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上野フレックスホテル クチコミ・感想・情報

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上野フレックスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.21
  • アンケート件数:15件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.43
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ2.86
  • 風呂2.92
  • 食事2.55
宿泊年月
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13件中 1~13件表示

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総合5

投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 15:33:41

1泊させていただきました。値段の割にとても綺麗な客室で、タバコやカビの臭いは皆無でした。朝食のおかずも和・洋・中と色々な選択肢があって、嬉しかったです。また機会かあれば利用させていただこうと思います。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
上野フレックスホテル 2019年11月07日 23:04:54

過分なお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。伊賀へご再訪の際は、ぜひともお立ち寄り下さいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
15平米ツインご利用プラン☆ゴーゴーゴ555(1名様ご利用も可!無料朝食付)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆アネックスツイン【別館15平米ツイン】一名様利用可】

総合4

カズさん123さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

カズさん123さん [60代/男性] 2020年07月03日 11:12:15

フロントの対応が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
上野フレックスホテル 2020年07月14日 18:39:08

ありがとうございます。今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
シングルご宿泊プラン☆ゴーゴーゴ555
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆アネックスシングル【別館15平米】】

総合4

カズさん123さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

カズさん123さん [60代/男性] 2020年07月03日 11:11:20

安くて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
シングルご宿泊プラン☆ゴーゴーゴ555
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆アネックスシングル【別館15平米】】

総合4

カズさん123さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

カズさん123さん [60代/男性] 2020年07月03日 11:10:04

安くて良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
シングルご宿泊プラン☆ゴーゴーゴ555
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆アネックスシングル【別館15平米】】

総合4

カズさん123さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

カズさん123さん [60代/男性] 2020年07月03日 11:09:00

安くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
上野フレックスホテル 2020年07月14日 18:49:02

ご宿泊ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングルご宿泊プラン☆ゴーゴーゴ555
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆アネックスシングル【別館15平米】】

総合4

投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月06日 22:22:57

朝食の開始時間を早くしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【特割】15平米ツイン朝食付きプラン【期間限定】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇15平米 アネックスツイン【別館】~1名様利用可】

総合3

投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 08:24:27

上野市内の繁華街に面し立地は申し分ない。
室内の設備についてはやはり古さを感じるが
使用には支障はありません。
朝食付きプランであったがコロナ影響により
ホテル建物に近接する坊チェーン店による
朝食セットでの提供であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
上野フレックスホテル 2020年09月22日 14:45:26

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。コロナ対策のため通常と違う朝食サービスとなっております。以前はバイキング形式でございましたが、朝食会場が30人を超える多人数用ホールであるため断念いたしました。ご迷惑をおかけしますが何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シングルご宿泊プラン☆ゴーゴーゴ555
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル【15平米・本館&別館】】

総合3

どきんちやんさんの 上野フレックスホテル のクチコミ

どきんちやんさん [50代/男性] 2020年08月07日 17:30:16

朝の食事、ええ加減にすき屋に行けは、辞めてほしい。
お風呂、ええ加減に正規の風呂にしてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
上野フレックスホテル 2020年08月12日 17:47:53

ご迷惑をおかけしております。別館浴場につきましては、先月から使用を再開しております。案内が足りなかったようで申し訳ありませんでした。
朝食の通常化は検討はしておりますが、昨今の感染症対策の関係もあり、ままならない状況が続いております。心苦しいかぎりではございますが何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
15平米ツインご利用プラン☆ゴーゴーゴ555(1名様利用可)
ご利用のお部屋
【☆禁煙15平米 アネックスツイン【別館】~1名様利用可】

総合3

kokoro5963さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

kokoro5963さん [40代/男性] 2020年07月20日 11:59:54

昨今の情勢からこの地方に来る人が少ないのか、ホテルの稼働が悪そう。
経費削減の照明が足りない感じ。
部屋はいい感じ。
風呂はホテルに似合わない感じがする。若い人ならともかく、そうではない人には抵抗があるかも。
あと大浴場浴槽はバリアフリー化した方が良いのでは。すべるとやばそう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
上野フレックスホテル 2020年07月28日 15:13:12

貴重なご意見まことにありがとうございます。今後のサービス向上に努めさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
シングルご宿泊プラン☆ゴーゴーゴ555
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングル【15平米・本館&別館】】

総合3

投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 14:55:38

リンスインシャンプーはそれぞれ分けて欲しいです。空気清浄機が有れば有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
上野フレックスホテル 2020年02月12日 21:41:11

貴重なご意見誠にありがとうございます。空気清浄機につきましては、別のお客様から同様のご要望がございました。今後の課題と認識しております。お越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【特割】シングルご宿泊プラン無料朝食付【2月限定】
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム【本館】】

総合3

tomoya19721118さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

tomoya19721118さん [40代/男性] 2019年11月25日 14:59:36

24時過ぎると自動的にキャンセル扱いになるから絶対に24時までにチェックインしろと言われた。ぶっ飛ばして23時30分にチェックインできた。夜も遅く、入り口から駐車場まで真っ暗。大浴場チックなものもありはするが、ジャグジーのスイッチ入れても動きません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
上野フレックスホテル 2019年12月04日 15:12:06

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ジャグジーの件、大変失礼いたしました。確認し不具合を改善いたしました。チェックイン時間に関しましては何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
15平米ツインご利用プラン☆ゴーゴーゴ555(1名様ご利用も可!無料朝食付)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆15平米ツイン【本館】1名様利用可】

総合2

投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 14:06:35

泊まった曜日が平日だったのもあるかもしれませんがホテルの大きさからして、少し閉館してるのかな?と思うようなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
上野フレックスホテル 2020年08月24日 16:27:34

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘の通りコロナ対策として本館の一部の階の使用を休止し、室内の消毒を徹底、調整しつつ運営しております。何卒よろしくお願いいたします。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングルご宿泊プラン☆ゴーゴーゴ555
ご利用のお部屋
【★喫煙シングル【15平米・本館&別館】】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上野フレックスホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月02日 18:37:50

上野市駅より徒歩で約20分程度かかり不便で荷物持ちながら疲れチェックイン後部屋に設けてある有線放送がなくてフロントへ尋ねたらリニューアル改装により全室有線放送サービスは終了したとのことでかなりガッカリされあの好きな音楽聞けずつまらないホテル滞在で外出時近くに行ける様なコンビニがなくてコレも不便に尽きて便利な方だとすき家しかありませんでした。私は館内の飲料自販機でしか買うことがなく何もかも付いてなく今朝無料の朝食サービス券くれたが今は新型コロナウイルス感染の影響で館内レストラン休業になりすぐ近くのすき家で無料の牛丼サービスあるが私は牛丼が苦手で同じすき家で有料の納豆朝食にしていました。フロントから本日予約の客がいるためチェックアウトの延長が受けられず11時でアウトされた後に大阪のホテル滞在中そのアウトの準備中にスマホ端末のコンセントをうっかり抜いてバッグに入れておかないことによく気がつかずコードだけ抜いて入れていたのでその翌日今朝早く電話でそれを伝えて着払いで自宅へ届いて置く様に頼んで見ました。次の今日夕方年寄りのお母さんに着払いで届いた。当館もう2度と利用することありません。どうも有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
上野フレックスホテル 2020年07月14日 18:37:52

ご満足いただけず残念です。コロナ対策のためサービス体勢をやむを得ず縮小しているところもございました。今後の動向を見つつ正常営業に戻す努力を鋭意続けていく所存でございます。ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シングルご宿泊プラン☆ゴーゴーゴ555(無料朝食付)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム【本館】】

13件中 1~13件表示

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