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ホテルリブマックス岡山WEST クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス岡山WESTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:298件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地4.32
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂3.35
  • 食事4.00
宿泊年月
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211件中 201~211件表示

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックス岡山WEST のクチコミ

投稿者さん 2021年12月10日 15:26:34

空気清浄機に水が残っていた。洗面台の排水溝に髪の毛が残っていた。など清掃がきちんと行われていなかったように見受けられた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルリブマックス岡山WEST 2021年12月12日 13:39:24

この度はホテルリブマックス岡山WESTをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には、清掃につきまして、多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
今回お客様よりご指摘を受けた内容を真摯に受け止め、今後このようなことが無いようスタッフ一同協力して参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】山陽新幹線・JR山陽本線「岡山」駅 徒歩3分の好立地【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】

部屋2

sakubee315さんの ホテルリブマックス岡山WEST のクチコミ

sakubee315さん [50代/女性] 2021年11月22日 22:13:25

ツインのベッド並びに隙間なく、動きがとりにくく感じました。テレビもベッドの頭側までさがらないと見づらいほどの不必要な大きさです。トイレの便座が小さい気がしました。
ポットがあるのにお茶などのティーバッグがありません。
ホテルの徒歩圏内に商店街・飲食店・コンビニなどがあるので便利ですし、部屋内に電子レンジがあるので助かります。
良いところとそうでないところが極端な感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルリブマックス岡山WEST 2021年11月23日 13:01:35

この度はホテルリブマックス岡山WESTをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましたこと感謝を申し上げます。
再度ご利用頂いた際には、より快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同サービスを徹底してまいります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】28日前迄の早期予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【★喫煙★ツインルーム★セミダブルベッド(×2台)★】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックス岡山WEST のクチコミ

投稿者さん 2021年02月20日 07:04:47

お部屋に電話がなく、フロントへ用がある時は個人携帯からかけるスタイル。たしかにそれで事足りるのでよく考えられているなと思いました。余計なサービスを省く分、金額を安く!という感じです。
部屋の備品も必要最低限。
到着後すぐに髪の毛が箇所箇所に落ちているのが目立ち、気持ち悪いので見ないようにしました。。この時期清掃にはなるべく気を遣っていただきたいです。。
こちらの手違いで喫煙ルーム予約になっていたので、禁煙に変えてほしい旨お願いしましたが満室とのこと…しかし、予約サイトで実際空きがあるのを知ってショックでした。
お風呂は小さくリラックスできる感じではありませんが、近くの銭湯ときわ湯さんは1/31に閉業していました。
フロントは明るく綺麗でスタッフの受け答えは感じ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ホテルリブマックス岡山WEST 2021年05月20日 20:13:01

この度はホテルリブマックス岡山WESTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

至らぬ点でご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

清掃スタッフへの呼びかけを強化し、直ちに改善してまいります。

改めましてこの度は、多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム★セミダブルベッド(×1台)★】

部屋2

投稿者さんの ホテルリブマックス岡山WEST のクチコミ

投稿者さん 2019年12月18日 23:05:14

デスクライトが暗くて書き物がし難かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルリブマックス岡山WEST 2020年01月09日 13:49:21

この度はホテルリブマックス岡山WEST店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

デスクライトに関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もお客様に満足して頂けるサービスをご案内できるようさらに努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス岡山WEST 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】

部屋1

投稿者さんの ホテルリブマックス岡山WEST のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 08:30:30

楽天ポイント2倍セールに釣られたのが失敗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルリブマックス岡山WEST 2023年10月30日 12:49:45

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間の中での口コミ投稿にも重ねて感謝申し上げます。岡山にまたお越しの際には是非ともまたご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅セール】~15%OFF~ 今なら楽天ポイント2倍! 全室電子レンジ完備!《素泊り》
ご利用のお部屋
【◆セミダブルベッドルーム 禁煙◆ 《ベッド×1台》】

部屋1

投稿者さんの ホテルリブマックス岡山WEST のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 19:36:22

間違えて喫煙を取ってしまったが、もともと喫煙していたのでこれは特に気にしていない。部屋に入るとたばこのにおいはもちろんあるが許容範囲。そういう部屋に泊まると空調のチェックをするのだが、部屋に備え付けのエアコンフィルターにはホコリが一杯付着。フィルター外して洗った、エアコンのフィンの部分にも強烈についていたので、かなりの時間メンテナンス無しと判断。バスルームのドア内側、天井にもカビの発生が見られた。人員不足ということでフロント業務も8時以降なしとのこと。価格との兼ね合いで仕方無い部分はあるが、ホテルがとれない時にしか選択しない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】山陽新幹線・JR山陽本線「岡山」駅 徒歩3分の好立地【素泊り】
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム★セミダブルベッド(×1台)★】

部屋1

投稿者さんの ホテルリブマックス岡山WEST のクチコミ

投稿者さん 2022年08月28日 17:35:40

普段気軽に使えるネットカフェで用を済ませている者の言う事ですが、
5500円の対価とは思えない部屋の清掃レベルでとても残念でした
ごみは片付けられてないし、コロナ禍だからこそ気になる手が触れる場所が手あかだらけで、ぞっとしました
どこも人手不足は重々承知してますが、効率維持のため犠牲となる顧客サービスクオリティには目をつぶらなくてはならないご時世なんでしょうかね

ベッドの寝心地はネカフェに無いので熟睡できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルリブマックス岡山WEST 2022年10月27日 20:26:29

この度はホテルリブマックス岡山WESTをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃が至らず大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同改善の為、いっそう努めて参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【8月限定!】スペシャルサマーセール! お1人様でもお2人様でも5,500円ポッキリプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】

部屋1

投稿者さんの ホテルリブマックス岡山WEST のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 16:20:55

ベッドは固いし、掛け布団はベッドに貼り付けてあるかのような状態。枕もクリーニングでバリバリ感が強い。今まで色んなホテルに泊まったがこんなに酷くて寝られないホテルは初めて。
シャワールームのカーテンはカビで真っ黒だし、吸気口は何ヶ月も掃除してないと言わんばかりにホコリがびっちり付いてた。
何時でも出入り出来る事とアメニティを毎回無料で渡して貰える以外はマイナスです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルリブマックス岡山WEST 2022年10月27日 20:26:15

この度はホテルリブマックス岡山WESTをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃が至らず大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同改善の為、いっそう努めて参ります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
中四国+兵庫県在住者限定!【おかやま旅応援割プラン】通常価格7,000円→割引価格4,000円 !
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム★セミダブルベッド(×1台)★】

部屋1

投稿者さんの ホテルリブマックス岡山WEST のクチコミ

投稿者さん 2021年04月22日 02:44:08

2階の部屋。変更を頼もうかと昨晩悩みましたが遠慮しました。私が神経質かなと。
でも予感的中。23時就寝ですがさっきAM2:30に音で起きました。
昨晩も聞いたウシガエルのような音、1Fの洗濯機かも。
そもそも昨晩23時頃まで隣室のTV音が聞こえるのでフロントに苦情を伝えたけれど解消せず。
フロントは隣室に伝達しに行ってくれたけど、おそらく壁の防音が弱いのでしょう。
隣人も音量は少し大きいくらいの設定でしょう。
室内に電話なくフロントへは直接訪問、コロナの関係でフロントは23:00から8:00まで不在とのこと。
カーテンはレースが無く閉めれば採光不可。

料金を考えれば質はそれなりと理解できますが
他のホテルは料金同じくらいでも部屋に内線あるしカーテンは2枚重ねだし
椅子に背もたれもあるし冷蔵庫が扉で遮蔽されて音も聞こえないしフロントも日本人だし。
今後利用することは無いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルリブマックス岡山WEST 2021年05月20日 18:08:41



この度はホテルリブマックス岡山WESTに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中には、ご不便、ご迷惑を
お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、お客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進致します。
この度はお忙しい中、貴重なご意見、頂戴致しましてありがとうございました。

ホテルリブマックス岡山WEST 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】

部屋1

ちぃこみぃさんの ホテルリブマックス岡山WEST のクチコミ

ちぃこみぃさん [30代/女性] 2020年11月27日 00:42:55

ホコリがすごかったです。
ベッド上部の棚が真っ白でした。
駅が近い割に静かな土地柄なので、ホコリが平気な方にはおすすめします。
食事は駅の反対側(東)の方が豊富にお店があります。
ツインですが、ベッドが完全にくっついてるので、広々一緒に寝たいカップルにはいいかもしれません。
駐車場はないので、近くでコインパーキングを見つけてください。徒歩一分くらいで最大料金800円のタイムズがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルリブマックス岡山WEST 2021年01月21日 14:46:27

岡山WESTです。
この度は、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後そのようなことが無いようホテルスタッフ、清掃スタッフ一丸となって努めて参ります。

岡山WEST 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム☆セミダブルベッド(×2台)☆】

部屋1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス岡山WEST のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 14:21:17

高い料金払ってロングステイプランにしたのにチェックインしようとフロントに行くが誰も出て来ない。
何度か声をかけると「誰お前?まだ3時前だけど?」的な態度で対応された。挙げ句清掃が終わってないので暫く待てと。
なのに、5分もせずに終わったからどうぞと。(ホントに清掃したの?)
バスルームのカーテンはカビだらけ!
排水口からは悪臭!
朝は8時前から掃除のオバチャン達が廊下で大声でおしゃべり!

もう二度と利用しない!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルリブマックス岡山WEST 2021年05月20日 20:58:06

この度は、ホテルリブマックス岡山WESTをご利用いただきありがとうございます。
また、数々の点でご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
フロントスタッフへ教育・清掃スタッフへの呼びかけを徹底し、今後より同じようなことが無い様、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス岡山WEST 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【LongStay】12時イン~翌12時アウト・最大24時間滞在【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド(×1台)☆】

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