今回初めて宿泊。低評価が多いのでどんなものかと気になり泊まりましたが、まずフロントは①外国の方でしたが、得に問題もなくチェックインできました。②廊下のゴミですが、朝だしておけば回収してくれる仕組みなので、仕方ないと思う。③部屋は、細かいとこはできていなかったが、まあ普通でした。部屋は広めでよかった。が、問題だったのは、エアコンです。埃まみれ、カビまみれで、掃除一回もしてないんじゃないかというレベルでした。今回部屋が寒くなかったので、使用しませんでしたが、ちょっとこれは無いですね。エアコンさえ掃除してくれればまた泊まりたいと思うので、ホテルの方は改善お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

床の絨毯は髪だらけ、冷蔵庫の中にまで髪、風呂はヌルヌル、ちゃんと掃除してるのかなぁ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

部屋は広めだったので荷物が広げやすかった。
が、掃除が不十分だった。
埃だらけだし、体毛が落ちていたり、過去最低レベル。
それ以外は良かっただけに、残念。
ポットも誇りかぶっていてとても使う気になれなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

チェックインして部屋へ向かうとエレベーター前に使用済みのバスタオルとゴミが散らかっていました。
回りに新しいホテルが出来ていたし、リピートはなしですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

早朝に火災警報が鳴り、起こされた。翌朝まで滞在しましてが、その後チェックアウトまで原因説明等、何も無し。設備等はいつも通り値段なりに満足ですが、諸所の対応は？？？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

備え付けの水のペットボトル2本の内、1本が開封してあったがそのまま置いてあった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

備品は埃だらけ、消耗品は無くなったまま。エアコンのフラップにも埃が溜まっていて稼働させると舞ってきそうです。清掃は委託だそうですが今すぐ業者変えた方が良いです。このままだとリブマックスの評判落ちる一方ですよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

部屋が清掃されていないレベルで汚い。ほこりがデフォルト
前任者の使用したものが落ちていたりとにかく汚いホテルだった。清掃業務を真面目に行うべきだと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

机の上、椅子の下、洗面台、トイレの前（床）にそれぞれ、髪の毛が落ちていた。フロントに道を尋ねるも、無愛想であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

ごく普通。
あまり清掃が行き届いてはいない。
神経質な人は厳しいかも。

各部屋の前の廊下にゴミ、タオルが
煩雑に置かれた状態。何なのだろう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

室内の棚に埃が積もっていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

チェックインしたら、廊下にゴミがあり、フロントに申し出たら、完全な塩対応。気分はあまりよくなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

挨拶もなし。相談しづらかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

建物、部屋は新しいのに
部屋が埃が溜まってる、エアコンの上部とか
お風呂のカランも水垢が有ったり、3度目の宿泊で、次は掃除の出来た部屋と思い、期待して宿泊
しましたが、3度共
同じです。
ホテルに清掃依頼して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

空気清浄機つけたら変な匂いがしたので使いたかったけど諦めました…
空気清浄機の掃除されてないのかな？？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

部屋が臭かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

コロナの影響で連泊でも部屋清掃がなく、タオルなどはフロントにて受け取りでした。取りに行った際、前のお客様と揉めたのか男性スタッフがあからさまに嫌な顔をし、首傾げて怒っておられました。お客さんはどこで見てるかわかりません。ただでさえ、口コミ評価悪いホテルなのに更に悪くなると思います。この値段だから許せますが、高くなったら接客レベルあがりますか？そのような問題ではないと思います。立地と安さだけは良いホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

開業から2年にも満たない事を知っていたし、立地の良さと価格の手頃さから口コミを見ずに選びましたが、泊まってみるとテレビ、電子レンジの前面は食べ物の汁？油？で汚れてるし、隅という隅には埃、エアコンのフラップに黒カビ汚れ、驚いて中見たらビッシリ、、、
慌てて空気清浄機使いました。ユニットバスもなんか匂うし、除菌消臭スプレーを使おうとしたが見当たらない。ゴミ箱をずらしたらなんとその後ろの床に転がってました！
Wi-Fiも端末からは接続できたもののその先が繋がっていないから使えない！その事をフロントに告げようにも室内電話がない！極め付けは24時前に火災警報！5分少々鳴り続けたらとうとう「火事です！避難してください」に！ホテルスタッフの誘導はなく、他の客も脱出し始めたので下に降りたが警報にあった9階に火災の気配なし。しばらく経ってから外国籍スタッフがスミマセンと繰り返すだけ。一番驚いたのはチェックアウト時に警報誤報について一切の詫びもなし！本当にあり得ない！他のLIVEMAX泊まったこともあるが前代未聞です！
口コミ見てさらに驚愕！同じ様な不衛生事案多数！誤報の件も1件あり、改善する気も謝罪の気持ちも一ミリも無いのだと分かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月