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ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.00
  • 立地3.67
  • 部屋2.33
  • 設備・アメニティ2.33
  • 風呂2.33
  • 食事-----
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66件中 1~20件表示

サービス5

PA東島さんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ

PA東島さん [50代/男性] 2021年09月15日 04:10:47

2021/8/27(金)に仕事で810号室に泊まりました。
今回で2回目の利用です。
前回は問題無かったのですが、今回の810号室は鼻がひん曲がる程の酷い悪臭でした。
原因は、お風呂の湯船の下の排水の悪さです。
check innした時点で湯船の排水口の穴すれすれまで下水が溜まってて流れて無く、そこが物凄い悪臭を放ってました。
これは清掃云々では無く、設計や施工のミスだと思います。
要再工事。
因みに、一晩中部屋の窓を少し開けて、換気扇を強で回しっ放しにして対処しました。

尚、前回泊まった時は数ヵ月前で715号室だったのですが、この時は臭いは問題無かったのですが、清掃が全く行き届いて無く、床もゴミだらけ、あちこちゴミや大量の降り積もった埃、電子レンジは汚れてて食品を入れるのが憚れ、風呂場はカランやシャンプーのボトル等が水垢や脂汚れ、指紋がベタベタ、とこっちの部屋は『清掃をちゃんとしろ!』と言う感じでした。

尚、部屋には空気清浄機兼加湿器が置いてあって、『衛生上タンクの水は抜いて有ります』と書かれてるのに、前回も今回もいつ入れたか分からない水が入ってて気持ち悪かったです。

まぁ、東新宿と言う立地、駅目の前、3,000円台と言う事を考えると安かろう悪かろうかな。
何しろカップルや家族で泊まるのはオススメできません。
仕事で個人で泊まるには安くて立地も良くて良いのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 2021年09月25日 18:19:14

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご意見のご投稿を重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ホテルのお部屋について、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後この様な事起きないように清掃スタッフと共有して参ります。
今度とも、お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【東京都民限定】☆マイクロツーリズム応援☆最安値プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム★セミダブルベッド(×1台)★】

サービス3

ごっさんだよさんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ

ごっさんだよさん [50代/男性] 2022年09月26日 13:34:44

ホテルのWifiと有線LANがつながらなかった。
また、部屋にスリッパが無かった。
更にドライヤーが壊れかけていて、異音がものすごかった。
ここまでは我慢できるが、風呂のシャワーカーテンが畳んであって、開いてみたら黒カビで真っ黒でした。
これでは気持ち悪くてシャワーカーテンは使用しませんでした。
他の場所のリブマックスを使用した際は全く問題なかったので、ここのホテルは使用しないようにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】★大江戸線、副都心線「東新宿」駅 A1出口徒歩 約2分【素泊り】
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム★セミダブルベッド(×1台)★】

サービス3

投稿者さんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月06日 17:35:19

禁煙室に泊まったのですが、入った瞬間にタバコの臭いかしました。
お風呂はさらに臭いがひどく、連泊を予定していましたがキャンセルさせていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】★大江戸線、副都心線「東新宿」駅 A1出口徒歩 約2分【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 00:31:12

902号室
ベッドのUSB通電なし。意味ない。
ベッド上のライトも通電なし。意味ない。
テーブルの隣の小棚はたてつけが悪く揺れる。
床や壁のすみが大変汚く、ホコリがすごい。
エアコンからは変な臭いが。
折りたたみの卓上鏡がホテルの物ではない汚さ。
こんなに適当なベッドシーツの敷き方は初めて。
冷凍庫の霜でゆきだるまつくれそう。

泊まる前に一度口コミ見たほうが良いですね、全然見てなかったけど星1もつけたくないです。土曜日とは言えこのレベルで1万円は価値ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前割 当日限定】最大15%OFF!神出鬼没の当日限定プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 12:09:51

うるさい客が多く眠れない。
酔って泊まるのはいいが、ビジネスで連泊してはいけないホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】★大江戸線、副都心線「東新宿」駅 A1出口徒歩 約2分【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月27日 14:06:43

客室床は毛だらけ、風呂場は汚いし、とにかくベッドの下にペットボトルやゴミなど
いい加減すぎて、こをな金額払うのが馬鹿らしい。清掃スタッフはリブマックス外人で、いい加減。
要注意です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【 3~9連泊で1泊 ¥6500 】おこもりステイでステイケーションプラン!
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム★セミダブルベッド(×1台)★】

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 18:12:52

部屋がうるさい
シャワーがお湯が出てこない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】大江戸線、副都心線「東新宿」駅 A1より徒歩 約2分【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月26日 06:17:05

今回も、ヤッパリ、掃除が出来てないです。
エアコンの上に埃溜まってる、換気扇の吸込口も埃、
ホテルに掃除指導を
して下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】★大江戸線、副都心線「東新宿」駅 A1出口徒歩 約2分【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月22日 19:56:25

部屋の掃除をしっかりされてなくてとても不快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】★大江戸線、副都心線「東新宿」駅 A1出口徒歩 約2分【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】

サービス2

たかしくん0471さんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ

たかしくん0471さん [30代/男性] 2021年04月20日 17:55:40

清掃がなっていない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 2021年04月22日 20:34:06

この度は、ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃不備でお客様にご迷惑、不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフ各位に、改めて注意を徹底して参ります。
これからもお客様が快適にご滞在頂ける様ホテル従業員として、お客様へできる限りのサービスが出来るよう、精進していく所存でございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月08日 10:11:47

全体的に掃除が行き届いていない感じがあり、落ち着きませんでした。他のお客様が廊下に出したゴミが一晩放置されていたり、アルコール液が空になったまま補充されていなかったり、この時期安心して泊まることが第一なのに、それがなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 2021年03月24日 17:28:07

この度は、ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃不備でお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。アルコールの補充、清掃面に関しまして、今一度徹底して参ります。
これからもお客様が快適にご滞在頂ける様ホテル従業員として、お客様へできる限りのサービスが出来るよう、精進していく所存でございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】大江戸線、副都心線「東新宿」駅 A1出口より徒歩 約2分【素泊り】
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム★セミダブルベッド(×1台)★】

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月08日 10:00:53

朝寝ていたら、勝手にドアが開けられ、清掃の方が入ってきました。ビックリして飛び起きましたが、一言もなく出て行かれました。そのあと、まったく眠れませんでした。もう二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 2021年03月24日 17:31:08

この度は、ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃スタッフがご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。今後今回のようなことを起こさない為にも指導を徹底して参ります。大変申し訳ございませんでした。
ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2泊以上の滞在限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】

サービス2

投稿者さんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 19:04:08

リブマックスさんはシャワーカーテンがカビだらけのところばかり。
どうしてこんなに不衛生な客室を提供出来るのか不思議でなりません。
今後利用することは控えたい気分になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 2020年11月16日 21:52:33

この度は、ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい所クチコミへのご投稿ありがとうございます。
この度は、シャワーカーテンにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまして大変申し訳ございませんでした。これからもお客様が快適にご滞在頂ける様、ホテル従業員一同精進していく所存でございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】

サービス1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 21:15:13

こんなに汚いホテルは初めて!
日本人スタッフは勤務しておらず、外国人スタッフのみ。
それもいつも同じスタッフ。
部屋のほこりは凄いし、エアコンはカビだらけ。
風呂場の鏡などそこら中水垢だらけ。
トイレは黒カビなのか汚れなのかひどすぎる。
壁も汚れだらけ。
おまけに掃除は子どもがしたのって思うくらいの程度。
火事の誤報があり、宿泊者全員が外に避難sるような事もあり、
その時も、ホテルのスタッフは説明にも表れず・・・
連泊用のタオルも在庫がないと言い出すスタッフ。
こんなホテルは楽天トラベルに掲載されている以上、今後、楽天トラベルも使えない。
勿論、このホテルもリブマック系のホテルには二度と泊まらない。
インバウンドの観光客が多いが、日本のおもてなしなどゼロに等しい。
評価にマイナスがないのが悔しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム★セミダブルベッド(×1台)★】

サービス1

投稿者さんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 22:14:08

掃除ができていないというかしていないに等しい。床はゴミが落ちている、床には何か付着したまま。風呂は排水溝から悪臭、赤カビ、黒カビが目立ち、トイレの周囲も汚い。廊下はゴミを外に出すからか臭い。
スタッフに日本人が見当たらず、カタコトで話せる程度のスタッフのみ。
このホテルだけでなく、リブマックスグループのホテルにはもう泊まりたくないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】大江戸線、副都心線「東新宿」駅 A1出口より徒歩 約2分【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】

サービス1

投稿者さんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 11:05:05

フロント無人、来ても何も対応出来ない外国人
USBコンセントこわれてる
風呂のカーテンがなく、全部水浸しになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム★セミダブルベッド(×1台)★】

サービス1

投稿者さんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 23:38:16

あちこちに散見される埃、風呂の赤かび、
シャワーカーテンにもびっしりカビなどありえないです。
今後この系列ホテルにはどんなに安かろうが泊まる事は無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】大江戸線、副都心線「東新宿」駅 A1出口より徒歩 約2分【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 21:12:34

部屋が汚くて泊まれませんでした。
壁紙にはシミがあり、テーブルには手垢?のような、ヒトの指紋がたくさん見えるような状態で、私物を置くことさえ嫌でできませんでした。
フロントで「汚すぎて泊まれない」旨を伝えたところ、日本人の男性の方に「チェックアウトですね」と言われ、謝罪なし・返金なしでした。
隣の海外の女性の方は申し訳なさそうな顔をしてくださいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】大江戸線、副都心線「東新宿」駅 A1出口より徒歩 約2分【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】

サービス1

投稿者さんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 23:55:50

部屋が掃除されていないと思うくらい、埃だらけでした。空気清浄機のフィルターもすごい埃。コップもコースターがわりの蓋が、茶色い汚れで、使う気になれませんでした。スリッパもないし、浴室の壁にはリンスが飛び散り、固まっていました。今まで泊まってこんなに汚い部屋は初めてです。このホテルの写真も、違いませんか?これで、宿泊料が10,000円を超えるなんて信じられません。立地はよくても、もう二度と泊まらないと思います。残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】大江戸線、副都心線「東新宿」駅 A1出口より徒歩 約2分【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】

サービス1

投稿者さんの ホテルリブマックス新宿歌舞伎町明治通 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月17日 17:24:14

絶対に止まらない方が良いです。
色々と汚くツッコミどころはございますが、一番は地面に針が複数落ちていて、それを気づかずに踏んでしまい、かなり怪我をしました。血もたくさん出ました。

その後、リブマックス本社にメールで問い合わせしてもシカト、店舗にメールしてもシカト。
訴えられるレベルです。

怪我したくなければ、宿泊しないことを勧めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】★大江戸線、副都心線「東新宿」駅 A1出口徒歩 約2分【素泊り】
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム★セミダブルベッド(×1台)★】

66件中 1~20件表示

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