス良いし、もちろん新宿も徒歩圏内で抜群の立地だと思います。

ここのレビューを見ると 悪評価が多かったので 「どんなものか…」っと思っていたが、ただのクレーマーの雄叫びで無視していいかと思いました。言い出せばキリがないけど これ以上を求めるならそれなりの対価を払えばいいのではないかと感じます（¥10000／泊とか）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

室内は除菌して清掃していると、歌っているが！バスタブにお湯を張って、入り終わって流すと、何と！垢とか髪の毛とかヘドロとかが排水の周りに溢れて、気持ち悪くなった、フロントには誰もいなくて、これでホテルと言えるのか！リブマックスは全国各所泊まったが、接客が全く良くない、不動産屋がやっているからなのか！ほんと勘弁して下さい、清掃の業者に下請けに出してると思うが、排水溝くらい清掃しろよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

口コミを読む前に予約をしてかなり身構えてチェックインしましたが、
個人的にはそこまで気にならなかったです。

ほこりに関しては、部屋の吸気口やエアコンと壁の隙間などにたまっていましたが、
テーブルや床などは目立つゴミなどはありませんでした。
浴室のカーテンがカビているのがやや気になりましたが、
全体的には問題ないレベルと思います。

窓を開けても外の音などもさほど気にならず、快適に過ごしました。
チェックイン・アウトともに無人君のも良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

コロナの影響で連泊でも部屋清掃がなく、タオルなどはフロントにて受け取りでした。取りに行った際、前のお客様と揉めたのか男性スタッフがあからさまに嫌な顔をし、首傾げて怒っておられました。お客さんはどこで見てるかわかりません。ただでさえ、口コミ評価悪いホテルなのに更に悪くなると思います。この値段だから許せますが、高くなったら接客レベルあがりますか？そのような問題ではないと思います。立地と安さだけは良いホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

セルフチェックインが面倒で時間のロス

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月